在歷年的公務員面試題目中，有一類題目叫協調類題目，而在協調類題目中，最常考的則是人際關係題，這類題目重點測查人與人之間的業緣關係。通俗來說，也就是看看你以後在職場中是乙個什麼樣的人，比如是否願意和別人主動交流，是否在發表自身觀點時還能夠顧慮到他人感受。這類題目在作答的時候考生會產生的問題有兩點：
第一是不知道如何處理與他人的關係;第二是即便是答出來了，也很難答出亮點和細節部分。中公教育專家結合一道例題為大家講解如何應對這類題目。
例題：你跟同事小王新入職，被安排到邊遠地區工作。當地工作和生活條件艱苦，居民多講方言，語言溝通困難，但是你很快就適應了，同事小王卻不是很適應。作為同事，你如何幫助小王?
中公分析：看到這道題目，很多考生心理第一反應是小王不適應和我有什麼關係?接下來就會告訴考官自己的所思所想。
然而，這真的是考官想要的答案麼?其實不然，想要做好這道題，我們就要明白人際中主動性的重要性。我們先來看看「主動性」的概念：
主動性(initiative)是指個體按照自己規定或設定的目標行動，而不依賴外力推動的行為品質，即不用別人告訴個體就能自覺、自主、出色的完成工作的特性。在這道題目中，我們是去邊遠地方工作的，如果小王退縮了，而我並沒有做到很好的勸阻，那是不是也意味著我自身的團隊感和主動性不夠呢?
所以，我們就要了解到，勸說小王的意義是什麼?就是幫助小王能夠更好地適應環境，從而更好地勝任工作。接下來，我們需要找到為什麼小王不適應?
其實在題目中已經點明 「當地工作和生活條件艱苦，居民多講方言，語言溝通困難」。我們可以把這句話拆開來看，第一是工作和生活條件艱苦，客觀環境我們改變不了，但是我們可以在每週末自行到縣里的餐館改善伙食，把我和小王的寢室布置得溫馨一點，讓小王有家的感覺;第二是當地居民多講方言，小王聽不懂。這時候我可以帶著小王一起說方言，甚至在和群眾交流的時候，讓小王多聽多說，鍛鍊他的言語能力。
這樣題幹中的兩個問題就解決了，如果你還想說的話，我們也可以告知小王，這次邊遠地區工作對我們來說的重要意義就是能夠鍛鍊我們的能力，讓我們能夠更好地勝任以後的工作。
國家公務員面試技巧
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2019國家公務員面試高分技巧 如何作答調研類題目
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