KTV經理崗位職責

作描述、崗位職責及細則要求職務：經理

工作描述：

1、按公司要求，負責統籌ktv部的各項工作計畫及工作安排；

2、與本部門和其它部門部長緊密配合，制定並實施各項工作安排和計畫，並確保落實；

3、按公司規範內容，對ktv部的新進人員進行傳幫帶工作；

4、對員工進行合理的工作分配，並予以嚴格、細緻的監督；

5、總結ktv部的工作和成績。

崗位職責要求：

1、以身作則，嚴格遵守並執行《員工守則》及公司各項規章制度；

2、按時上、下班，並樹立乙個模範榜樣；

3、負責每天ktv部員工的工作安排，並予以嚴格、細緻的監督；

4、參加公司各項會議活動，充分了解總辦工作安排的意圖；

5、主持召開每日部門例會工作，起到公司意見上傳下達的作用；

6、監督及評估部門員工在工作中的表現和出現的失誤；

7、對表現出色的員工進行必要的表彰和對員工違章現象進行及時的處理；

8、每月總結出優秀員工和最差員工的成績表；

9、關心員工的業餘生活，了解員工的心態，對出現困難的員工進行必要的幫助；

每日崗位細則：（上班時間：16：30—凌晨）

時間段工作內容

要求及標準

16：00—16：45

工作就餐

工作餐必須在公司指定地點就餐，不得外出和改變就餐地點。

16：45—17：00

進行總辦例會準備

召開部門班前碰頭會，在電腦和總辦秘書處查閱及核查前日各部門工作報告中有關工作問題，並要求涉及問題的本人作出解釋。若解釋不通，應根據公司有關制度作出適當的處理，同時將處理和解釋的結果記錄在各部門工作報告的指定欄目中。經過調查，若有關問題並不是本部門所為，或牽涉到其它部門，則有責任及時在電腦中或以書面形式，將問題上報總辦或轉至有關部門；

以上工作必須在例會前完成，並在每日例會前，將標有處理結果和解釋的檔案交營業副總確認處理結果及協調有關問題，若例會前無法解決的問題必須在各項工作問題的後面註明待查，並於當晚下班前將結果記入報告文中。

17：00—17：30

參加總辦例會

聽取總辦及裝置部門對前日工作問題的處理、解釋和最終確認，以及對有爭議問題的決定和協調，並認真記錄總辦對本部門當日工作安排和根據經營管理的需要所提出的要求和意見，包括指令、決定等，以便將總辦的意圖貫徹到基層。

17：35—18：00

召開部門例會及上崗前準備工作

主持召開部門例會，宣布對前日工作問題的處理結果。傳達總辦的意見、要求、指令和決定；安排當日工作，檢查衛生情況、組織紀律和個人儀表、禮貌用語以及本部門崗前準備工作，包括房間衛生、擺臺以及營業用品是否齊全，各項設施裝置和電腦是否運作正常，了解房態等。

18：00—凌晨

上崗隨時監督和巡視本部門工作情況，發現問題及時糾正，以確保營業正常和本部門工作處於最佳狀態；

協助和監督其它部門的工作，對違章情況進行必要的記錄。

下班前班後事務

檢查部門營業後的收檔工作及衛生情況；

反覆檢查確無火災隱患後，關燈鎖門；

營業結束後，彙總一天的營業狀況，召開班後會解決本部門在當天工作中發生的問題，將處理結果和無法處理的問題記錄在案，於第二天總辦例會中請求總辦處理，同時將部門工作人員上交的報告進行彙總，用電腦列印，將本部門問題發入總辦文秘收件箱，將其它部門問題發入相應部門的收件箱，以便總辦秘書及各部門負責人第二天及時將處理結果上報總辦。

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