在中公教育實際授課過程中發現，不少學員對於人際關係題目這一部分的內容，掌握的並不是十分理想，並不清楚如何去作答，思路不是非常清晰，只能說，一道題目清楚了之後，再遇到同類問題，仍然顯得有些手足無措，其實，在這裡，我想告訴大家，人際關係題目真的非常簡單，只要牢牢把握答題的技巧以及核心思維方式，就能迎刃而解。
那麼，接下來在介紹答題技巧之前，先給大家介紹乙個人際關係題目的答題原則，可以說這也是乙個至關重要的原則，即陽光原則。它其實很好理解，無非就是在看到題目中看起來比較棘手或者對我不利的條件，就要往好處想，陽光一些，要清楚，人際關係題目的核心目的就是考察考生能否在遇到比較複雜的人際環境時能夠從容地解決，已達到人際之間比較和諧的氛圍，而人際間和諧的氛圍，無非是有利工作的展開，即所有的矛盾，所有的解決辦法，乃至看待問題的角度，都要圍繞著能夠有利於工作的開展。
而陽光心態恰恰在很多題目中能夠顯現出它獨有的優勢，一切往好處想，身邊所有的人都是好人，所有的事都是好事，唯一的壞人壞事，不好意思，就是你及你幹的事，否則，有些題目根本無從下手，沒法作答。
比如：「你要去給領導匯報工作，走在門口的時候聽見同事在跟領導說你的壞話，請問此時你會如何處理?」
這道題就非常明顯的運用到了陽光原則，這個「壞話」的理解非常重要，是真正意義上的壞話嗎?顯然不是，那是同事在日常工作中對你的關心和關注，並發現了工作上的問題，是正常的向領導匯報工作而已，以便領導掌握你的工作狀態，好安排你更加適合你的工作，便於你的成長，無論是同事還是領導都是關心愛護你的表現，否則，不這樣理解，你又想怎麼理解呢?那這道題目的關鍵點，肯定就沒有答出來，而且回答的很棘手。
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