網點未按制度執行現金業務操作的案例

2022-01-16 02:36:13 字數 543 閱讀 3971

一、案例經過

網點營業時,乙個櫃檯現金不足支付,在未向主錢箱提出出庫調撥申請的情況下,私自向主錢箱櫃員搬來現金*萬元並對外支付,現場未經網點主管審批操作。

二、案例分析

按規定,營業櫃員向主錢箱領入現金,必須填寫出入庫調撥申請,經業務主管審批,主錢箱櫃員根據審批的出入庫調撥申請進行操作並作為內部憑證保管。入庫時,櫃員將錄入上繳資訊列印後連同現金實物交主錢箱櫃員,主錢箱櫃員交易完成後列印清單交入庫櫃員,現場主管落實監督。

案例中網點存在的問題主要是櫃員在現金操作業務過程中未嚴格執行規章制度,有章不循,隨意簡化操作流程。同時,網點主管缺少了對相關業務進行現場監督的重要環節,對整個網點在執行風險的管控方面有著潛在的危害。

三、案例啟示

(一)提高櫃員業務素質,全方位發揮前台人員的自覺性,自覺抵制自身容易發生的違規行為,業務過程中應要求每一位櫃員都堅持按照銀行規章制度和操作流程辦理業務,才能避免發生操作風險。

(二)提高網點主管履職意識,網點主管既要嚴格監督好每一筆業務操作,也要認真查詢違規操作的原因所在,不斷完善,進一步增強工作的責任心和警惕性,使網點業務健康開展。

執行操作制度

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典當業務操作制度

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