2019上海警察學員面試指導如何做到有效溝通

2015上海警察學員面試指導:如何做到「有效溝通」

2015上海警察學員面試備考工作正在火熱進行中，在上海警察學員面試測評要素中，「人際交往意識與技巧」依然是乙個重點。在此測評要素的備考過程當中各位考生肯定都會意識到，想要真正的搞好人際關係，離不開人與人之間的溝通。但是是不是答題時都簡單以「溝通」倆字來解決問題呢?

下面，上海警察學員考試專家為大家詳細分析。

想要真正的通過溝通去解決問題，「溝通」兩個字是不足以解決矛盾的，我們要做的是——有效溝通。

上海警察學員考試專家提醒各位考生，做到有效溝通需要遵守四項原則：

第一，平等原則。

平等原則就是兩人或多人共同互動的過程。參與溝通的雙方，應互相尊重，平等對待，都要以同志式的、商量或建議的方式，來溝通資訊，反對盛氣凌人的態度和作風。

第二，準確原則。

準確原則是指公共管理過程中，溝通所傳遞資訊的準確性，直接關係到各種管理活動和行為的正確性，關係到黨和**組織的效能和信度。因此，公務員在溝通時所傳遞的資訊應力求準確、真實地反映客觀實際，防止出現放大、縮小、片面等失真現象。

第三，時效原則。

時效原則是在行政工作中溝通的時效性，是整體行政活動時效性的重要體現。該溝通的情況應當及時溝通，商量對策，並及時採取措施，這樣才能真正起到溝通的作用。

第四，效果原則。

效果原則就是必須了解自己的溝通物件，選擇適合溝通物件文化程度和習慣的溝通方式和方法，說出充分的、足夠的依據和理由，以使對方對自己的意見有充分的理解和把握，同時還應適時提出一些帶有鼓勵性、啟發性、刺激性的問題，以引發其興趣，激發其溝通的熱情，提高溝通的效果。

溝通就必須要起到一定的效果，有一定的目的。所以，在溝通的過程中要注意，緊緊圍繞我們的目標，想達到乙個什麼樣的效果，通過了解「我是誰」、「他是誰」、「在什麼環境」，決定將採用「什麼方式」、「說什麼」，最後達到什麼樣的目的。

以上就是上海警察學員考試網與大家分享的「有效溝通」的四項原則，希望各位考生能在考試當中適當地運用，使答題更具針對性和有效性。最後，中公教育祝各位考生考試成功。

2019上海警察學員面試指導 如何做到有效溝通