諾基亞手機使用狀況及消費偏好市場調研策劃方案
一． 調研目的和任務
隨著經濟快速的發展，任何行業中的企業都將捲入激烈的市場競爭，市場成為企業營銷活動的出起點和終點，擁有乙個市場甚至比擁有乙個工廠更為重要，企業的生殺大權取決於能否及時有效地了解和把握自己所面對的目標市場，所以市場的調查與**成為企業營銷活動中不可或缺的重要手段。我們的任務是調查諾基亞手機在市場中所占有的地位，並加以分析以取得消費者第一手資料，這樣才能在市場中更好的立足。
二． 市場調研物件
按年齡層次分：學生群體，社會工作群體，老年人群體
三． 市場調研方式和方法
（一） 調查方式
由於市場主體過於龐大以及資訊的統計難度過大，採用非全面市場調查中的簡單隨機抽樣調查方式進行這次關於手機使用情況資訊的收集。
（2）調查方法
製作問卷並從調查物件中隨機抽樣進行問卷調查。
四． 市場調研專案和主要內容
我們此次調研的專案為諾基亞手機使用狀況及消費偏好。首先是被調查物件個人基本情況。其次了解消費者在購買手機時的影響因素。
五． 資料整理
1 將問卷**整理。
2 對資料進行審核，排除無效資訊
3 將不同物件，例如學生群體，工作群體進行分組。
4 對資料進行總結
六． 調查時間
七． 調研組織與分工
八． 市場調查費用預算
十． 調研注意事項
1.注意團隊合作
2.注意安全
3.注意對被調研物件保持良好態度
4.注意設計調查問卷時不涉及敏感問題
十一. 附錄
諾基亞手機使用狀況及消費偏好調查問卷
尊敬的消費者：
我們是桂林電子科技大學電子商務專業學生，為了抓住手機市場的脈搏，了解消費者的購買需求和消費理念進行此次調查，望您在百忙之中抽出時間參與我們的調查。對此，我們表示深深的感謝。
一．個人資訊（我們會對你所填寫的個人資訊進行保密）
您的性別是？
a男b女
您的社會狀況是？
a學生群體 b工作群體 c老年人群體 d其他
二．手機使用狀況及消費偏好調查（可多選，若選其他請詳細說明。）
您喜歡的手機顏色為？
a黑色 b白色 c銀色 d紅色 e藍色 f紫色 g金色 h其他______
您喜歡手機的款式為？
a直板型 b翻蓋型 c滑蓋型 d其他______
您一般到什麼地方購買手機？
a品牌專賣店 b手機大賣場 c移動、聯通、電信營業廳 d超市或百貨 e網路 f其他______
您購買手機時考慮的主要因素是什麼？
a** b質量 c款式 d功能 e待機時間 f 硬體配置h輻射強度 i其他______
您一般從哪些渠道獲得手機資訊？
a電視廣告 b報紙雜誌 c網路 d商店介紹 e親友介紹 f其他______
機 您認為有必要區分男性和女性手機嗎？
a有 b沒有 c無所謂
您覺得那些**手段更吸引你？
a贈送配件 b折扣降價 c** d以舊換新 e買手機贈話費 f存話費送手機
g其他______
您是否在意手機的售後服務？
a在意 b不在意 c無所謂
手機使用狀況及消費偏好
市場調研策劃方案
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