裝修公司網銷實戰心得

2021-10-04 08:50:35 字數 1627 閱讀 4080

流量問題對於競價類網銷不是大問題,問題就在我剛提到的產出比的問題。有了流量下來就是網銷人員該登場的地方了,流量可以花錢買,但是其他工作就必須人為操作了。提高部門員工個人能力,此四點是競價類網銷最應該下功夫的地方。

非競價類的網銷,我算是比較熟悉,我所在公司是西安本土最大最具影響力的裝修公司,但是公司對於網銷這塊起步較晚,加之市場部太過強大,所以公司對於網銷投入一直很少,說到這我忍不住吐槽下,網銷部門就像是有人生沒人養的孩子一樣自生自滅,所以自然也就沒有任何的競價投入,但是也恰恰是沒有這些投入才練就了我們拼命的在非競價的領域生存產生業績的能裡,就好似打仗一樣,人家是坦克大炮,我們是小公尺步槍,但就是這樣的裝備我們也敢上,因為我們堅信,事在人為,只有我們掌握了最低階的生存能裡,給了我們好裝備好**我們才能打得更好。

非競價類網銷和競價類網銷其實思路上是一樣的,就像我前面說的武林秘籍一樣,心法口訣是相同的。非競價類方法和競價類方法都是要引流,吸引足夠多的流量來**,區別就在於,競價類網銷的流量相當於是買來的,而非競價類網銷的流量是自己一點點做上去的,其他後面的轉化率什麼的和競價類是相通的。所以非競價類網銷的工作量要比競價類網銷的工作量大很多,每天要去很多**發資訊,發帖子吸引流量,每天重複前一天的工作,甚至發帖子發到想吐,這個工作可能佔據了非競價類網銷工作人員一大部分的工作時間,整理部落格,論壇,qq群等。

這裡就牽扯到另乙個概念,**率,所謂**率,就是乙個工作人員發布帖子的頻率和數量,也就是說**有業主出現,**就要讓他們看到咱們發布的帖子,這樣長期積累到一定程度,自然而然就會有客戶聯絡你。這個也是非競價類網銷和競價類網銷的另乙個區別,競價類網銷是立竿見影,只有投放競價,馬上就有可能有諮詢,而一旦停了諮詢也就沒了,而非競價類恰恰相反,每天的努力必須堅持,有個基本的積累期,當積累到一定程度自然就會客戶爆發,到最後就是不發資訊了,你以前發布的資訊也會被潛在客戶看到,從而諮詢與你,這樣就等著籤客戶吧。

非競價的轉化率其實和競價類是乙個道理,美觀大方適宜操作的**是網銷轉化率最至關重要的一點。雖然非競價網銷每天的流量很少,比起競價類差很多,但是,流量應該都算是高質量的流量,要不是高質量的流量,客戶也不會翻出幾天前,或者幾個月前的帖子跑到**諮詢。所以相比競價類流量的質量,應該是比競價類高很多。

對於非競價類工作人員的接待客戶的能力應該比競價類好點,畢竟每天整理很多案例或者裝修知識再發,耳聞目染的久了自然能專業些。

最後就是客戶的跟進問題,這個是簽單與否的關鍵,所有前面一切的工作都是為了這一步,而這一步也是工作人員和設計師共同努力的結果,所以選擇長期穩定合作的設計師對於簽單比的提高也是非常重要的。

競價類網銷和非競價類網銷的流程大概也就這些,工作人員網路接待客戶的細節問題牽扯到情況各不相同所以暫時一筆帶過,細節我會再次擬文詳細介紹的。

總的來說,這兩種方法思路是一致的都是先引流,只不過引流方式不同而已,但是對於工作人員能力要求卻不相同,競價類網銷必須加強員工網上溝通能力和客戶跟進能力,畢竟不斷的客戶諮詢,客戶數量一多就不會把任何乙個客戶跟紮實了,就像稻草一堆的時候不珍惜,當把你丟到大海的時候一根稻草也能救你的命。而非競價類網銷,重點該加強的就是引流和**率,畢竟每天發布n多資訊久而久之人會枯燥,而這個發布很多時候不是立竿見影,需要漫長的積累,所以對於非競價一定要注意員工的心態,培養狼型團隊,調動慾望。這樣才能不斷自覺的發資訊,引流加**。

大概也就這些,各有利弊,但是堅持任何一種都會成功,就像路,認準了,走下去,一定會有結果。

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