指導新進員工方法的訓練

2021-12-29 14:59:56 字數 1025 閱讀 9103

新進員工分配到工作部門之後,有關實際的工作內容的指導大都由同部門的舊員工來執行。因此,在新進員工進來之前,就必須先訓練舊員工如何去指導新員工。

這裡要提出幾點舊員工在指導新進員工時必須注意的重點:

1、首先要了解最近年輕人的特質、特徵。

首先要教舊員工如何去發現現代年輕人的特質、特徵。大致可舉出下列特質:(1)以自我為中心;(2)較不認同所謂的權威;(3)沒有指示就不會有行動;(4)沒有義務(責任)意識,權利意識則很強;(5)注重休閒活動甚於重視工作。

應該好好理解這種特質、特徵、即時加以指導使他們能夠改正。

2、教育內容

舊員工指導新進員工時,清楚的教育內容是第二個重要因素。例如:要教新進員工一些工作內容時,千萬不可毫無頭緒,不知道教些什麼。

因此,希望教給新進員工的東西,要先整理歸類、將教育的專案一條一條明確地列舉出來。如果可能的話,將所要教育的專案,以文字的方式紀錄並送交上司或負責人過目。如果能夠這麼做的話,舊員工就不會漏掉任何重要的部分,確實地教育新進員工了。

3、教育方式

確定教導內容之後接著就是教育方法了,也就是如何指導教育的方法(how to)。例如,自己先示範表演一次並說明工作內容,再由新進員工親手去做,若有做不好的地方再加以指正,依順序來教育。關於教育的順序和方法,只要達到教育的效果即可。

當然隨著教育內容的不同,教育的方法也會有所改變。必須清楚地指示每個教育專案的教育方法。無論如何,新進員工如果不能很清楚,很正確地學習知識、技術的話,就是教育的方法不好,必須調整。

4、教育、指導的技巧

教育、指導是有技巧的。例如,集體教育時可以分為講授法和分組討論法等方法。舊員工教新進員工一般都是一對一的個別指導法,這種個別指導法也有些技巧。

雖然有技巧,但如果沒有認真去教的話,也不能提高教育、指導的效果。個別指導的技巧有(1)說明法,(2)說服法,(3)問題解答法,(4)輔導法,(5)作業挑戰法等主要的技巧。要利用這些方法達到教育的效果。

因此必須讓舊員工知道什麼是教育的方法,這種教育方法適用於什麼樣的物件,各種方法的優點和缺點,以及如何具體地運用。所以必須將各種教育方法運用在實際的操練上才是最重要的。

新進員工指導方法

如何使新進人員有賓至如歸的感受 當新進人員開始從事於新工作時,成功與失敗往往決定其受僱的最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易於形成好或壞的印象。新工作與新上司亦與新進雇員一樣地受到考驗,由於那工作需要他,不然他就不會被雇用,所以主管人員成功地給予新進雇用人員乙個好的印象,亦如新進人員要給予...

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