現場作業流程介紹
作業流程
檔案上架=>碰對(錄入)=>條碼=>清分=>掃瞄=>優化=>質檢
檔案庫房
日常檔案的集中存放地。在整個現場作業中承擔著檔案上架、檔案入庫、檔案出庫、檔案裝訂、盒脊定位、貼上盒脊等多個流程。
工作中的難點(量大)
檔案上架排序;
檔案出/入庫檔案的登記、擺放、檢查;
盒脊貼上資訊的核對;
檔案裝訂和卷內目錄是否符合標準。
碰對(錄入)
乙個依靠手指吃飯的崗位。主要對原始檔案進行標份數、手錄單號。
工作中的難點(手誤)
標份數出現的漏標、多標、順序不對;
錄入時對保單號、流水號、賠案號錄錯;
新建盒號是建錯盒號(串盒)。
條碼乙個需要手、眼都必須優秀才能出色的挑戰性崗位。就是把每個條碼貼到那份首頁的應該貼到位置。
工作中的難點(手、眼、腦子的配合)
條碼串盒、串份、順序不對;
條碼貼上不當;
條碼漏貼、多貼。
清分乙個真正考驗人耐力、仔細、認真的崗位。承擔著整個流程中工作較多、擔子較重、危害較大的乙個環節,主要有:拆、粘、排序、打碼、標非掃瞄等細節。
工作中的難點(心理)
拆、粘得體;
順序排錯;
跳碼、重碼;
標錯非掃瞄。
掃瞄介於手工與機械化之間,手忙腳亂的乙個崗位。工作就是:將紙質的檔案掃瞄成乾淨的影像。
工作中的難點(眼)
空白頁、影像傾斜;
檔案折角;
少掃、多掃、順序放錯;
掃爛、非掃瞄物進入掃瞄器。
優化 乙個要求眼到手到的崗位。擦除影像汙點和檢查索引、份數、檔案型別、頁碼。
工作中的難點(眼、手的配合)
份數、索引、頁碼出現多、少、串;
影像汙點少刪、多刪;
檔案型別不正確。
以上對現在流程的描述,純屬個人觀點。如有不足,樂意接受指正。工作的難點含有概率部分,基數太大不得不說。
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