經理工作總結模式

2021-12-26 02:16:44 字數 885 閱讀 1581

一、述職

(一)業績完成情況(實銷、回款、賬款比、費用比的漲幅)

二) 市場開拓情況(全年開拓了哪些店,關閉了哪些店,至12月份共多少個店,漲幅,按業績由高到低列清店名、員工及12月銷量)

(三)人才培養情況(新培養了哪些經理、片組長、培訓師、後勤、諮詢師,離職了哪些人,共有多少人)

(四)培訓總結(關於培訓師、客戶培訓、員工培訓)

(五)全年工作重點(完成了哪10件大事)

(六)市場機會點(寫出3點)

(七)需省級解決問題

(八)工作不足(寫出3點不足,必須是深刻體會的不足)

二、心得體會(成功案例2個、失敗案例1個,先敘述案例,後面要有深刻的心得體會)

可以在以下內容選擇案例

1、 如何提高自營店的銷量

2、 如何成功開拓市場

3、 如何招人、留人、培養人(員工、組長、經理)

4、 談判技巧

5、 與客戶的溝通技巧

6、 如何降低費用比

7、 如何降低賬款比

8、 結款技巧

9、 如何開好每月例會(全體會或業務會)

10、 如何提高培訓水平

11、 如何解決突發事件

12、 如何做市場調查

13、 如何提高工作效率

14、 如何搞好客情關係

15、 如何搞好上下級關係

16、 如何制定工資、激勵政策、活動方案

17、 如何提高執行力

18、 如何樹立威信,提高個人魅力

19、 如何面對壓力

20、 論經理人的學習意識?(或人才培養意識?資源意識?危機意識?全域性意識?資訊意識?關注點?領導力?)

三、2023年工作計畫(目標要具體、可考量、有數字、時間,要有每月目標及具體計畫,上公升必須在30%以上)

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