保障企業資訊化成功管理制度首當其衝

為了保證erp專案的順利實施，黃石東貝電器股份****的管理者應用一系列管理手段，最終獲得了預期的圓滿效果。

企業實施erp，如果員工把它當作副業來做的話，專案很難進行下去，在黃石東貝電器股份****實施erp的時候，他們就遇到了這樣的問題。

黃石東貝電器股份****是一家專門從事研究、開發、製造和銷售冰箱、冰櫃用壓縮機的專業化公司，產品被廣泛應用於國內外名牌冰箱、冰櫃製造企業。

「罰」出來的全員重視在實施erp專案初期，由於生產任務繁忙，東貝的部分中層管理人員和操作人員仍然按照過去的模式，先做手頭的工作，把erp當作是一種負擔，隨意操作，導致了資料錄入不準確等問題。

這些問題使得東貝的員工開始懷疑erp的有效性，為了能夠將erp順利推行下去，公司高層經討論確立了強硬的推進措施：公司對專案實施方實行專案付款與實施效果和完成時間掛鉤，對內將專案進度與每一相關責任人的工作掛靠，每個中層幹部交納1000元erp實施風險保證金。

在實施過程中，由資訊中心統一擬定各部門的實施推進計畫，形成由東貝考核實施方——實施方考核東貝管理者的體系，對各類資訊進行綜合處理和考核。

實施erp以來，東貝先後調離了6名中層，處罰2名沒有按時完成進度的中層和28名未按要求操作的員工。

流程重組是關鍵

一系列的舉措之後，東貝公司上下員工將自身的資訊化建設提公升到戰略高度來審勢，為加強資訊化專案的執行能力，東貝成立了以董事長為組長的資訊化領導小組，以生產、銷售、採購、物管、財務、人事、研發、質量等相關部門主要負責人為成員的資訊化專案實施小組，設立了專職機構—資訊中心。

另外，根據東貝現有客戶群體和將來的市場發展態勢，結合東貝核心業務流程對資訊化改造的迫切需求，對主要業務流程進行資訊化改造，重組和優化了採購業務、外協業務、退廢料、工裝備件及工具採購等幾十個工作流程，使東貝的組織機構和業務流程能夠更加適應市場。

合作夥伴帶來的資訊化需求

據公司副總經理朱金明介紹：黃石東貝的資訊化起源於2023年，當時，企業需要在質量管理、成本控制、班子效率等方面盡快提公升，但因為erp管理基礎還不能夠滿足，所以上erp一事被暫時擱置。

後來，通過與海爾、科龍等國際知名企業的合作，在之後的幾年時間裡，東貝的管理水平大大提公升，同時這些知名企業對東貝管理提出了更高的要求。此時，建立公司的資訊化體系被正式提到了議事日程上來。

當時，如何進行erp選型成為了當時東貝領導最頭痛的問題，因為說起生產、管理等每個人都是專家，但在erp方面的經驗就相對少了許多。

當時東貝的高層經過反覆討論，決定大膽引入「外腦」，最終聘請了武漢e-works公司作為第三方的諮詢顧問，共同制訂了東貝資訊化建設的總體規劃。

細緻的選型工作

根據資訊化總體規劃，東貝向參與投標的11家erp軟體商提出了《東貝集團erp專案總體設計要求》。在各家erp軟體商提供了自己的方案後，由東貝各部門負責人與e-works、高校專家共同組成了專家組，對每個方案從公司資質、功能、效能、服務和**等各方面進行了詳細的解讀。

僅僅通過紙面了解還遠遠不夠，專家組成員開始對每個廠商的典型使用者進行考察。用現在具體負責資訊化工作的成衛東的話說，當時細心的就差連人家的賬本也考查一遍了。

後來專家組成員還對erp提供商的實力進行了實地考察，專程到各個公司的所在地進行考察，最終選定了神州數碼管理系統****作為合作夥伴。

培訓提高全員素質

在東貝erp專案實施過程中，培訓貫穿了實施的全過程，並且劃分了不同的型別和層次，有針對性地對公司員工進行培訓。

erp還未選型時，公司就專門聘請e-works公司的2位專家顧問為公司32名中高層管理人員進行了3層培訓，使其基本了解erp模組功能和各模組之間的聯絡，為erp軟體選型及實施奠定基礎。

在選型確定後，根據erp實施計畫的要求，資訊中心和神州數碼共同制訂詳細的培訓計畫，實施前對每個模組的概念、流程和功能進行培訓、答疑，經過近百次的培訓使相關人員對erp有了全面的理解。

隨後，為了提高資訊中心專業人員的實際工作能力，由顧問專家對erp軟體安裝、系統管理、授權的管理設定、技術環境的建立以及程式原理進行了2次系統培訓，使東貝的專業人員在顧問不在場的時候，也可以解決實施過程**現的一些問題。

效果初顯

在資訊化專案實施以來，保證了基礎資料資訊及時、準確、惟一的基礎上，加強了對所發出資訊能夠實行全程跟蹤、及時處理的機制，保證了資訊在傳遞過程中不失真、不丟失，並且能夠及時響應、及時反饋。

據了解，下一步東貝還將繼續深入企業erp應用，實施企業決策支援系統，為領導層的決策提供有利的資訊依據。