作為人事部門的工作人員，在面試應聘者的時候，要準備一套實用性較強的結構化面試系統。使用一套相同標準，可以在應聘者之間作乙個明顯的比較。
東方誠信培訓公司的梁冰總經理在職業經理人活動營中，為人事經理及人事部門的工作人員支了一招。
面試的過程是由開始、結束、以及中間的能力評估三個部分組成，從而形成一套完整的招聘方式。
面試的開始部分不容忽視，要選擇適當的地點，有乙個好的開場白，緩和一下面試的氣氛。負責面試的人員可以先作一下自我介紹，然後對應聘者表示感謝，要表現得熱忱、友善，避免給應聘者造成過度緊張，再由寒喧逐步轉入正題。
在企業中，對於招聘普通的員工（除高層管理者外），一般都需考察應聘者的溝通與說服力；人際關係及團隊合作的技巧；動機與價值觀；專業技術知識與技能。這便是面試的中間環節，也是最重要的乙個環節。口頭溝通能力，就是評價應聘者的語言溝通能力，通過與應聘者的交談，便可做出大概的評估，可分為出色、可接受、不可接受三種評價的標準。
如果要招聘營銷人員，則可以用角色扮演的方式，來考察應聘者的說服力。作為乙個專案的負責人，就必須要具備推理、解決問題、團隊合作等技能。「告訴我你所負責的最複雜或最具有挑戰性的專案，並對專案進行簡單的描述。
你在專案中所擔任什麼職位？」「請講述乙個你解決過的最複雜的問題。」這類實用的問題，有利於對專案負責人進行考察。
「請簡述你在學校及畢業後的主要業績。」「描述你所發展的最有創造力的思想」等問題，則可以對應聘者的動機及創新能力有所了解。
在面試結束後，要問應聘者是否還有別的問題，並告訴他（她）馬上可以得到面試結果，最後不要忘記對應聘者表示再次感謝。
結構化面試技巧
另外是15分鐘的閒聊。這個順序不分先後，可以把閒聊放在前頭，也可以放在後頭。整個面試剛好乙個小時。因為問題都是事先設計好的，這樣就可以避免閒聊天。面試進行的技巧 結構化面試的內容 結構化面試的內容包括 遵循定好的面試計畫 系統化地探尋問題的答案，可以運用修改 重述 跳過 發展等問話技巧 直接在面試計...
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