制度彙編教練部規章制度

2022-12-06 22:57:06 字數 2164 閱讀 1102

動感螞蟻健身教練部管理制度

一、私人教練工作流程

1、每日提前五分鐘到崗;

2、檢查著裝、工牌及儀表;

3、檢視《會員體測預約表》;

4、填寫《pt預約表》;

5、完成各項工作;

6、當日出單後及時上報業績;

7、每天21:00前在教練工作群中傳送當天工作**並@經理;

二、新會員體測流程

私人教練工作職責

1、所有會員入會後,私人教練必須在三天內和會員**聯絡;

2、若會員因各種原因無法取得**聯絡,必須再進行第二次**聯絡,直至取得**聯絡;

3、在**聯絡裡要為會員設立第一次訓練期望值;

4、必須完成公司下達的銷售任務,同時給會員進行最敬業的服務質量;

5、對會員進行體適能測試,設計運動計畫、運動處方、跟進工作、定期進行體測;

教練經理職責

1、教練經理必須在一周內對新會員做**回訪記錄;

2、所有會員分配及**回訪記錄必須註明時間;

3、每天負責檢查私人教練和巡場教練的日常工作;

4、建立良好的會員關係、迅速反映會員資訊、處理投訴,不斷的改進工作;

5、搞好公司各個部門的協調配合,完成其它工作任務。

三、私教課程

1、私人教練課程必須保證絕對地安全,不可出現危險動作;

2、私人教練課程開展必須在預約本有記錄,不記錄的課程開展均被視為黑私教;

3、私人教練在訓練區內指導會員超過15分鐘以上,均被視為私人訓練課程;

4、會員被視為是公司資源,教練未經許可不得與會員發生任何商務行為;

5、教練應明確公司是其開展私人教練工作的唯一場地;

四、輪排規定

1、前一日新入會會員會在次日10點前發排完畢;

2、會員的初次體測預約會由教練本人完成,教練根據工作時間安排**預約會員具體體測時間;

3、每日14:00前檢查當日《私教課籤課表》預約情況,以便及時了解當日工作安排;

4、當日17:30前檢查前一天會員預約情況,沒有及時預約且沒有任何標註的扣發次日輪排;

五、形象標準

1、穿好**,工牌應正確佩戴**左上角;

2、確保**的清潔整齊,無異味;

3、保持口腔和身體清潔,不得有異味和菸味,可用少量香水或古龍水;

4、頭髮保持『三不過』的標準,不得留鬍鬚,不得帶帽子;

5、保持手指甲清潔,不得過長,只能佩戴乙個(結婚)戒指和手錶; 6、員工進行鍛鍊時要在非高峰時間(17:30前),9點後,可洗澡,會員優先;

六、行為標準

1、保持精神飽滿,挺胸抬頭,不彎腰駝背,站姿端正,兩手自然下垂,不可揣在兜裡;

2、主動熱情與會員打招呼,保持適度距離,不過分親熱或疏遠,在走廊,過道,電梯或活動場所與會員相遇時,應主動禮讓;

3、教練嚴格執行體測及指導課的工作程式,工作服務動作要輕,健身計畫不得具有危險性;

4、在工作時不准背靠他物或趴在坐在服務台和健身器材及裝置上;

5、在與會員交流時,應有目光接觸,在給會員做私教時,應隨時注意會員;

6、在會員面前不能吃東西,飲酒,吸菸,掏鼻孔,搔癢,不能脫鞋,卷褲角,擼衣袖等;

7、語調親切,音量適中,講普通話,運用禮貌用語;

七、工作標準

1、認真做好私人教練課程的制定,推廣,銷售與執行,並同樣做好全職教練的現場指導工作;

2、努力完成公司安排的私人教練指標,不斷有進步;

3、確保一切以公司利益為上,教練必須絕對維護公司形象與利益;

4、確保參加公司的培訓及不斷自我培訓,保證專業知識領先性;

5、認真填寫會員身體測試表與制定健身計畫,並且與會員定期聯絡;

6、認真填寫器械檢查,保養記錄與每日工作紀錄;

八、工作區標準

訓練區1、確保所有器械的正常運作;

2、確保出現故障的器械及時被標識或及時被撤離;

3、確保訓練區的設施(空調照明電視電源等)的正常運作;

4、確保訓練區的器械有正常的維護與保養,並做好維護,確保器械出現故障時及時報修和通知主管部門領導;

私教區1、確保私教區的清潔,整齊的環境;

2、確保私教區的所有儀器的正常工作與工作完畢的正確歸位;

3、確保私教區的器械擺放;

4、確保私教區的器械出現故障及時報修和通知主管部門領導;

教練島區域

1、確保教練臺區域的清潔和整齊;

2、確保私教巡場工作日誌等一切物品擺放整齊;

教練部規章制度

1.正點上下班,著工裝工牌準時到崗不得遲到早退。2.工作時間未經本部門上級不得自主離開工作崗位,上崗聊天 玩手機等與工作無關的事情。3.上私教課時不得接打私人 和私人事物。4.不得在俱樂部內吸菸。5.所有教練應主動清理工作區域衛生,整理擺放好各類健身器材,檔案,及 辦公用品。6.面對熟悉的會員,依舊...

駕校教練規章制度

1.市本級駕校教練員規章制度 2.教練員管理制度 3.教練員管理制度 1 市本級駕校教練員規章制度 第一章總則 為加強全市駕校教練員隊伍的建設,提高教練員素質,規範教學管理,保證教學質量,特制定本公約,全市駕校教練員均應遵守該公約內容,自覺接受社會各界和廣大學員的監督。第二章公約內容 一 教練員教學...

規章制度彙編 會議制度

會議制度 一 總體要求1 市 管理處會議包括處例會 全體工作人員會議 業務學習會議 領導辦公會議等。2 各種會議必須充分發揚民主,堅持民主集中制原則,在廣泛聽取與會人員意見的基礎上,由會議主持人決策。暫時不能統一意見,又不急辦的事項應在下次會議再議後決策。3 凡決定重大事項的會議,與會人數應在應到會...