破解hr面試提問4招式求職小助手 2013-09-18 16:14:54
後附hr面試四種常見風格使用技巧
一、封閉型
定義：需要簡單、明確的回答——通常是是或否的問題。
範例：「你為馬戲團工作多少年了？」「你喜歡這個職業嗎？」「你都去過哪些城市？」
什麼時候使用：如果你想得到明確的資訊或是為更複雜的問題做鋪墊，封閉型問題非常管用。
要避免的誤區：連珠炮式地發問太多這樣的問題，且和任職條件沒什麼關係的話，會讓候選人感覺是在受盤查。
二、 開放型
定義：需要候選人經過思考，並必須表達他們的態度或觀點的問題。
範例：「請講一下你是如何處理工作中的壓力的？」「你能不能告訴我一件事，說明你在上乙份工作中是如何提高工作效率的？」
什麼時候使用：經常用，有時候與封閉型的問題夾雜著使用。運用開放型的問題詢問候選人過去的工作經驗，被稱作是行為描述型面試。
因為這種方式要求候選人描述他們在實際工作中是如何處理問題的，故非常有用，非常能顯露候選人的真實情況。
要避免的誤區：當你發問時，問得很籠統，不太具體，或是當候選人的回答開始偏離問題的軌跡時不加以制止。
三、 假設型
定義：假設型的問題是請候選人根據假定的場景處理問題或作出反應。
範例：「如果你是採購經理，你會建立一套自動處理的採購訂單系統嗎？」「如果由你接管這個部門，為了提高工作效率，你第一步會怎麼做？」
什麼時候使用：如果假設的問題與實際工作相結合將會很有用。
要避免的誤區：太過相信候選人的假設型的回答。（你最好能提出那些迫使候選人必須運用其實際經驗進行回答的問題）
四、 **式
定義：結果很顯而易見的問題，這種問問題的方式使得你能輕鬆獲取答案。
範例：「你和前任老闆幾乎不吵架，對嗎？」「你對團隊建設了解很多，是嗎？」「你從來沒有夢想過偽造你的報銷單，對嗎？」
什麼時候使用：不常用。你絕對不可能得到乙個誠實的回答——你只不過能得到乙個你想聽到的答案而已，而且這種做法顯得你很不專業。
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