一、溝通流程
1、製作部必須在接收製作任務單,才能進行製作。(如無製作進行製作按做私活進行處罰)。製作單據包括以下內容:
(1)專案名稱(2)專案製作內容、數量(3)專案製作週期
(4)專案提成金額(5)經理簽字或主管領導
注:(1)以上內容缺一不可,如有缺項可以拒絕製作。
(2)如在缺項下進行製作,按做私活進行處罰。
2、製作部接收任務單後,應做到:
(1)明確客戶的需求
(2)與客戶就作品進行初步溝通後,需要明確製作內容、數量以及製作難度,然後提交製作計畫。
二、方案設計
1、現場資訊溝通:
客服人員詳細了解客戶的製作要求後,將了解到的客戶資訊向製作人員充分的傳達,必要時需帶製作人與客戶當面溝通製作過程。
2、制作品要素溝通:
客服須向製作人員介紹客戶的製作意向和製作的相關要素,直到製作人員完全領會為止。
三、專案完成
1、專案完成後,應找上級領導簽署專案完成通知單。
2、簽署通知單後,可領取相應的提成。
四、愛護公物
⑴對個人所負責保管的裝置、物資應定期保養、維修,並注意節約水電;
⑵不得私自挪用公物,不得損壞公物,發現有以上行為的員工有責任向公司反應;
⑶員工不准私自攜帶任何公司物品離開公司,如有特殊需要,須經主管同意,並經行政部門辦理手續
五、保密原則
1、保守秘密,未經公司同意,員工不得以任何方式洩露有關公司檔案、書籍、方案、設計稿、**、報告等。
2、也不得接受採訪、發表與公司事務相關的言論。
3、員工應對公司的計畫、管理程式及業務保密,公司對員工的薪酬、獎金實行保密制度。
4、員工不得利用公司資源進行私人業務。
會籍部制度
愛樂健身會籍部工作手冊 1 會籍經理 1 工作概要 對本部門的員工進行管理和培訓,完成健身俱樂部總經理下達的部門銷售任務。2 工作職責 1 負責帶領銷售團隊進行市場拓展 提高銷售業績。2 協助總經理制定年 月度銷售計畫,並根據實際情況制訂每個會籍顧問的銷售指標。3 監督每個會籍顧問的崗位責任和銷售流...
實踐部制度
數信分團委學生會實踐部規章制度 一 部籍制度 1.通過面試,且試用乙個月考核合格者,方可進入實踐部。2.需增加人員時,應向主席團匯報申請。3.無視學生會章程及其他規定,擅自離職者,取消部內職務或成員資格,並通報批評。4.違反校規校紀並受行政處分者,責令其自動退部。5.學習成績較差或一學期內兩科以上不...
管理部制度
第二部分人事管理制度 第一節招聘制度 第一條 招聘目的 為滿足公司持續 快速發展需要,規範員工招聘流程,健全人才選用機制 第二條 招聘原則 1 公司招聘嚴格按照公平 公正 公開 擇優錄用 優勝劣汰 寧缺毋濫的原則。2 錄用員工必須在編制限額內按照所編職位的需求進行,堅持任人唯賢,擇優聘用。3 應聘員...