員工行為及工作質量檢查

2021-12-31 14:38:02 字數 926 閱讀 1900

酒樓員工行為及工作質量檢查、獎懲辦法

一、經公司研究,決定制定《員工行為、工作質量檢查範圍及獎罰標準》,自下發之日起開始試行。

二、質量檢查工作實施辦法

(一)檢查人員

1、日常例行檢查由各部門經理、主管、領班、組長等責任人負責。

2、行政部每週抽查1-2次。

3、突擊性或月、周例行大檢查,店領導及有關人員參加。

(二)檢查時間

1、每天例行檢查。

2、每週、月抽查或系列檢查。

3、不定時抽查部分專案。

(三)質檢報告

1、檢查中發現的質量問題以「質檢報告」的方式通知當事部門經理。

2、當事部門經理必須指定專人在二日內到行政部領取質檢報告並簽字。如二日內不領取的,對當事部門經理罰款20元,對被指定的專人罰款30元。部門經理休假,應授權其他責任人辦理此事。

(四)問題整改

1、部門對質檢報告中所列問題,要限時落實到有關責任人進行整改,限時整改完畢以備行政部複查。

2、如果應整改的問題複雜,難以在規定時間內完成,責任部門應有書面報告交行政部,說明原因並提出整改計畫或措施。

(五)複查及獎懲

1、限期整改的問題經複查合格後,不再追究。

2、一次整改經檢查不合格的,按本酒樓《員工行為工作質量檢查範圍及獎罰標準》的規定標準予以罰款,並限期再次整改。仍不合格的按規定標準加倍罰款。罰款以書面方式通知當事人部門。

3、在質量檢查中發現的優秀行為、優質服務工作要按規定標準予以獎勵。獎金以書面方式通知當事人所屬部門及財務部。

4、因質檢引起的獎勵或處罰,受獎、罰的物件必須明確。責任不明的,應調查清楚後再行獎罰。如因崗位責任制不清的,罰款由部門主管人員支付並落實責任人。

5、獎罰者應區分責任大小,直接責任人或間接責任人分別予以獎罰。

三、本辦法自檔案下發之日起執行。

四、本辦法解釋及修訂權歸行政部。

員工行為規範檢查的通知

公司全體員工 為維護公司良好的社會形象,加強全體員工的行為規範,提高員工職業素質,將於即日起進行公司全體員工行為規範的檢查工作。一 工作紀律 1 工作時間 每天早上9 00必須準時到崗,員工不得無故遲到 早退或脫崗。午休時間為11 30 13 00,員工可以就餐和休息。2 工作紀律 員工必須嚴格遵守...

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1 範圍 本標準規定了專案部工程 產品 質量檢查員的職責 基本技能 工作內容要求與方法 檢查與考核。本標準適用於專案部工程 產品 質量檢查員崗位。2 引用標準 q yy z00.03 2004 一般管理人員通用工作標準 3 職責 3.1 負責對本專案部質量工作實行全面統一管理。3.2 在專案經理的領...

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