2023年長沙中支車險業務續保考核勞動競賽方案

長沙中支車險業務續保考核勞動競賽方案

為進一步加強車險續保管理,有效提高車險業務續保率, 降低車險業務成本，穩定公司核心業務，提公升客戶忠誠度，促進車險業務價值發展，特制定本續保管理考核辦法。

一、競賽指標定義和範圍

1.指標定義

續保率：指保險期限截止後商業險已續保保單筆數與應續保保單筆數之比率。計算公式為：

筆數續保率＝已續保筆數÷應續保筆數×100%，本次統計不含電單車、拖拉機、提車險、掛車交強險及短期單。其中續保率資料來自公共統計報表—應續保率報表。

2.競賽業務範圍

家庭自用車業務

3.競賽物件

全體業務序列人員、各家用車車商渠道（不含三力、三馬、瑞特、申湘渠道）

4.競賽時間

2023年3月1日-12月31日（按季度考核）

二、競賽方案

（一）業務序列人員

1.入圍條件

達到以下條件：每月認領筆數大於等於5筆，續保台均商業險保費在2000元以上且個人認領的家庭自用車業務續保率達到70%以上。

2.獎懲條件

按照個人認領的家庭自用車業務考核，針對續保率高於70%的部分商業險續保成功的每筆獎勵業務員60元。對於家庭自用車認領業務續保率低於70%的情況，認領業務續保率低於70%的差額部分每丟失一筆商業險業務將扣業務員20元。

（二）車商渠道

1. 入圍條件

達到以下條件：車商業務家用車續保率達到30%及以上。

2. 獎勵條件

按照車商渠道的整體續保情況考核。針對車商業務續保率高於30%的家庭自用車車商渠道，給予續保商業險保費整體2%的費用獎勵。

三、具體要求

1.各業務員要做好清單認領工作，並在續保管理系統做認領操作處理。未認領的清單長沙ob團隊將進行外呼，並扣減所有費用（車商業務除外）；對於認領的業務要利用好「45天**法則」，提前做好續保工作。

2.對於未認領的業務（不含車商），業務員主動提供客戶真實資訊的，外呼成功後業務仍歸屬到對應業務員，費用為0；未提供客戶真實資訊的，中支ob團隊進行資訊匹配並集中外呼，該類業務將不計入支公司和業務員的業績。

3.該競賽方案採取每月通報、季度考核的方式，車險部續保管理崗每月進行續保情況的分析和通報，並適時對認領業務的應續保情況進行跟蹤提醒，每季度進行考核兌現。

4.各機構組織本機構員工認真學習，並做好宣導執行工作。

長沙中支車險部

2023年2月29日