電子商務基礎實訓實習
報告班級：姓名：
指導老師：
正文：（本部分內容主要談你對電子商務的初步認識。重點從本次實訓的經歷來談，字數）
通過本次的學習，我了解電子商務的發展歷程，掌握電子商務的概念，並通過考查傳統商務與電子商務間的差異進一步了解電子商務。我還掌握推動電子商務發展的力量，電子商務的行業構成、型別及商業應用，以及電子商務對經濟的影響。
從不同的角度，電子商務有不同的理解：從通訊的角度看，電子商務是通過**線、計算機網路或其他方式實現的資訊、產品／服務或結算款項的傳送；從業務流程的角度看，電子商務是實現業務和工作流程自動化的技術應用；從服務的角度看，電子商務是要滿足企業、消費者和管理者的願望，如降低服務成本，同時改進商品的質量並提高服務實現的速度；從**的角度看，電子商務是指提供在網際網路和其他聯機服務上購買和銷售產品的能力。
我認為電子商務強調了新業務機會的產生和利用，就是「創造商業價值」或「用更少的錢辦更多的事」。
我了解傳統商務與電子商務的各自的優劣勢。
電子商務的優勢：
(1)對企業來說，電子商務的優勢可以歸納為一句話：電子商務可以增加銷售額並降低成本。
(2)企業在銷售商品和處理訂單時，用電子商務可以降低詢價、提供**和確定存貨等活動的處理成本。
(3)電子商務可以增加賣主的銷售機會，企業在採購時用電子商務可以找到新的**商和**夥伴，而且討價還價和交易條款的傳遞都十分便捷。電子商務提高了企業間資訊交換的速度和準確性，降低了交易雙方的成本。
(4)電子商務也增加了買主的購買機會。買主每天24小時都可以與賣主接觸。可以及時、大量地獲得所需要的資訊。
(5)電子商務的好處可以惠及整個社會。除網際網路可以安全、迅速、低成本地實現稅收、退休金和社會福利金的電子支付外，由於電子商務可讓人們在家工作，交通擁擠和環境汙染也可以得到緩解。而且電子商務還可以使產品或服務到達邊遠地區。
電子商務的劣勢：
(1)有些業務流程也許永遠也不能使用電子商務。
(2)企業在採用任何新技術之前都要計算投資的收益情況。對電子商務進行投資時，其收益是很難計算的，這是因為實施電子商務的成本和收益很難定量計算。另外招募和留住那些精通技術和設計、熟悉業務流程的雇員也是件難事。
還有的困難是完成傳統業務的資料庫和交易處理軟體很難與支援電子商務的軟體有效地相容。
(3)在實施電子商務時還會遇到文化和法律上的障礙。
電子商務的型別和商業應用，企業間(b2b)電子商務、企業內部電子商務、企業與消費者間(b2c)電子商務的有關概念；領會電子商務的各類商業應用。
**中介的型別和職能。中介(即電子經紀)是處於交易雙方之間的經濟**，其任務是執行合同履行所必需的職能。**中介即指在電子商務活動中發揮中介職能的組織與個人。
電子商務同時對經濟問題也有影響。等級制組織結構、網路組織、戰略業務單位的價值鏈、行業價值鏈；領會電子商務對組織結構、價值鏈和管理問題的影響。
如人力資源管理，財務管理，技術開發和原材料採購，企業的效率，產品的質量等的影響。電子商務員技能綜合模擬：電子商務的軟體和工具、電子商務的安全、電子結算系統、**零售、網路營銷 、 企業樣題了解到的電子商務應用的相關知識。
確定電子商務的效益目標之一是為了樹立品牌，另一種效益目標是增加現有營銷，還有的效益目標是提高顧客滿意或降低顧客服務與支援成本。開展電子商務的其他效益可用多種衡量方法進行評價，但通常都用金額來衡量。
確定電子商務的成本目標為開展電子商務制定業務計畫的關鍵是識別潛在效益(包括雇員滿意度和公司聲譽等無形效益)和確定獲得這些效益所需的成本，並比較效益和成本。
通過本次學習，我了解到電子商務的重要性。電子商務對我國的經濟有重要意義，影響著我國經濟的發展速度和發展趨勢。我們要用科學的發展觀，發展電子商務。
通過實習使我更加了解了電子商務，對自己的專業更有信心！
附件1：基礎知識的複習任務（周一的作業）
1）電子商務的核心是
答：電子商務的核心是商務，電子只是實現這些交易的手段。電子商務的核心問題是網路營銷，電子商務的核心是資訊共享與協同工作。
電子商務的應用，不僅僅可以強化職能競爭力，而且它真正獨特的，不同於工業型技術的作用，或者說擅長，還是在於在資訊共享的同時，降低協同成本，強化協同。電子商務是以資訊共享為基礎的協同競爭力，是流程競爭力，是有機的，是乙個類生命體。非網路時代與網路時代，對企業來說最大的不同，是從競爭主導過渡到合作主導。
合作主導追求的贏利點在於網路效應，它是一種合作效應，而非競爭效應。電子商務對於企業來說，真正提高的是協同競爭力，準確說是合作能力，同時也將組織協同能力和創新能力加入進來，電子商務不是外在於企業業務的東西。轉變觀念：
電子商務的實施首先是業務流程再造
業務流程是企業生產經營過程中一組連續、相互關聯的活動。bpr的核心思想就是要連續的、不斷的對企業原有的業務流程進行根本性的思考和管理創新。業務流程不是憑空設計，孤立存在的，它將遵循企業生產經營活動的客觀規律和管理模式。
實施電子商務，必須把企業自身的經營機制、管理體制真正按市場要求來加以再造，與此同時按照電子商務要求加以再造，沒有這兩方面的再造或者這兩方面的力量的推動是難以成功的。通過再造，實現企業制度的創新。流程再造需要制度的創新來加以鞏固，沒有制度的創新，純粹只是做一般流程的再造，只是趕時髦，很難真正趕上新經濟的要求。
此外，在人力資本的開發、在團隊意識的培育、在產權制度以及組織機構的調整等方面，對整個企業制度加以根本的改造創新，才能與企業的業務流程再造、電子商務的運用相得益彰。
2）電子商務和internet是什麼關係？
答：電子商務，electronic commerce，通常是指是在全球各地廣泛的商業**活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和**電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。「中國網路營銷網」 tinlu相關文章指出，電子商務涵蓋的範圍很廣，一般可分為企業對企業(business-to-business)，或企業對消費者(business-to-consumer)兩種。
另外還有消費者對消費者（consumer-to-consumer)這種大步增長的模式。隨著國內internet使用人口之增加，利用internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在快速增長，電子商務**也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有ssl及set兩種。
3）簡述b2b的業務流程?
答：b2b的大致流程
商業客戶：b2b的一b，即為電子交易的購買商家。
銷售商：b2b的另一b，即為電子交易的銷售商家。
運輸商：運送貨物的商家，即物流配送必不可少的一環。
供貨商：生產產品的企業。
支付閘道器(payment gateway)：連線銀行網路與internet的一組伺服器。主要作用是完成兩者之間的通訊、協議轉換和進行資料加密、解密，以保護銀行內部的安全。
銀行：即網上銀行。
b2b的大致交易流程,為以下八個步驟：
（1）商業客戶向銷售商訂貨，首先要發出「使用者訂單」，該訂單應包括產品名稱、數量等等一系列有關產品問題。
（2）銷售商收到「使用者訂單」後，根據「使用者訂單」的要求向供貨商查詢產品情況，發出「訂單查詢」。
（3）供貨商在收到並審核完「訂單查詢」後，給銷售商返回「訂單查詢」的回答。基本上是有無貨物等情況。
（4）銷售商在確認供貨商能夠滿足商業客戶「使用者訂單」要求的情況下，向運輸商發出有關貨物運輸情況的「運輸查詢」。
（5）運輸商在收到「運輸查詢」後，給銷售商返回運輸查詢的回答。如：有無能力完成運輸，及有關運輸的日期、線路、方式等等要求。
（6）在確認運輸無問題後，銷售商即刻給商業客戶的「使用者訂單」乙個滿意的回答，同時要給供貨商發出「發貨通知」，並通知運輸商運輸。
（7）運輸商接到「運輸通知」後開始發貨。接著商業客戶向支付閘道器發出「付款通知」。 支付閘道器和銀行結算票據等。
（8）支付閘道器向銷售商發出交易成功的「轉賬通知」。
4）簡述b2c的業務流程?
答：b2c的具體流程是：
1)商場註冊edi,銀行——商場選擇生產者——生產者選擇物流公司
2)商場生成定單——生產者接受定單——生產者給物流公司傳送送貨通知單——物流公司給生產者發提貨通知——物流給生產者發提貨通知——商場接貨——辦理提貨手續——生成到貨通知——商場給生產者發到貨通知——生產者給商場發付款通知——商場到銀行轉帳——生產者
3)接受到款
4)各角色進行入庫出庫生成財務帳工作
答：在流程進行時,edi中心會生成相應的edi報文如下:
1) 網上**傳送訂貨單給生產企業
2) 生產企業傳送應答的訂貨單給網上**
3) 物流公司生成送貨通知單給網上**
4) 網上**確認送貨通知單給物流公司
5) 物流公司生成到貨通知單給網上**
6) 網上**確認到貨通知單
當然,每條前面都省略了時間及參與者,都會自動生成.
b2c是電子商務按交易物件分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要借助於internet開展**銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通訊用品等商品。
下面介紹一下b2c流程:
註冊每個角色的資訊：(商店、物流公司、銀行）然後到銀行進行註冊、申請銀行帳號：
進入自己的銀行—申請（客戶； 商店、物流公司）--註冊（註冊時的名稱一定要用註冊時的一致、證件**也是註冊後生成的的**）
有了帳號之後要去自己的銀行進行存錢（哈哈,我們的系統可以自己設存款金額）
進入商店後台進行採購---選擇系統**商---選中商品，更新修改資訊---支付
進入商店後台進行庫存管理---商品入庫----商品資訊管理--資金管理---庫存查詢
進入前台的網上**採購（必須是自己的**）---定購---填寫定單資訊---選擇付款銀行---支付方式（銀行信用卡支付）----物流配送方式（一般物流）---支付(我們的系統省略了物流環節,所以就省略了送貨與物流公司的轉帳業務)
進入商店後台---檢查庫存---庫存管理（銷售出庫）
客戶進行收貨.
5）簡述c2c的業務流程?
實習報告模版
實習性質 網頁布局與實現課程實習 學生姓名 王丰 專業班級 網路142 指導教師 楊雪平 實習時間 2015年6月29日至2015年7月03日 實習地點 計算機多 實訓室 重慶工程職業技術學院 學生實習考核表 目錄1實習目的 1 2 實習概況 1 2.1 實習要求 1 2.2 實習時間 1 2.3 ...
實習報告模版
課程編號 1030277課程性質 必修 武漢大學測繪學院數字測圖實習 控制測量實習報告 學院 測繪學院 專業 測繪工程 地點 一校區 三校區 班級 2013級三班 組號 0x 組 姓名 張榮華 學號 2011301610245 教師 張洪波 向東 2014年3月24日至 2014年04月04日 鞏固...
實習報告模版
年月日一 實習時間 地點 單位 時間 地點 實習單位 二 實習過程概述 實習的第一天，老師帶我們去那個2008年北京奧運會的鳥巢和水立方，一起見證了充滿傳奇色彩的巨集偉建築 第二天，我們來到了北京規劃展覽館，首先大致了解了整個北京的主要建築物的規劃特點，下午我們去了天壇，同時也順便了解了一下天壇的建...