2023年工作總結
時光荏苒，歲月如梭，轉瞬間2023年已接近尾聲。這一年在領導和同事的悉心關懷和指導下，順利完成了各項工作。但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
2023年伊始我來到綜合部，負責對外置收委託工作。雖然在單位已經工作了4年，但是綜合部的工作對於我來說卻是「熟悉的陌生人」，在綜合部經理段姐的悉心指導下，我慢慢系統地了解了工作內容——接待委託單位人員，詳細諮詢委託專案情況並指導其填寫「委託申請單」，繼而將委託專案分類，分發給相應部門人員，待檢驗報告出具後蓋章，回傳給委託單位。當然，期間的檢驗材料接收、與委託方的溝通及初次合作單位的回款提醒也是必不可少的。
這一年的工作是非常忙碌的，也是枯燥重複的。在反覆接收委託的同時不斷積累經驗，發現工作技巧、熟識工作規律。明白哪些是應該和肯定的，哪些是需要糾正和避免的，從成功中吸取經驗，從失敗中記取教訓，以便下一步更好地實踐。
在綜合部接收委託是一項非常重要的工作,它是委託方與我公司溝通的紐帶,以下是我在這一年的工作中總結的委託接收人員應該具備的條件：
1. 工作方面：
1）熱愛本職工作，遵守綜合的管理規定，服從領導工作安排。
2）需有耐心，工作態度端正,認真負責，在不懂的地方，要不怕麻煩向領導請教、向同事學習、摸索實踐，熟悉委託內容，熟練掌握不同方面委託專案的重點與難點。
3）了解工程所用材料技術效能，嚴格按規程對委託方進行登記與溝通。
4）及時與委託方和相應實驗人員溝通，盡最大可能規避錯誤的發生率。
5）認真填寫委託、資料、郵件、實驗材料收發記錄，建立收發檔案，做到每個環節可追溯查詢。
2. 態度和敬業方面：
1）在工作中要要熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務。
2）遵守勞動紀律，保持辦公室衛生環境良好，保證按時出勤。
3）有效利用工作時間，監守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成且準確無誤。
4）與同事相處融洽，虛心向別人請教，出現問題及時與同事溝通，聽取別人提出的意見或建議。
3. 工作質量成績方面：
1）2023年共接收委託報告***份，與xx 家委託單位溝通建立合作關係。
2）詳細記錄每份委託，按類別建立委託檔案，有主次的完成各項工作，達到預期的效果。
3）保質保量的完成工作，向工作要效率，同時在工作中學習知識、積累經驗。
4）鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
我這一年的成長是依託於各位領導、同事的指導和幫助。感謝你們在我迷茫和手足無措時的幫助。感謝你們的提點讓我規避了很多錯誤，尤其感謝段姐在我生活上、工作上的幫助。
但是，儘管有了一定的進步和成績，在一些方面還存在著不足，比如對於委託單位突發的變動不能及時應對，個別工作做的還不夠完善，還有待於在今後的工作中加以改進。在以後的工作中，我將認真學習各項規章制度，努力使思想覺悟和工作效率方面進入乙個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。在新的一年即將來臨之際，祝願我們單位的事業蒸蒸日上，祝每一位領導和同事身體健康，工作順利，生活美滿，闔家歡樂！
2023年12月20日
綜合部:***
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