回顧2023年，在這一年裡，上海銀行信用卡中心各項業務指標節節攀公升，運營發展蒸蒸日上。我自身也在學習和工作中逐步成長、成熟，通過領導和同事的教育幫助以及自身的鑽研領悟，逐步提公升了自己的業務技能。2023年6月，我調入營銷一科產品條線工作，對我而言是面臨著人生中的乙個重大轉折，在工作範圍以及對於信用卡知識領域的理解以及溝通過程提出了更高的要求。
我也十分清楚自身還有許多不足，比如整體業務水平仍需加強、在工作過程中缺乏創新意識等。現將年度工作總結如下：
一、 業務方面：
2023年上半年在信用卡中心授權科工作期間，我憑藉兩年來累積的風險條線工作經驗，在處理科室相關業務問題上做到盡心盡責，在討論一些涉及到科室未來建設及規範化流程方面也能夠積極參與，竭盡所能為科室的長期穩定發展出謀劃策。此外，注重了解有關信用卡的國內外，本行以及他行的政策資訊與實際業務相結合也成為我平日裡的必修課。對於經常變化、新增的業務品種、業務內容。
通過學習使得自己能夠更好地完善本職工作，個人不論是敬業精神、思想境界、還是業務素質都有了很大提高。
能有機會進入營銷一科工作和學習，既是對我的一次挑戰，也是一種激勵。記得剛踏進科室的時候，同事們高昂的工作熱情、積極的處事風格、嚴謹的工作作風都深深地感染著我，為我樹立了榜樣。作為新人的我，每天都會有這樣那樣的不懂，大家都會用心熱情地「知無不言，言無不盡」，在這樣的乙個集體中工作，我會更加倍努力，將工作中遇到的困難當作一種磨鍊，發揮自身在團隊中的作用，實現自己應有的價值。
工作角色的轉變，更使我意識到目前的工作能力和業務水平較其他的同事之間差距還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，緊緊圍繞本職工作堅持每天學習，努力做到融會貫通，目前我具體參與的工作主要包括駕駛無憂聯名卡、我行銀聯標準旅遊系列卡的產品開發和維護工作。在領導和同事們的幫助下，我在一般業務處理上有了一定的提高，工作逐步走向正軌。營銷工作貴在創新，如何把工作和創新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對於信用卡營銷工作更高更寬泛的要求，將是我今後工作重心。
二、思想方面：
重視理論學習，堅定信念，樹立優良的工作作風。同時積極參與信用卡中心組織的各項活動，能夠以自身工作特點有針對性地取長補短，通過深刻領會其卡上海銀行服務理念的精神實質，用以指導自己的工作，將理論知識運用到實際工作之中。
三、存在不足和今後的努力方向
一是整體業務能力仍需加強，特別是在信用卡產品開發業務深度和廣度上以及與客戶、卡中心內部科室的溝通交流上需繼續下功夫。
二是工作中不夠大膽，創新理論不強。
今後我將努力客服自身的不足之處，力爭做到以下幾點，希望得到領導和同事們的監督和指導：
1、自覺加強學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服工作中的惰性，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身綜合業務修養，強化為服務意識，在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己，努力使自己成為一名合格的信用卡中心營銷一科的乙份子。
信用卡中心營銷一科沈立予
二〇一〇年十二月三十一日
2019工作小結
一 銷售分析 從上述資料中可以看出本年度對比去年同期總體上公升22 除梅花外，其他品牌對比去年同期都是上公升，尤其是天梭上公升幅度比較大 43 主要還是因為今年貨源比較充足，公司對我們專業知識的培訓也比較到位。西鐵城 羅西尼上公升幅度不大，主要還是10 11月市場因素不穩定，反日情緒比較高潮。梅花下...
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所以我認為以後的晚會，在節目跟組這方面可以適當的減少精力。3.迎新晚會 在迎新晚會彩排的時候，我主要記錄燈光舞美話筒等資料。在正式迎新晚會上，一方面布置會場，另一方面負責遞話筒。這兩項工作我完成的不是很好，雖然沒有出什麼岔子，但是感覺很忙亂，不是很井井有條，需要改進。在記錄資料方面，我覺得我們可以再...
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