（二）、強化內管制度，努力提高工作執行力。網建過程越細化，管理就越到位，經營就越規範，服務質量就越高。根據市局「五員」考核辦法，我局結合工作實際作了進一步的細化，突出了過程管理。
我們在以下幾個方面強化了過程管理：一是訂單供貨。在採集訂單時採取先訂3-5級戶，先滿足了3-5級戶貨源再在系統外銷售任務數範圍內給1-2級戶訂貨的辦法，二是對重點品牌的上櫃率提出了明確要求，利用**督察進行了過細的檢查，對沒落實重點品牌上櫃的予以扣分並通報批評，確保各項政策及時足額到位。
三是進一步加強了明碼標價工作，以前我局的此項工作存在做好了,或遺失了、損壞了，再做好、再遺失的不良現象，為此，我局要求客戶經理逐戶做細緻的思想工作的同時，還要用自身隨帶的502膠水將出樣的菸盒和**標籤分小組固定好，使他們充分認識到明碼標價的目的和意義，從而提高維護明碼標價的自覺性和穩定性，員工的工作執行力也得到了提高。
（三）、規範經營行為，實現「三個滿意」。我們強化了對廣大零售戶的服務功能。在貨源配供方面，想方設法滿足客戶的需求，通過向上爭取貨源和採取區分轄區經濟結構，緩解了低檔捲菸供求矛盾；在維護客戶的利益問題上，我們長期宣傳並積極推進零售一價的管理辦法，對**執**況進行日常跟蹤監督；在客戶的級別調整工作上，堅持標準公開、公正，陽光操作；在處理客戶投訴問題上，對收到的每件客戶投訴，深入調查，認真解答，妥善處置，解決問題，受到客戶的普遍好評。
（四）狠抓網路隊伍建設，進一步提高營銷人員素質。根據上級對網建工作的總體要求，今年我們把提高營銷隊伍素質作為網建工作的重中之重，常抓不懈。一是抓隊伍結構優化。
年初根據市局（公司）要求，我們對全縣現有的營銷人員工進行了優化，對超齡的或不適應菸草工作的人員予以辭退，對客戶經理隊伍進行了梳理，並向社會上招聘了2名素質較高的客戶經理充實到營銷隊伍中來,目前營銷隊伍的年齡、文化結構更加合理，充分發揮了一線員工的工作積極性。二是抓客戶經理管理。新的模式實施以來，客戶經理在網建工作中的作用顯得越來越重要，對此，我們採取**考核的辦法，把客戶經理的日常工作、經濟指標完成情況、市場管理、服務客戶等方面**起來，形成了一套相互制約、相互發展的格局。
不但要考核是否到市場一線，更要考核工作是否到位，通過激勵的競爭機制，客戶經理的綜合素質得到了提高。
菸草專賣普法宣傳工作總結
縣局在宜賓市局的正確領導下，在各級相關職能部門的大力支援配合下，按照國家菸草專賣局著力構建 嚴格規範 富有效率 充滿活力 的中國菸草總要求，認真組織開展普法依法治理工作，嚴格貫徹執行 中華人民共和國菸草專賣法 及 菸草專賣法實施條例 努力維護我市菸草市場經濟秩序，維護國家利益和消費者利益，堅持法制教...
關於菸草專賣問題
法律諮詢意見 集團行政管理部 根據 菸草專賣許可證管理辦法 以下簡稱新辦法，自2007年3月7日起施行 第十七條連鎖經營企業在申請菸草專賣零售許可證時，應當由各個分店分別向所在地菸草專賣行政主管部門提出申請。第十八條外商投資的商業企業或者個體工商戶不得從事菸草專賣品批發或者零售業務，不得以特許 吸納...
煙草專賣局年度安全工作總結
年度安全生產工作在省 市局的正確領導下，在公司上下的高度重視下，深入學習實踐科學發展觀，堅持 安全第 一 預防為主 綜合治理 的方針，全面貫徹落實國家局菸草行業安全生產電視 會議精神和省 市局 年安全工作要點。認真組織開展 安全生產年 活動，全面落實安全生產主體責任，深入推進安全生產 三項建設 持續...