十大成交話術

2021-12-23 18:57:40 字數 3571 閱讀 1557

招生技巧之十大成交話術

一、我要考慮考慮(顧客藉口說)

回答:顧客先生,太好了。你說要考慮,就表示你有興趣,是不是呢?

(是),這麼重要的事情,你一定會很認真做出決定的,是吧?(是),你這樣說,該不會是想躲開我吧?(不是),哦,那我就放心了!

既然你有興趣,你又會認真做出決定,而我又是這方面專家,那我們為什麼不一起考慮呢?你一想到什麼問題,我就可以答覆你,這樣夠公平了吧。好,現在請你告訴我,你最想考慮的第一件事是什麼?

坦白講,是不是錢的問題?

二、太貴了(所有顧客都會說貴,貴是口頭禪)

1,價值法: 讓價值>**

價值:顧客長期得到的利益

**:顧客眼前短期所投資的金額

顧客先生,我很高興你能這麼關注**。因為那是我們公司最能吸引別人的優點之一。不知你會不會同意,一件產品真正的價值是它能為你做什麼,而不是你要為它付出多少錢?

這才是產品有價值的地方。打個比方,如果你在荒漠裡行走,非常渴,快要危機到你的生命,而這時一瓶水一百萬,它能讓你有走回家的力氣。這就是這瓶水的價值。

如果乙個賣水的走過來,一瓶水賣你10塊錢,我保證你不會討價還價,是嗎?現在我們談談,這個產品能給你帶來多大的價值。

2,代價法: 告訴顧客,不買的代價》**

顧客先生,讓我給你說明下,你只是一時在意這個產品的**,也就是在你買的時候。但是在你產品的使用期間,你就會在意這個產品的品質。難道你不同意,寧可投資的比計畫多一點,也不願意投資的比你到後來應該投資的少呢?

你知道,使用次級品,到頭來,你會為次級品付出更昂貴的代價。你想,省一點小錢和長期省下許多的冤枉錢,你更願意哪個呢?

3,品質法:

①, 顧客先生,我完全同意你的意見,我想你一定聽過好貨不便宜,便宜沒好貨的道理吧?身為一家培訓學校,我們面臨乙個抉擇,我們可以用最低的**來設計這個產品,使它功能最低,把你的要求做到最好的程度,所以產品會貴一點點。但是所投資的錢,分攤到一輩子的使用時間上,你每天的收益是不可計量的。

所以顧客,如果我認為你應該一開始就使用最好的產品,否則到頭來,你會為那種次級品付出更大的代價,不是嗎?為什麼不在一開始就用最好的呢?

②,顧客先生,大多數人,包括你我,都很清楚的了解好東西不便宜,而便宜沒好貨。客戶什麼東西都可以提,大多數人都會忘記**,然後他們絕對不會忘記差勁的品質和差勁的服務。為**解釋是一時的,為品質解釋卻是一輩子的,你說是嗎?

你只是在買的時候在乎**,買回去之後在乎的卻是品質。如果品質有問題,你會在乎很長一段時間,你說是嗎?

③,顧客先生,你也知道,在以前,我們公司就做出了乙個決策,我們認為一時為**作解釋是很容易的,然而到時候為品質道歉確實很難的,是永久的。你應該為我們的決策感到高興才對啊,你願意我們一時為你解釋**,還是到時候為你道歉品質呢?

④,顧客先生,我們公司產品相比確實貴了點,這正是我們自豪的地方,因為只有最好的公司,才能買到最好的產品,只有最好的產品才能賣到最好的**,你說是嗎?也只有最好的公司才能擁有我這樣的人才,我以代表市場上最好的公司為榮為傲。你我都知道一分錢一分貨。

其實最好的產品往往也是最便宜的,因為第一次就把東西買對了,為什麼要買那種勉強過得去的產品呢。如果長期使用的話,好東西的使用成本才是最低的,因為你買以後不必再為它付其他的錢了。

4,分解法:

比如,你今天問我多少錢,回答:「一萬」,結果你說太貴了。我第一句話就要問「你認為貴多少呢?

」,你說,貴2000,外面才賣8000,然後問顧客,你知道我們產品能使用多長時間嗎?20年,那麼每年貴100,再除以52,然後以5天上班制來說,每天只貴4毛錢,即以每天貴4毛錢的**,買到最好的產品。

5,稍降一點:

顧客先生,如果**能稍降一點,你今天能確定買嗎?如果不能,就別廢話了

6,思考法:

顧客先生,你說我們的**貴,你主要是拿它跟什麼做對比的呢?為什麼會有這樣的差別呢?

三、別家更便宜

顧客先生,你說的可能沒錯,你或許可以在別家找到更便宜的產品。在現代社會中,我們都希望以最小的錢,買到最大的效果,不是嗎?(是),同時,我們也常聽到乙個事實,就是買最便宜的產品,往往達不到最好的效果。

許多人在購買產品的時候,都會以三件事作為評估:最好的品質、最佳的服務、最低的**。對吧?

(是),到目前為止,我還沒有發現任何一家公司能給顧客同時提供這三個條件,因為我們都聽說,好貨往往不便宜。你說是嗎?所以我很好奇,為了你能長期使用這個產品,這三個條件中,哪個條件是你可以放棄的,是最好的品質?

還是最佳的服務?還是最低的**?(顧客肯定說最低的**)

四、超出預算

顧客先生,我完全可以了解這一點,作為乙個管理完善的公司需要仔細的編列預算,因為預算是幫助公司達成利潤目的的重要工具,是嗎?(是),但是為了達成結果,工具本身就應該帶有彈性,你說是吧?假如今天有一項產品,能帶給貴公司長期利潤和競爭力,身為企業決策者,你是讓預算左右你,還是你主控預算呢?

五、我很滿意我目前使用的產品

請問,你要買我c產品嗎? 不要了

為什麼? 我有b了

你使用b多長時間了? 三年了

很滿意嗎? 很滿意

使用b之前用什麼呢? 用a呀

三年前從a轉向b時,你考慮了什麼好處考慮了1.2.3

之後你得到了這些好處了嗎? 得到了,得到了

你真的很滿意嗎? 真的

告訴我,既然三年前,你做出了從a轉向b的決定,並且很滿意自己做的考慮,那麼現在你為什麼又否定乙個和當初一樣的機會出現在你面前呢?當初的考慮帶給了你更多好處,為什麼現在你不再做出一次這樣的決定呢?

六、到╳ ╳時我再買

╳ ╳時你真的會買嗎? (會)

那告訴我,現在買跟那時買有什麼差別 (。。。。。。)

你知道現在買的好處嗎,現在買,╳ ╳個月後,節省多少錢(或賺多少)

我再給你計算,╳ ╳月後買,損失多少

七、我要問某某某

顧客先生,如果不問別人,你自己就可以做決定的話,你會買嗎? (會)

換句話說,你認可我們的產品了? (是的)

那你會向別人推薦我的產品嗎? (是的)

也許是多餘的,但允許我再問幾句,你對我們的品質還有問題嗎? (沒有)

對服務還有問題嗎? (沒)

對**還有問題嗎? (沒)

對我們公司還有問題嗎? (沒)

對我個人還有問題嗎? (沒)

太好了,接下來,我們什麼時候可以與某某某見面 ?

八、經濟不景氣

顧客先生,多年前,我學到乙個真理,當別人賣出的時候,成功者買進。當別人買進時,成功者賣出。最近有很多人說市場不景氣,但是在我們公司,我們絕不會讓不景氣困擾我們,你知道為什麼嗎?

因為今天很多擁有財富的人都是在不景氣的時候,建立起他們的事業基礎,他們看到長期的機會,而不是短期的挑戰,因為他們做出了購買的決定而獲得成功,當然他們也必須做出這樣的決定。顧客先生,你今天就有同樣的機會,可以做出同樣的決定啊。

九、不願意跟陌生人做生意

我知道你的意思,並非常理解。同時你知道嗎,當我走進這扇門的時候,我們就已經不是陌生人了,不是嗎?

十、不買就是不買

顧客先生,我相信市場上有許多優秀的業務員。經常有很多人向您推銷許多產品,是嗎?(是),而您可以對任何乙個推銷員說不,對不對?

(是)。身為乙個專業的業務員,我的經驗告訴我,沒有乙個人可以向我說不,他們是在對自己說不(對自己的未來,健康,工作效率…與產品有關的都可以),而我怎麼能夠讓顧客,因為一點小小的問題,對他們自己說不呢?如果你們是我,你們忍心嗎?

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十大成交技巧話術

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十大成交法

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