工作紀律：
1、 不准在老人面前說「不」。
2、 不准接受老人及家屬的饋贈。
3、 不准向老人及家屬提工作之外的任何個人要求。
4、 不准穿高跟鞋。
5、 不准濃妝豔抹。
6、 不准稱老人「老頭、老婆」。
7、 不准講髒話、粗話。
8、 不准在老人面前發脾氣、要性子。
9、 上班時不許幹私活。
10、 按時上班，有事請假。
11、 按時上班，有事請假。
護理員守則：
1、樹立高度的愛崗敬業精神，全心全意為代養人員服
務。2、積極參加學習，努力掌握專業知識，全面提高自身素質。
3、遵守各項規章制度，做到盡職盡責。
4、認真做好工作總結，不斷提高服務質量。
5、尊敬愛護老人，視老人為親人，急老人所急，想老人所想。
6、每週換洗一次被罩，洗頭，每半月剪指甲，理髮一次。
7、提供乾淨，得體的服裝，並定期換洗，做到隨髒隨換。
8、對一級護理以上老人、需要喂水餵飯，遵醫囑餵藥。
9、幫助老人起床穿衣、洗瀨，晚上睡前洗腳、**。
10、老人房間新鮮無異味，物品、床鋪清潔整齊。
11、為老人做體檢，並做記錄，觀察老人輸液。
護理員工作制度：
1、說話和氣，態度和藹、不准打人、罵人，不准代養老人吵嘴，不准拿代養人員的東西，所借物品及時歸還。
2、護理人員上崗時，必須身穿工作服，配戴上崗證。
3、值班期間不准睡覺，帶孩子、幹私活、看電視、串崗、聊天、會客、不准他人留宿。
4、夜間值班定時到老人房間巡視，提醒幫助老人大小便。對突然發病的老人要及時撥打120急救**，找院長處理。
5、認真做好值班記錄，包括老人情況，家屬來人情況，以及出現的問題和處理情況。
6、每週一白班、偏私班護理人員調班，當班人員出完成正常工作外，嚴格按照每週養老院集體活動進行工作。
衛生檢查制度：
1、室內外衛生做到一天一打掃，做到地面無積塵，拉圾、汙水、汙物、痰跡、物品不准知堆亂放。
2、室內外門窗、牆壁、頂棚、地面無積塵，蛛網、贓物。
3、桌椅、櫃、辦公用品、儀器、痰盂、紙簍、無灰塵、汙垢，擺放或懸掛整齊。
4、老人被褥、枕中等，要勤洗勤換，保持乾淨整潔。
5、床鋪隨起隨疊，及時清理，保持整潔美觀。
6、老人用品要保持整潔，無鏽垢、髒跡、積便、地面無汙狀髒物。
養老院消毒隔離制度
1.護理副院長 副主任負責監督 指導護理人員嚴格執行消毒 隔離 一次性物品管理等制度，對全院養老護理人員進行預防 控制機構內感染有關知識的培訓。2.設機構內感染監控人員，檢查督促本單元消毒隔離工作，養老護理人員必須遵守消毒隔離原則。3.護理人員必須了解消毒劑的效能 作用 使用方法 影響消毒效果的因素...
養老院安全責任制度
為切實加強安全工作，提高所有人員安全意識，有效防止事故的發生，特制定本制度。一 安全工作的組織管理 1 安全工作由院長馬芫蘋全面負責。2 建立安全工作領導小組，組長由劉繼亮擔任，副組長由王靜 方彩虹擔任，成員為況麗麗 徐瑤 張夢莉 二 安全工作領導小組主要職責 進行安全方面的宣傳教育。不定期宣傳安全...
養老院服務管理制度
一 居室服務管理 1.地面清潔 1 正確的清掃 擦拭方法。根據老年人居室地面情況，可選用掃帚 拖布或吸塵器清潔地面。清掃及擦拭地面的順序為 從裡到外，從角 邊到中間，由小處到大處，由床下 桌底到居室較大的地面，依順序倒退著向門口清掃。2 宜採用濕式清掃，避免塵土飛揚。3 使用清潔劑清潔地面後，應用清...