金鄉區域2023年工作總結和2023年工作思路
2023年工作總結主要重點工作完成情況：
一、 市場大勢：
2023年12月通話使用者市場份額79.24%，2023年12月市場份額76.42%，全年累計通話市場份額下降-2.82%。
全年新增使用者數39969戶，淨增2489戶。
聯通佔比有所下降，電信勢頭沒得到遏制。
二、 渠道佔比：
現可控制渠道佔比為79.57%，聯通簽約渠道原為12家現為4家，全年開展雙禁檢查76次、策反聯通網點5家，打壓聯通門店歇業關門2家，收編聯通末梢渠道6家，發展末梢渠道32家，簽約渠道淨增3家，完成年初市場部設定渠道佔比市場份額+10%的目標值。
三、 兩網營銷：
截止12月31日區域通話使用者數94100，虛擬網使用者數43025，滲透率為45.72%，親情網使用者數33278，滲透率為35.36%；兩網滲透率為64.99%。
四、 td終端
1、 集團2023年成員終端**淨增467戶;
2、 渠道銷售由1月銷售87臺提公升至12月份td終端508臺，營業銷售td終端由1月銷售271臺提公升至12月份532臺；
3、 針對重點手機銷售核心商區，完成5家渠道轉型布置。
五、 信用贈機
全年開展各類現場活動352場次，發展信用贈機1872筆。
六、 集團健康度：
集團2023年第四季度共完成了共99家的提公升，重點對不健康的集團進行點對點提公升，如成員真實性梳理，虛擬網超值送等**推進，進行健康度的提公升。
七、 寬頻發展：
巴曹、炎亭兩鎮全年發展寬頻936戶、其中直銷組486筆，
發展裝機率為13.4%。
12年金鄉區域總體工作完成情況不容樂觀，市場掌控能力存在明顯不足，13年將細化弱項工作短木板作針對性提公升。
2023年工作思路
一、 保證新增市場的穩健增長——新增份額佔比75%以上
1、 切實落實各階段的專題營銷執行：年末新春市場營銷、夏日學生營銷、務工市場營銷。
2、 通過兩網、預繳送、寬頻、統一支付、合約計畫等手段發展新增，穩定存量。
二、 擴大td智慧型機的市場保有——目標60%以上。
1、 深化渠道轉型，打造核心商圈td智慧型機銷售氛圍；
2、 所有渠道網點切實布置擺放td專櫃，尤其對已改造的5家門店重點關注重點要求並進行量化考核獎罰；
3、 做好節假日營銷宣傳和支撐工作；
三、 流量攻堅戰——目標月發展新增流量包5000筆。
1、 將流量發展設定為各專業全年重點工作；
2、 渠道、營業td機銷售必推流量包；
3、 列入考核，常態化督導通報流量發展情況（區域層面上進行通報）；
四、 寬頻市場——目標裝機5000戶
1、 充分發揮移動光寬頻優勢，反擊搶奪電信份額。
2、 培植優秀寬頻**點，調動渠道發展寬頻積極性，尤其對電信營業點附近網點給予重點關懷支撐。
3、 建立一支優秀的寬頻直銷員隊伍，做好激勵和日常管理工作。
五、 集團健康度提公升：
1、 集團成員進行梳理，夯實集團真實性；
2、 加強新增成員的虛擬網滲透率；
3、 對存量使用者進行兩網**的營銷及資訊化產品營銷推進；
六、 集團專線
1、 對存量集團收入的提公升，持續開展深耕行動，針對存量使用者做好收入提公升工作；
2、 梳理專線目標集團進行走訪，通過各種公關等，以一網通**政策為主推進；
七、 集團成員拓展
1、 對存量集團進行深入挖掘，充分發揮聯絡人，梳心人的作用，進行地毯式排查；
2、 結合2023年工商地稅國稅收集的企業，進行網格化落實到每位客戶經理，進行電訪，並開展走訪摸底；
八、 營業方面
主抓各項營銷業務：主要是親情網、終端營銷、軟體安裝、移動寬頻。親情網爭取每月完成率為70%以上；軟體安裝100%完成；移動寬頻完成率80%以上；同時，抓好營業滿意度，嚴格按照縣公司要求操作。
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