xx公司人力資源規劃方案

輝煌水暖集團****人力資源規劃方案

為規範輝煌水暖集團的人力資源規劃工作，通過研究公司既定的發展戰略，對其進行組織診斷，我組初步勾勒出了公司組織體系和結構設定的框架。在此基礎上，經過深入分析，我們認為對於公司的組織結構以及人員編制，應當盡快加以科學、清晰的界定。

根據公司發展需要的內部和外部環境，科學地**、分析公司在環境變化中的人力資源的供給和需求情況，並在此基礎上制定職務編制、人員配置、教育培訓、薪資分配、職業發展、人力資源投資方面的全域性性的人力資源管理方案與計畫，為公司整體發展戰略提供人力資源方面的保證與服務，使公司在持續發展中獲得核心競爭力，因而制定本方案以保證公司戰略發展目標的實現。

適用於輝煌水暖集團****及各下屬單位。

（1）人力資源保障原則：人力資源規劃工作應有效保證對公司人力資源的供給。

（2）與內外部環境相適應原則：人力資源規劃應充分考慮公司內外部環境因素以及這些因素的變化趨勢。

（3）與公司戰略目標相適應原則：人力資源規劃應與公司戰略發展目標相適應，確保二者相互協調。

（4）系統性原則：人力資源規劃要反映出人力資源的結構，使各類不同人才恰當地結合起來，優勢互補，實現組織的系統性功能。

（5）企業和員工共同發展的原則：人力資源規劃應能夠保證公司和員工共同發展。

首先，我們應當了解到，公司在成長和發展的過程中存在著眾多的人力資源困境，包括：人才流失，不能有效吸引人才，管理人員各自為政，意見不一，員工工作動力不足、心氣有待提高，員工職業素質亟待提高，薪酬考核缺位等。人力資源困境對公司在成長和發展，進一步構造公司的核心競爭能力造成了以下障礙：

（1）制約爭奪市場的能力；

（2）制約創新的能力；

（3）制約經營品質的提高。

此報告主題是在對輝煌水暖集團人力資源狀況進行診斷的基礎上，提出公司人力資源規劃，以幫助公司盡快走出困境，完成未來兩年的專案指標。為此，我們的總體思路是這樣的：

公司內外環境分析→人力資源需求**→人力資源供給**→供求平衡分析→人力資源具體規劃的實施

（1）巨集觀經濟形勢和行業經濟形勢

近二十年間，國內水暖衛浴裝修市場經歷了乙個從無到有，從無序到規模的裝修過程，持續蓬勃的房地產業和建築裝修裝飾行業同時為水暖衛浴裝修企業的成長提供了強有力的基礎和保障。目前，中國已經成為了世界上最大的水暖衛浴裝修設施生產國和消費國，中國水暖衛浴裝修潔具佔世界總量的30%，裝修水暖衛浴配件也幾乎佔了世界總量的35%，與此同時，一些具有品牌影響力和號召力的裝修水暖衛浴品牌也紛紛在國際舞台上亮相。

這些品牌在裝修產品質量、裝修產品品牌塑造等各方面已經具備了一定實力，但依然面臨著進入國內高檔建築裝修裝飾工程難的問題。作為國內高階裝修市場主要消費者的五星級酒店，它們的裝飾工程在裝修水暖衛浴產品採購時卻主要選擇了國際裝修水暖衛浴品牌而不是本土產品，這是乙個國內裝修水暖衛浴行業不得不面對和深思的殘酷現狀。高階本身就是一場價值創新的較量，這種整合的局面對裝修水暖衛浴企業而言，是機遇也是挑戰，如何在整合中做大做強，使裝修水暖衛浴成為繼家電之後另乙個可以蜚聲國際的產業，是每乙個裝修水暖衛浴企業需要考慮的頭等大事。

除了裝修企業本身，**、社會、裝修裝飾行業也應該給予國產品牌公平競爭的市場環境，隨著中國裝修市場的全面開放，應該以開放的裝修市場換取中國裝修企業的發展和進步，造就出中國的世界知名企業和品牌。裝修水暖衛浴產品的特殊之處，在於它是產品使用和體驗集中度最高的家居裝修產品之一。乙個舒適又養眼的浴缸對於乙個家庭的裝修重要性，如同沙發和床的裝修地位一樣。

對於未來水暖衛浴產品的變化，眾多水暖衛浴廠商都表示，隨著人們消費水平的提高，現代水暖衛浴產品不僅滿足居民生活的需要，而且在整個居民區、公共場合、辦公設施、賓館酒店、休閒地帶等都有水暖衛浴產品消費的需求。現代水暖衛浴產品的競爭將越來越激烈，各種高科技手段以及藝術文化的大規模應用已成為水暖衛浴產品的必然趨勢和賣點。簡約的風潮影響了居室的整體裝修，也影響了水暖衛浴的發展，於是水暖衛浴裝置也時常變得「簡約」而「方便」。

洗手台不再一味地追求大理石檯面的豪華感；馬桶不再笨重而龐大；越來越多的理性消費者也不會不考慮自家衛生間的面積，而去安裝派頭十足的大浴缸或淋浴房。效仿家電營銷賣場專賣雙管齊下。

一直以來，由於水暖衛浴潔具在品牌屬性、產品內涵及附加值、售後服務等方面被認為與家電行業相當接近，因此經常被拿來與家電行業對比。近年來水暖衛浴行業也開始越來越多地吸收家電等其它行業的先進營銷理念及做法，主要表現在加大對終端消費者的廣告投入、注重售後服務、吸收跨行業的營銷管理人才，注重廠家及經銷商的培訓等方面。大賣場的銷售優勢首先體現在，擁有固定的目標受眾和相對穩定的**量，這也是讓企業選擇進駐賣場的首要理由。

但如同肯德基、麥當勞將店面開在百貨商場附近、美的格力將專賣店開在國美蘇寧門前一樣，水暖衛浴行業的獨立專賣店也開始在家居賣場門前遍地開花。從科勒、箭牌傍著紅星美凱龍，樂家傍著建材經貿大廈、凱樂瑪水暖衛浴傍著居然之家相繼開出***來看，這種傍著家居大賣場開店的做法正成為行業的一種新趨勢。業內人士分析，依傍賣場開***可藉賣場人氣帶動銷售，其品牌宣傳效果十分明顯，可謂大樹底下好乘涼。

現今水暖衛浴行業呈現出發展太快根基卻不牢的現狀。在中國市場上普遍認同的十大水暖水暖衛浴品牌中，美系科勒、日系toto以及歐系樂家品牌主要是佔據中國高階市場，其銷售網路主要集中在省會和沿海經濟發達城市，**商是行業內最頂級的商家，購買者也是國內最具消費能力的一部分人群，約佔10%的市場份額，這部分市場沒有低價傾軋、極少的消費投訴，把它們塑造成可信賴的品牌群體，形成了良好的經營秩序，從而主導了行業話語權。而且越來越被水暖水暖衛浴企業看好的工程專案渠道，也一直由這些國外品牌佔據優勢地位，國內水暖水暖衛浴企業想搶占較大份額工程市場，幾乎不太可能。

（2）技術的變化

隨著以「80後」為主體的消費群的擴大，而這部分人群，對於衛生間的裝修和用心程度將會大大超過前幾代，品牌意識相較於前輩更強烈。他們不但注重衛生間風格與知自我適應度，而且還會要求衛生間產品品牌的一致化。據市場調查，這種消費者比例還在上公升之中，這也可以用來解釋消費者為什麼用國際品牌的盆在當地訂製浴室櫃，是因為他們在國際品牌中沒有找到合乎他們要求的浴室櫃，不得已而為之，其實在他們的內心深入，還是想求得品牌的一致化。

全水暖衛浴系列產品對於消費者而言，是能讓他們在乙個店內完成衛生間產品的選配。縱觀整個「80後」，明顯是乙個浮躁的群體，他們注重享受生活，既強調衛生間的享受，他們寧願在網上花大量時間提前調查和分析，以及朋友之間的介紹，但卻不願花大量時間和精力來賣場實地挑選水暖衛浴產品。他們到賣場後，第一時間看中的產品，都會願意下單，這也是為什麼國內有些知名品牌推出不同系列產品組合的概念，而且越來越按真實的衛生空間展示，其目的就是要消費者能夠看到完整的衛生間，聯想到自己的衛生間空間，通過這樣，刺激起消費者的購買慾望。

目前，消費者對全系列水暖衛浴產品的購買習性，已被少數知名品牌所洞悉，這也是有些國際品牌在近來為什麼會發展淋浴房，更有甚者，還延伸至廚櫃領域。瓷磚行業向陶瓷水暖衛浴發展，陶瓷水暖衛浴也前進行磁磚行業，形成彼此滲透的局面。在過去的幾年裡，原來單純做五金的品牌，開始前進到陶瓷領域，而從去年開始，無論是國際知名品牌還是國內品牌，都毫無例外的把浴室櫃也作產品發展的乙個重點，足以顯現消費者對於全水暖衛浴系產品的需求趨勢，這也是水暖衛浴企業要做大做強的根本保證。

浴室櫃在中國經過幾年的起步發展，逐步蠶食原來立柱盆的大部分市場。但是目前在市場上並沒有出現真正的浴室櫃領導品牌，許多國際知名全水暖衛浴企業或水暖衛浴五金企業在過去的一年都紛紛大舉上馬浴室櫃，但大多數品牌仍然採用貼牌生產模式，質量控制力度明顯遜於陶瓷或五金，這也是浴室櫃未能成就領導品牌的重要因素。

據調查，國內大多數浴室櫃生產廠家生產裝置落後，工藝簡單，質量管理不規範，設計力量偏弱，年超過50萬件的浴室櫃廠家幾乎沒有，大多數浴櫃廠還停留在手工作作坊階段，年產能在1萬件左右，生產力和生效效率低下。而據調查，2023年浴室櫃市場預估需求量將會超過1000萬件，市場份額過百億。面對巨大的市場蛋糕，與此形成鮮明對比的，消費者卻在浴室櫃方面較少有品牌意識，而在消費者實際購買中，浴室櫃支出已經占有相當大的比重，大有超過其它水暖衛浴品種之勢。

同時，水暖衛浴產品中的馬桶、花灑已經非常同質化，唯一能夠讓消費有個性需求的水暖衛浴產品就是浴室櫃，它能夠在一定程度上滿足消費者的特殊需求，但是發展浴室櫃卻面臨到諸多限制條件，比如對不同區域消費者習性的了解，比如北方對於古典櫃的需求明顯大於南方，整體市場而言，吊櫃需求量大於地櫃等，還有各地消費者對浴櫃需求風格的差異，目前市場上的浴室櫃主要有古典歐式、簡歐、現代、田園、藝術等多種風格。

現代微電子技術的發展，再加之越來越多的智慧型家居出現，水暖衛浴產品就自然少不了電子技術，目前感應技術已經被水暖衛浴界廣泛應用。2023年，數碼控制技術、數字恆溫技術都將得到深化發展，紅外線感也會實現技術公升級。此外，基於網際網路的遠端控制技術在未來二三年內將會得到實際應用。

試想一下，當你離開辦公室時，輕點滑鼠，既可完成住宿房間溫度的預設，還可實現衛生間恆溫的設定，更可實現浴缸水的提前設定，包括空氣置換系統，讓你進入房門後，就能感受清新的空氣和舒適的溫度，在衛生間，在舒適空氣、恆定溫度下，你就可以暢快的洗去全身的疲憊，這是多麼愜意生活的一件事情啊，並且這種生活就是「80後」所要追求的。不過水暖衛浴產品運用電子技術，在目前行業標準尚未規範的情況下，還需要考慮到安全認證，健康認證等。確保消費者安全、便捷地使用該技術，同時，電子技術應用在水暖衛浴產品上還要考慮人體工學，把科學性和人文精神進行有效結合。

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