後勤總公司規範管理自查報告

後勤總公司根據學院規範管理年活動方案的有關要求，結合工作實際，全面客觀分析現狀，自上而下、自下而上摸情況、擺問題、找差距。員工根據工作職責從本職崗位找差距；管理人員從所管工作範圍找差距；各級負責人從管理服務理念、管理服務思路、管理服務制度，管理服務水平等方面找差距。現將自查情況匯報如下。

一、總公司層面

1、國有集體資產管理欠規範。表現為：自總公司成立以來，沒有設立專門人員負責國有集體資產的添置、使用、管理、處置等方面的工作；沒有建立專門

。滿足新形勢、新要求的需要。原因是幾年來學生在學習、生活、心理上，在一些思想文化上及其它文化活動追求上發生了許多變化，而現行的制度沒有涵蓋到這些變化，導致管理服務制度落後。

3、安穩管理相對滯後。表現為：公寓安全穩定管理長效機制不全，如現有排查機制、宣傳教育機制，但安全穩定的聯防機制、處罰機制、學生自我防範機制還沒有完全建立；公寓中心處於單兵作戰、被動作戰狀態。

原因是各教學系（部）、學工、團委、後勤、保衛沒有更好地協調、聯動起來。

（二）生活中心

1、經營業主安全意識、服務意識、合同意識不夠。表現為：經營業主在經營過程中把師生看成社會普通消費者；「個別網點」從業人員沒有衛生許可證、健康證，偶爾還出現銷售三無食品的現象；不按合同規定的範圍經營，不按合同規定的期限交納管理費，單方面違背合同要求。

原因是：這些經學院商業招標領導小組招標後的網點由於中標標的太高，很難維持基本經營；個別業主的擴張心態和行為。

2、管理人員管理力度、管理手段、管理措施不夠。表現為：管理力度上未能做到勤查、快辦；管理措施上主要採取分片落實管理責任，個別管理人員責任心不強，導致監督乏力；管理手段上只是自己的內部檢查，利用執法部門協查的手段不夠。

原因是習慣於老一套管理服務方式。

（三）物業中心

1、教室管理制度不完善。表現為之前對教室管理有一些零星的制度，但不夠完善。原因是教室管理由教務、保衛、教學系、實驗中心、網路中心、後勤等多個部門管理，沒有牽頭部門予以協調組織該項工作。

2、員工主動服務意識欠缺。表現為現實工作中交待了任務能基本完成，但如何主動想辦法、出主意，更好地解決為教學、科研和師生生活服務問題的辦法不多。原因是員工創新精神和創新意識不夠。

（四）飲食中心

1、技術問題。