從物流管理的角度看對員工職業道德培養

摘要：國隊管理是物流管理的重要內容之一，特別是目前在我國物流專業人才比較匱乏的情況下，企業的物流核心管理團隊組建與員工隊伍的建設，成為關係到企業經營成敗的關鍵性因素。現代物流管理追求的目標是服務目標、快捷目標、節約目標、規模優化目標、庫存控制目標、安全性目標。

這就對物流從業人員的職業道德素質提出了高的要求。

關鍵詞：物流；物流管理；員工；職業道德；培養

職業道德是同職業活動緊密聯絡的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和。

一、物流從業人員職業道德的基本規範

1．愛崗敬業

要求物流從業人員以正確的態度對待職業勞動，努力培養熱愛自

己所從事的物流工作的幸福感、榮譽感。

2．誠實守信

實施綜合物流服務的物流企業儘管從總體上講是獨立經營，但其

內部環節相當複雜。尤其在涉及到倉儲、運輸、聯運、甚至國際聯運的情況時。一般情況下，企業在各服務全程的兩端及中間各轉接點處均設有自己的子公司或辦事處等形式的派出機構或分支機構，處理有關服務業務等運輸和銜接中所需的一系列事務。

這就要求物流從業人員必須堅守誠實守信的職業操守。

3．辦事公道

所謂辦事公道就是指物流從業人員在處理物流業務過程中，要站在公正的立場上，按照同一標準和同一原則辦事。

4．服務群眾

無論是現代物流管理追求的服務目標，還是快捷目標和安全性目標，其中心是提高物流服務的質量以及顧客的滿意度。因此，物流從業必須樹立服務意識，才能做好物流業務活動。

5．奉獻社會

奉獻社會是每一種職業道德都必須堅守的操守。奉獻社會就是全心全意為社會做貢獻，是為人民服務精神的最高體現。

二、職業道德的培訓內容

職業道德培訓的一般內容通常包括職業道德意識和職業道德實踐行為兩個方面。

1．職業道德意識

職業道德意識方面包括職業道德認識、職業道德情感、職業道德信念四個部分。職業道德的培養，應當首先從明確認識開始，這是培養職業道德情感、意志、信念等問題的基礎。