目的：為了確立良好的工作次序和員工之間的關係，以實現本公司宗旨，竭誠為顧客服務。
執行日期：本制度從公布之日起開始執行。
內容：一、處罰條例
1、在賣場裡不實行站立服務，蹲坐在賣場，一經發現每次扣1分。
2、商品編碼、**打錯或條碼籤貼上錯誤，一經發現每次扣2分
3、貨架上商品未實行一貨一卡或商品標價籤放置錯誤，每次給予警告或扣2分。
4、貨架上出現無**的商品，一經發現每次扣3分。
5、貨架上商品出現變質發霉現象、真空漏氣、嚴重變形、嚴重鏽蝕、各種標示不清，「三無」商品、破損缺件商品，引起客訴，每次給予扣2分。
6、營業員沒有維護好區域內衛生，屢次檢查不合格，給予扣1—5分
7、上班期間不執行工作而擅自離崗、串崗，每次扣1分
8、營業員已接到調價通知而未及時更換商品標價籤或**海報，扣1分；引起客訴致使超市繼續以低價**給顧客的，其差價由該理貨員補償。
9、任由**商更改商品排面位置，每次扣1分。
10、因商品斷貨而營業員未及時提報**致使商品品種減少，每次扣2分。
11、賣場貨架上出現斷貨或排面不豐滿，而倉庫裡有貨積壓，給予警告——扣5分。
12、營業員上完貨後不立即拆掉紙箱，造成通道堵塞，給予警告或扣1分。
13、貨架上商品混亂，營業員有時間而不去整理排面，每次給予警告或扣1分。
14、在倉庫裡不拿貨，無故逗留玩耍者，每次給予警告或扣1分。
15、接到商品的退貨通知，因營業員工作疏忽造成商品未完全退掉，扣1分；如剩餘商品因此無法退貨則由營業員按進價購買。
16、不執行規定的換班交接程式而給工作帶來困擾者，每次給予警告或扣1分。
17、未到規定時間打掃場地衛生，每次給予警告或扣1分。
18、已過2/3生產日期的商品而未及時提報者，每次給予扣2分。
19、拒絕執行或推脫上級主管安排布置的工作任務（如市調、加班等），每次給予扣1分——扣10分處理
20、不按照商品調價流程調整商品**，造成商品**混亂者，每次扣1分。
21、不按照先進先出的原則陳列商品，每次扣1分；造成商品損失者按進價賠償。
22、未及時檢查商品質量（指可發現的），以致不合格的商品售出（處理品除外）引起顧客投訴，每次給予責任人扣2分。
23、二次驗收商品不認真負責，以致不合格商品進場給公司造成損失者，每次給予扣2分。
24、未經主管人員簽字確認而私自報廢商品，給予扣2分。
25、因人為操作不當，造成商品、裝置損壞者，每次給予扣2分。
26、未及時完成本崗位工作，給其他工作帶來困擾或導致公司利益損失者，每次給予扣2分。
27、顧客向營業員詢問，營業員必須執行「首問制」，不給予理、回答、態度冷漠或很差，每次給予扣5分處理
28、不愛護超市商品（包括退貨的商品），造成浪費損失者，視情節輕重給予扣1分——扣5分處理，並賠償損失。
29、未經批准，擅自不參加超市安排的盤點工作，在盤點期間按曠工計算並給予扣5分處理。
30、營業員管轄範圍內出現過期商品，該商品報廢並由責任人按進價賠償，另外給予扣5分處理
31、不得利用工作之便夥同他人做出有損超市利益的行為，一經發現以偷竊論處。
32、營業員在商品裡發現隨貨贈送的贈品或贈券或現金等，必須全部上交，否則一經發現將視同偷竊。
36、偷吃、偷盜超市商品或贈送品，按《貴陽賓隆購物藍波灣店現場管理獎懲條例》的有關規定處理。
37、接受**商的送禮、宴請等，視情節輕重將給予扣5分或扣10分或辭退處理
38、本處罰條例裡所規定的每扣1分為5元
二、獎勵條例
1、「最佳陳列獎」隨時保持貨架豐滿，斷缺貨少，庫存合理，貨架及商品衛生清潔，每月一組每人獎6分。
2、「最佳清潔獎」獎給每月衛生做得最好的人，食品、生鮮、非食品各部門每月各1—2人，每人獎6分。
3、「優秀員工獎」獎給每月工作認真負責，各種工作按時保質保量完成，並不計個人得失主動加班者，食品、生鮮、非食品各部門每月各1—2人，每人獎10分。
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購物廣場員工娛樂設施管理制度範本
1 公司目前的娛樂設施有 撞球 兩張 桌球 一張 2 娛樂區開放時間為 每天18 00 22 30。本資料權屬文秘資源網，放上滑鼠按照提示檢視范文先生網更多資料 3 開放物件為 嘉榮全體員工。入場者須帶好工牌，否則不許進入 4 由人事部負責相關管理事項，娛樂器材的保管 日常維護，培訓室大門的開關，娛...