乙個陰雲密布的午後，由於瞬間的傾盆大雨，行人們紛紛進入就近的店鋪躲雨。一位老婦也蹣跚地走進費城百貨商店避雨。面對她略顯狼狽的姿容和簡樸的裝束，所有的售貨員都對她心不在焉，視而不見。
這時，乙個年輕人誠懇地走過來對她說：「夫人，我能為您做點什麼嗎？」老婦人莞爾一笑：
「不用了，我在這兒躲會兒雨，馬上就走。」老婦人隨即又心神不定了，不買人家的東西，卻借用人家的店堂躲雨，似乎不近情理，於是，她開始在百貨店裡轉起來，哪怕買個頭髮上的小飾物呢，也算給自己的躲雨找個心安理得的理由。
正當她猶豫徘徊時，那個小夥子又走過來說：「夫人，您不必為難，我給您搬了一把椅子，放在門口，您坐著休息就是了。」兩個小時後，雨過天晴，老婦人向那個年輕人道謝，並向他要了張名片，就顫巍巍地走出了商店。
幾個月後，費城百貨公司的總經理詹姆斯收到一封信，信中要求將這位年輕人派往蘇格蘭收取乙份裝潢整個城堡的訂單，並讓他承包寫信人家族所屬的幾個大公司下一季度辦公用品的採購訂單。詹姆斯驚喜不已，匆匆一算，這一封信所帶來的利益，相當於他們公司兩年的利潤總和！
他在迅速與寫信人取得聯絡後，方才知道，這封信出自一位老婦人之手，而這位老婦人正是美國億萬富翁「鋼鐵大王」卡內基的母親。
詹姆斯馬上把這位叫菲利的年輕人，推薦到公司董事會上。毫無疑問，當菲利打起行裝飛往蘇格蘭時，他已經成為這家百貨公司的合夥人了。那年，菲利22歲。
隨後的幾年中，菲利以他一貫的忠實和誠懇，成為「鋼鐵大王」卡內基的左膀右臂，事業扶搖直上、飛黃騰達，成為美國鋼鐵行業僅次於卡內基的富可敵國的重量級人物。
菲利只用了一把椅子，就輕易地與「鋼鐵大王」卡內基攀親附緣、齊肩並舉，從此走上了讓人夢寐以求的成功之路。這真是「莫以善小而不為」。
故事我複述到這裡，也就結束了。不知道大家看完，有什麼體會？我井中月想，許多人看完這個故事，體會可能比我還深，而且會有多種的體會。
說到兒童教育方面，這個故事也是很有啟發的，同時也不要只看到「莫以善小而不為」。比如你的孩子，在你眼裡是乙個「問題」孩子。你天天希望孩子能改正自己的毛病，恨不得從此把孩子培養成乙個「好孩子」。
在故事裡面，菲利並非是乙個善於抓住機會的人，但他有兩個非常好的優點，一是對任何人都有尊重，二是善於從對方的角度來看問題。其實，對於這兩點，在兒童教育中，也是非常重要的，特別是在糾正孩子「錯誤」的時候。如果乙個家長也能像菲利一樣，善待乙個躲雨的、看起來不起眼的老太太，也許，你的回報也會和菲利一樣，有乙個讓你驚喜連連的「意外」！
想讓乙個孩子不犯錯誤，完全是不可能的事情。問題不在於孩子是否犯錯誤，而是家長如何避免孩子再次犯類似錯誤。假若乙個孩子能不重複犯類似的錯誤，那幾乎是可以和聖人齊名的。
那現在就出現了乙個問題，為什麼孩子在犯了乙個錯誤後，家長也進行「教育」了，可孩子依然會「愚蠢」到再次犯一模一樣的錯誤？真是孩子沒有記性？答案肯定是「否」的。
當孩子犯「錯誤」以後，面對錯誤的結局，一般會有三種情況出現：一是孩子認為這樣的結果，沒有什麼不好，甚至很好玩，這基本是孩子根本沒有認識到這是「錯誤」；二是孩子自己已經知道有問題了，只是由於能力的問題，而不知道怎麼彌補；三是明明知道這樣做是不應該的，但孩子依然要這樣做，這就是一種故意的行為了。
面對孩子犯了不知道是錯誤的「錯誤」，這就像故事中的菲利一樣，看你能不能善待乙個裝束簡樸的老太太。如果家長上來指責孩子犯了錯誤，等於孩子遭受了「不白之冤」，因為孩子沒有**那樣的邏輯思維，能通過乙個結果來推斷自己的行為。所以，如果事先沒有界線或界線沒有規定不允許做，哪怕孩子造成的損失是天文數字，孩子也是沒有錯誤的。
此時家長最好的應對，就是善待孩子，同時告訴為什麼會這樣。
面對孩子已經知道犯錯誤的「錯誤」，這就像故事中的菲利一樣，看你能不能善待乙個裝束簡樸，且已經落入尷尬境地的老太太。如果家長只想讓孩子改正錯誤，就等於絲毫不顧孩子的感受，在進行「落井下石」。當孩子已經為自己的過錯而感到難受時，家長不先認同他們的情緒，孩子一定是處於防禦的狀態，在感覺羞辱的情況下，你所說的一切基本是乙個耳朵進乙個耳朵出。
這種不能站在孩子角度來看問題的處理模式，使孩子下次依然會犯類似的問題。
面對孩子明知是錯誤還依然做的情況，這就等於菲利把裝束簡樸，且已經落入尷尬境地的老太太轟到大雨中。理論上講，孩子故意犯乙個錯誤，不是在挑戰家長的底線，是一種權利之爭，就是想通過如此行為尋求關注，是安全感缺失的表現。但不管是何種形式，問題都是出在了家長身上。
乙個即不能善待孩子，又不能站在孩子的角度來看問題的家長，一定是不能得到孩子的尊敬和喜愛，孩子也不可能有乙個良好的界線。
所以，當家長遇到孩子犯錯誤，不要先想錯誤帶來的後果和損失，而是要看到孩子是處於困境的漩渦中。這就是說，家長要先幫助孩子擺脫尷尬的境地，同時讓孩子自己從內心認識到錯誤，這樣才能真正避免下次犯類似的問題。另外，當孩子在得到家長尊重以後，就不會有牴觸和防禦心理，家長其後所說的一切，也就比較容易被接受。
而對於孩子明知故犯的錯誤，家長想只解決和糾正孩子錯誤，就算你說破了天和採取「暴力」行為，也是基本是沒門的想法。對這些孩子而言，其所犯的任何錯誤，都是表象，家長不能去做治標不治本的傻事，而是要想孩子為什麼會這樣，到底是什麼原因驅使孩子這樣做。只要真正解決孩子「錯誤」背後的問題，孩子才能回歸正常。
（作者：井中月，乙個懂得尊重他人的人）
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