紫羅蘭員工規章和制度

1. 紫羅蘭員工實行輪班工作制。所有專賣店由店長編排每月《排班表》，各員工需按表上班，不得擅自改動。

員工不得私自換班，換班需提前一天申請，並取得店長同意方可，沒有同意申請誤班按曠工處理，員工每月換班不得超過3次，店長不得與員工換班。

2. 所有員工應於營業前15分鐘到達專賣店，並簽到，否則按遲到處理。所有員工上下班必須簽到，不得弄虛作假，不得替他人簽到。

3.上下班不得遲到、早退。遲到、早退超過2次以上（包括2次）則取消滿勤獎。超過5次，記曠工一天處理。

4. 所有員工必須穿著整齊的工作服，佩戴好工牌，進店後5分鐘內換上工作服，以最好的精神狀態投入工作。

5. 所有員工必須禮貌用語，招呼迎接進店的顧客，使用迎賓語，如「上午好，歡迎光臨紫羅蘭家紡」等，如果有明顯看見顧客而不熱情招呼接待的，第一次予以警告，第二次罰款5元。

6. 營業時間內員工不得在店內閒聊、吃飯、吃零食、坐櫃，亂拋雜物等**行為，所有員工不得上班時間上網，經發現員工上網罰款10元，店長、店助不予提醒監督一併罰款，金額是員工的2倍。

7. 所有員工不得在接待顧客時撥打和接聽私人**，不得私自會客，上班時間員工**統一在上班前放入抽屜，由店長和店助給予監督和提醒，員工親友來訪，接待需在店外接待不得超過10分鐘。

8. 各專賣店每天必須召開早晚班交接會，每日交接會中由店長告知個人員的銷售情況，表揚銷售好的員工，鼓勵並協助銷售不好的員工，找出其銷售不好的原因，並及時跟進。

9. 店內人員不得與顧客發生爭吵，凡在賣場內與顧客發生爭吵者罰款20元。

10. 所有員工必須完全熟悉店內貨品的基本情況，陳列位置。每天的貨品掛通整理要到位。

11. 店內必須隨時保持乾淨、整潔、衛生，如果有明顯未注意到的地方店助應給予提醒或警告。每週二安排大掃除，將地板上所有難洗的汙漬擦拭乾淨，包括模特、空調、倉庫等每乙個衛生死角和每一件物品的擦拭，之後由店長親自檢查。

12. 顧客看過的床品要及時歸還原位，貨櫃不許有空位。

13. 所有員工不允許私自拿紫羅蘭的購物袋裝私人物品，發現者罰款5元乙個，如果需要者應及時還回。員工要愛護店內財務，不得損壞或取為己有，如有損壞或遺失一律按原價賠償。

14. 工作中應保持愉悅氣氛，良好的精神狀態，應讓同事心情舒暢笑臉迎人，不得將工作以外的情緒帶入工作中來影響其他同事，違者店長給予提醒或警告。

15. 各專賣店每月由店長和上級協商定製月銷售目標，並將月銷售目標分解到個班次、個人員。

16.每月13日或14日進行月盤點，員工必須都到崗盤點。遇員工離職的，需盤點一次後，方可離職。

紫羅蘭員工獎勵制度

1、連帶銷售獎：個人接待的顧客一次性購買商品達3000元以上獎勵30元，4000元以上獎勵40元，以此類推。

1.、完成月目標獎：完成當月總銷售指標，則每人獎勵50元。

3、服務之星獎：每月由店長和員工在紫羅蘭團隊中評選1名本月服務好，笑容多，對顧客態度好的服務之星，獎勵30元，人員連續3個月被評為服務之星可做公升級獎勵。

4、員工資歷獎：員工資歷1年以上每月加100元，2年以上每月加200元，3年以上每月加300元，以後500元封頂。（滿一年加100,500封頂）

5、以上條例當班店長、店助可視情節輕重處理，如有以上未說明的違規行為，由當班店長、店助進行處理，如多次罰款仍不改者，本店可視情節對該員工進行淘汰，店長、店助、違反以上規定，雙倍處罰。以上罰款納入店鋪小**，用於組織員工活動。