廣東***x職業學院
題目： 基於工作過程的***xx公司人事助理崗
位的實習報告
姓名： ***x
班級： ******
學號： xx
實習日期： 2023年12月—2023年6月
實習單位： ***x公司
企業指導教師： xx
學校指導教師： xx
經濟管理學院頂崗實習工作任務描述表
基於工作過程的***公司人事助理崗位的實習報告
一、 實習目的和實習要求
積極走出大學校園，把學校所學的理論知識運用到實踐中去，更好地適應社會環境和了解社會要求的能力與自身的能力之間是否存在差距。為畢業後找工作奠定堅實的基礎。
二、 實習單位及崗位介紹
我在***公司裡工作。xx公司成立於2023年，屬國有事業單位。主要經營xx生產、**業務。
我所從事的是該企業人事部的人事助理。我主要擔任的工作職責有：員工考勤管理、非機密檔案的管理。
其次協助其他同事處理員工招聘、錄用、離職管理工作。除此之外，還要協助上級領導安排的其他工作。
三、 實習內容及過程
我是以乙個實習生的身份進入這家xx公司，這是我第一次到真正意義上的公司工作。在這家公司的人事部擔任助理的職務。上班時間為早上9點—下午5點。
幹的活比較雜，但也有自己主要負責的工作，以下是我的主要工作內容及過程：
1、參加新員工的培訓
在正式開始工作之前，公司安排了為期3天的崗位培訓課程。培訓上的第一堂課是講職業素養和職業道德，人事助理職業特性與素質要求，以及對自己的角色定位。由人事部的主管主講，講得非常生動，在場的我們聽的是熱血沸騰啊。
我剛到進入一家企業首先要學會是職業道德，以及確立自身的定位。 為以後的職業發展規劃打好基石。
接下來的幾天培訓就是進入人事助理崗位的技能培訓。
1、時間管理及工作統籌技巧
2、人事部辦公室事務管理
3、資訊、文件管理與運用
4、行政公文寫作技巧與處理實務
通過這三天的培訓，我只是基本了解在該公司人事助理大體的工作內容和需要的素質和技能，但真正的學習還是在今後的工作中。真正的挑戰開始了……
2、員工考勤管理
公司現設的單位有即辦公室、排程部，化驗部，人事部，管網所，營業所，技術科、財務科，材料科，業務科，維修隊。公司需要對每乙個員工進行到崗考勤。公司的考勤管理，現在的基本情況是這樣的：
①各主管直接對下屬員工的請假、調班、加班等工作進行直接管理；②人事部在平時的工作中對各部門的工作情況和考勤狀況進行監督並接受反饋；③到每個星期五下午由各主管上報各班次人員的考勤，我使用考勤系統進行統計報財務部，此工作過去由人事主管來完成，我來了之後就交由我來完成。
公司引入了考勤管理軟體。我主要的操作許可權是：出勤、加班、請假、出差等情況的錄入。
還有製作日考勤統計表、月考勤統計表和當日缺勤人員列表，考勤分析統計、做考勤異常處理、匯出報表等。我第一次接觸這個軟體，但是卻沒有在學習中操作。我很慶幸我在學校的課堂上學過類似的軟體，雖然不是兩個軟體之間的區別較大，但是軟體使用的思路還是一樣的。
我花了大概乙個星期的時間了解和學習這個考勤管理軟體。現在已經能很熟練的運用考勤軟體。考勤資料完全要靠手工錄入，這是這個軟體的不足之處。
我們一開始主管說對我說，這是乙個需要耐心和細心的工作，錄入的原始資料不能有誤，不然最後統計的結果就引發爭議。不要因為錄入資料的枯燥無味而煩躁，而厭倦，而埋怨，需要靜下心來，要學會調整自己的心態，想想自己這樣做能收穫到什麼東西，想想就會有希望有鬥志了。我一直記住主管說得一些話，我明白這乙個很普通的工作，如果這個普通簡單的工作都做不好，那還能做什麼大事呢。
3、檔案管理
我分管的檔案管理是一些非機密的檔案檔案，就是對重要的會議材料，包括會議的通知、報告、決議、總結、領導人講話、典型發言、會議演示文稿、會議記錄等，進行分類編號歸檔儲存。上級機關發來的與本公司有關的決定、決議、指示、命令、條例、規定、計畫等檔案材料都能及時送領導傳閱，然後按領導的批示再分送到各個部室辦理，讓上級行的精神迅速傳達下去，不能讓公文處理上的積壓、延時、誤事等現象的發生。需定期對檔案資料進行除塵、消毒，定期清理庫房衛生，並進行安全檢查。
由於我是新員工，對於機密的檔案我無權管理，有部門的專門的檔案管理員負責，所以我所負責的檔案管理工作比較輕鬆，負責一些非機密檔案檔案進行整理，只是打打下手。雖然比較輕鬆但也不是那麼簡單的事。這是一件很瑣碎的工作，對於檔案檔案的管理需要學會的是檔案分類管理法，這也是我在這裡學到的有乙個技能與方法。
雖然以前懵懵懂懂知道一些，但是需要自己真正的做過才懂得怎麼運用。檔案分類管理需要經過收集、整理、分類、編號、裝訂、列印目錄等一系列的程式。
這比我以前想象的複雜得多，以前想得太過於簡單，以為不就是編個一二三嘛。通過對該公司檔案的管理，我學到了該公司獨特的檔案管理方法。部門的檔案管理員告訴我：
你可不要小看了檔案管理的工作，這個是個體力活與腦力活並重的工作，要以認真的態度、靈活的腦子和良好的身體素質才能勝任的工作，這裡的學問大著呢，小夥子，慢慢學吧。她沒有跟我講什麼高深的東西，只是講了一些很平常的要求，但卻讓覺得裡面有無窮無盡的學問和技能可以學，一件小小的事情，從中折射出人的態度和責任感。
4、其他事務與活動
1、參加公司部門每週一的例會、各部門的溝通會、座談會等。我負責做好會前通知、安排和簽到。會議過程中對會議的內容和精神進行記錄，會後作出詳細的會議紀要，並發放到每個參會人員，尤其是有直接責任或任務的人員。
這個制度比較好，可以每週反思自己的得失，還有會議記錄更是鍛鍊了我的快速記事的能力，學習領導的講話藝術。我一般聽一邊記錄會議內容，這在大學還從來沒做過，剛開始有點困難，跟不上領導說話速度。慢慢地記錄了多次，我總結了一些方法和結合同事的傳授的技巧，現在已經能夠很好的完成會議的記錄。
在部門的例會上，主管首先講話，總結上一周的工作情況，部署這一周的工作任務，接下來是每位員工對自己上一周的工作進行總結。由於我是新人，是最後乙個總結，我就參照了一些老員工的總結方式在結合一下自己的實際情況。工作了一周時間，沒出什麼大錯，小問題倒不少，工作還不夠細心，好幾次把員工的考勤資訊登記錯了，不過這種低階的錯誤以後不會再發生了。
2、員工招聘、錄用
我從事人事工作的初衷就是想參與招聘的工作，一直在積極爭取能夠接觸到招聘的工作。幸運的是在我工作乙個多月後終於可以參與到招聘工作中，是抱著一種學習的心態。雖然依舊是打打雜而已，但我見證了整個招聘的工作流程：
招聘計畫、招聘、應聘、面試、錄用。而我主要是幫助招聘專員在人員面試時好準備人員招聘登記表，審核應聘人員相關資訊，如，身份證、學歷證、崗位技能證等，根據分類選擇滿足崗位任職要求的報名者，對報名資訊進行整理，篩選合格人員，留出備選人員名單。
在觀摩了整乙個招聘過程，我覺得最重要的是：人事部要與各部門負責人相互配合一起進行人才的招聘。這樣可以保證的是，如果前期的協調工作做的好，實施起來會相當的順利，出現事半功倍的效果。
實施的過程中要分工明確，同時反饋的渠道要暢通，這樣才能根據各部門人員的反饋做出必要的招聘調整。
3、對於公司內的同事關係及部門同事的關係，我雖不敢說我每個人都混得很熟，但我一直以來都處理的很不錯，沒有發生過不愉快的事情。在整個公司裡我屬於小字輩，對於年長的同事雖然談不上噓寒問暖，但也是恭恭敬敬。人事部的同事人都很好的，對我也是很熱心的手把手的教，很是感激。
其實我一開始挺恐懼，生怕搞不好人際關係。經過一段時間以後，我感覺只有你真誠對待他們，他們也一樣會真誠的對待你。不要把人際關係想象那麼險惡，做好善良的自己就好。
四、 實習總結及體會
在公司實習的幾個月來，我學到了很多在學校學不到的東西。首先學到是怎樣做人，其次是做事。企業不同於學校，這裡的一切都是按照公司的制度行事，不容得怠慢懶散。
學到了做人做事的方法，首先要自信，相信自己的能力，認可自己。努力把每一項工作都做到最好。其次要注意和同事的關係，善待別人才能得到別人的善待。
最後要敢於挑戰自己的極限。做以前自己不敢做的事情，突破自己，敢於接受工作的指派。
對於第一次從事人事助理這個崗位的我，面對陌生的崗位，感到自己許多方面的不足。遇到了許多很專業的問題，欠缺人事管理方面知識。正所謂：
師傅領進門，修行靠個人。我會在工作中一點一滴的積累，一步乙個腳印踏踏實實的學習人事管理。
對於人事助理這個崗位，我個人覺得不足的地方是在於管理制度還不夠完善，崗位職責不夠明確，主要由上級主管隨意指派任務。這導致人事助理崗位工作隨意性很大。還有就是某些有資歷的人事助理權力過大，導致其他職能人員權力萎縮，出現人浮於事的現象，導致部門效率過低。
我提出的建議是：
1、完善人事部的管理制度。這需要向人力資源管理制度轉變，引進先進的人力資源管理制度。走上正規化、制度化、現代化的道路，在有章可循的情況下提高人事管理水平。
2、杜絕人浮於事的現象。重新編制定崗定員方案，優化組合、合理利用人力資源，建立健全員工激勵機制，從根本上杜絕人浮於事和在崗不作為行為。
3、明確人事助理工作職責。在部門主管的領導下，展開對人事工作，明確清晰工作任務有效的提高了工作效率，自身的積極性也會大大提高。
五、 對本專業教學方式和所開設課程的建議與思考
具有創新、創造和創業能力的「三創」型人才的培養一直是xx管理專業教學的核心，對於培養了我們的能力起到一定的積極作用，使我的專業技能是「三創」能力有一定的提高。但是也要看到在實際的教學中，傳統教學的填鴨式、敷衍式依然存在於課堂之上，導致本專業的教學質量造成了嚴重下降。本專業的課程設定比價合理，但是課程的內容卻是比較落後，跟不上物流發展的步伐。
而且由於課時的限制，許多必要的專業知識無妨展開來闡述，導致學生沒有系統的物流知識體系。實踐的機會比較少，而且對於一些實踐專案流於形式，做做樣子而已。對於本專業我認為還未達到培養乙個優秀的物流人才的水平，學院一直倡導的創新教育沒有完全落到實地，我們學生感受不深。
教學方式依然是傳統的教學模式。
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