9月7日早上，。由常亞林院長帶隊，醫院各職能管理部門負責人、臨床科室和醫技科室主任、**長一行20人，赴天水市中醫醫院、臨洮縣中醫院、涼州市中醫院、涼州區中醫院、張掖市中醫院進行了參觀學習。
大醫院有大醫院的特色，也是在市場競爭中求生存和發展，博彩縱長，取其精華。也是此次參觀學習的目的！其中令我印象中最深刻的是天水市中醫院和張掖市中醫院。
張掖市中醫院整體印象：一是從外在形象看，建築風格大氣，布局合理，裝修既有古樸中醫韻味。一入該院立刻感受到濃濃的中醫文化氛圍，使造訪者所見、所聞均是與中醫藥相關聯，使人感受到幾千年的中醫藥歷史，對中醫藥有感性的認識；，同時兼具現代風格；環境裝飾，宣傳專欄等建築點綴其間，錯落有致，給人以舒適感。
二是醫院員工從領導到臨床一線的醫護人員，上上下下忙而不亂，緊張有序，臉龐都顯出自豪感、成就感。三是管理嚴格，制度完善。四是非常重視資料的收集、整理、裝訂，並且十分完備。
在天水市中醫院自身文化精神和獨到的服務是值得學習的。領導層對整體氛圍的營造都很重視。整個醫院職工一條心，工作氛圍非常好，隨處能感覺積極向上的一種氛圍。
要減少內耗，以工作為主。學習天水市中醫院「勤儉持家」和「心繫生靈」和幹部職工任勞任怨的精神。雖然他們病人很多，但每個人都任勞任怨幹勁十足。
在參觀病區時，聽了病區**長的講解以及在臨床工作的經驗積累，我真正的認識到了溝通的重要性，**與病人之間的溝通交流，是護理工作中不可忽視的重要內容，隨著優質護理病房的開展，新形勢下的護理工作也在逐漸完善，以病人為中心，實行人性化服務，對病人進行身心全方位多層次的護理，**的一言一行、一舉一動，都對病人的心理情緒有著很深的影響，這就要求**必須轉變思想，提高護理服務意識，掌握溝通技巧。通過與病人溝通，拉近護患間的距離，了解病人的身心狀況，使病人在醫院心情愉快的積極主動的接受**。 在實踐中，**長要不斷完善自我，從品格、能力、感情三方面培養和造就自己的非權利性影響力，同時具有良好的溝通意識，用知識武裝頭腦，用平常人的心理占領思想陣地，在**中樹立良好形象，從而更好地發揮溝通功能，提高護理質量和管理水平。
促進護理隊伍的快速健康發展
。隨著社會對護理質量要求的提高,護理工作範疇的拓展和細化,對護理人員的數量和質量的要求也發生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護理質量,合理配置護理人員已經成為當今護理管理的乙個重要問題,醫院的善於管理，專於管理是我們值得學習的，大醫院的管理是人的管理，而小醫院的管理是事情的管理，這也是我們需要學習的，因為每個醫院都有自己的院情.
總之，這次的學習對我觸動很深，我們營造了乙個和諧的護理團隊，提高了自身的修養，為以後的工作生活塑造了乙個良好的開端，最後我非常感謝院領導給我這個機會，我會在以後的工作中更加努力，為中醫院美好的明天而奮鬥!
參觀學習心得
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