如何留住核心員工

2021-12-30 14:08:21 字數 2174 閱讀 3932

企業的核心員工一般都為知識型員工,與普通員工相比,他們具有極其鮮明的個性特點,往往把事業看得很重,追求成就感,自主意識強,擁有相對獨立的價值觀。因此,吸引和留住核心員工是乙個系統工程,不是僅僅在某一方面做好就可以了,需要進行全方位地留才,同時還應根據不同人才的需求特徵制定「量體裁衣」的、有針對性的留才計畫。

1.進行合理且富有彈性的員工價值定位

新經濟的最大特徵是人成為最重要的生產要素,人的創造力成為企業的核心競爭力。因此,現代企業管理應該「以人為本」,把人才作為企業最重要的資源,摒棄傳統的管理觀念:我是老闆,是我養活了你,給你提供了生存空間。

知識經濟時代,企業的核心員工已不再是為生存而工作,他們渴望能力的充分發揮和自我價值的實現,他們與企業更多地體現為合作關係。現代管理者應該深刻認識到企業與員工實質上是一種「雙贏」關係:讓我們共同創造,我信任你,我尊重你,我們共享成果。

乙個管理者只有真正認識到人才的重要性,充分承認和體現員工的價值,摒棄原有「以工作為中心」的管理風格,實施「以人為中心」的管理方式,才能提出有助於員工實現自我價值和組織目標的管理措施,才能真正吸引和留住企業的核心員工。

2.提供多種公升遷和培訓的機會,創造員工成長和發展的空間

隨著社會物質文化水平的提高,優厚的薪水已不再是企業調動核心員工積極性的主要手段,其他的如福利、住房補助、員工持股計畫等起了一段時間的促進作用後也日趨平淡。企業如何為核心員工創造乙個學習及職業成長的工作環境,如何為員工提供公升遷和發展的機會,將成為企業留住核心員工的關鍵措施。

企業應根據自身的實際情況,關注核心員工的職業生涯發展,提供職業生涯機會的評估,幫助員工設定職業生涯目標,制定具體的行動計畫和措施,營造企業與員工共同成長的組織氛圍,讓核心員工對未來充滿信心和希望。

另一方面,企業聘用員工即是承認員工的價值,而承認員工就應為其提供「表演」的「舞台」。企業只有注重員工的個人發展,根據員工的興趣、特長和公司的需要制定相應的培訓計畫,不斷更新員工的知識和技能,努力提高員工的能力,為每乙個員工提供充分發展的空間和機會,讓員工能夠清楚看到自己在企業中的發展前途,這樣才能讓核心員工與企業結成長期合作的夥伴關係。

3.建立動態的績效評估體系,提供有競爭力的薪酬水平

核心員工一般都希望自己的能力能夠得到充分的發揮,自己的工作能夠得到企業的及時認可,在事業上有成就感和滿足感。因此,我們需要建立一套完整的員工績效評估體系,及時對核心員工的工作進行評價。該評估系統必須由以往的關注員工的工作態度轉移到工作業績上,能夠對員工的工作給予客觀公正、全面準確的評價,讓員工及時了解自己的業績情況,從而極大地激發員工的工作熱情。

整個績效評估體系中最重要的是要建立評價會見機制,考核的執行者應不斷保持與員工的交流,製造乙個開放的環境。雙向溝通是考核雙方雙贏的前提,是績效考核的生命線。

薪酬已不再是激勵核心員工的最重要因素,但員工仍希望能夠得到與其業績相符的薪酬,因為這也是衡量自我價值的尺度之一。因此,制定合理的薪酬政策也是吸引和留住核心員工的一種重要手段。傳統上的薪資制度比較重視薪資的保健因素以及職務因素,而這兩者只能消除員工的不滿,卻不能達到激勵員工的目的,企業需要徹底改變傳統的薪資設計理念。

首先,薪酬體系要解決內部的公平性和外部的競爭性,應在企業和市場不斷的發展過程中,進行相應的維護調整。其次,薪資要與工作績效和員工的貢獻直接掛鉤,要與績效評估結果結合起來,讓員工明確自己的努力方向,調整員工的行為習慣和工作目標。再次,薪資也應作為激勵員工學習動機的重要手段,鼓勵員工學習更多、更廣、更深入的知識和技能,以應付知識經濟時代的挑戰。

4.培育獨特的企業文化,營造和諧的團體氛圍

企業文化建設是現代企業管理的乙個重要內容,國內外經驗表明,成功企業一般都具有優秀的企業文化,企業文化可以使員工確立共同的價值觀念和行為準則,在企業內部形成強大的凝聚力和向心力,使員工產生一種自我約束和自我激勵。企業文化的建設應著重在以下兩方面做工作:

首先,要培養核心員工的歸屬感。妨礙核心員工業績提高的乙個重要因素是缺乏關於企業的真正的、有意義的資訊。因此,企業要與員工建立有效的溝通渠道,讓員工知道企業的經營理念、運營現狀及存在的問題;同時要讓核心員工參與重大事情的決策。

只有核心員工有機會參與各種重大問題的討論,員工才感到自己是企業的主人,而不僅僅是依令行事的雇員,從而使員工認同企業的核心價值和經營理念,產生對企業的認同感和歸屬感,激發出員工更大的工作熱情。

其次,要培養核心員工的成就感。企業既然要重用核心員工,就應授予其一定的權力,賦予其相當的責任。企業越是給核心員工壓擔子,越是能調動員工的工作積極性,越是能激發員工的責任感。

同時,企業要注意對核心員工的工作成績給予及時充分的肯定,讓員工從自己的工作中得到滿足感。

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