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1、實現目標能力：目標在心理學上通常被稱為「誘因」，即能夠滿足人的需要的外在物。目標具有激勵作用。
人們追求目標是為了滿足自己的情緒和願望，目標會使人的行為具有方向性，引導人的行為去達到某種結果；人根據自己的意圖或確定的目標作出反應和行動。
而乙個人能否實現目標，則和他制定的目標高低、自信心水平、堅持性水平以及是否採用了正確的方法有很大的關係。
2、推銷能力：如果想在工商界施展才華，推銷能力是領導者所要求具備的重要才能。日本的索尼電子、美國的可□可樂飲料之所以能暢銷世界，乙個重要的因素是銷售方面。
推銷能力是乙個企業、組織贏得市場的關鍵，同時也是營銷人員所必須具備的能力。
3、說服力：說服力體現的是乙個人的言語應變能力，言語應變是日常生活中不可缺少的一環。試想，在一件事情處於僵局的情況下，用優美的、富有睿智的語言打動了在場的各位，既展示了自己，又緩解了情況，成為眾人矚目和稱讚的焦點，這種事情遇到誰，誰不躍躍欲試呢?
言語應變能力體現了乙個人內外兼修，富有才華而又善於表達的能力。全面分析不同的群體，掌握不同人的心理，善於抓住讓人心悅誠服的切入點，從而處處搶得先機，獲得了輝煌的成就。它向來是乙個人成材和成功必不可少的因素，並且在現實生活中發揮了巨大的作用。
4、環境觀察力：在日常生活中，對周圍的物體能否進行細緻的觀察，會給我們的工作和學習乃至人際交往帶來很大的影響。有了敏銳入微的觀察能力，才能對事物有充分的理解。
在環境中，多看、常看、細看客觀世界的各種事物，利用比較的方法，不斷發現事物之間聯絡、相同處和不同處，有助於加深對事物的理解。
5、個人魅力：個人的內在智慧型、氣質、外在形象在日常工作和生活中表現出個人的獨特風采。很難想象乙個外形猥瑣、精神萎靡的人會得到人們的認同和尊敬。
個人魅力是人們施加影響力的有力幫手，培養個人魅力，能加深員工、同事、客戶的尊敬，能對樹立企業形象起到模範作用，能給團隊凝聚力注入強大的粘合力。從心理學的角度來看，個人魅力還包含給他人的第一印象。由於第—次印象是在對其人—無所知的情況下獲得的，故嵌入大腦的程度較深；並且它對今後輸入的關於此人的資訊將產生不可忽略的作用。
6、自覺性：自覺性是一種重要的意志品質。自覺，就是不須別人督促，自己努力做好自己應該做的事。自覺性的程度高低反映了意志力的強弱。
人有各種不同的目標，有些目標比較遙遠。要完成遙遠的目標，需要刻苦辛勤地工作。當完成目標時，所得的回報也很大。
但要完成目標，便要付出代價，譬如要放棄即時的享樂，以及約束自己的行為。如果在沉悶的工作中找一點消遣，也是無可厚非的事。可是，如果缺乏意志力，每遇上外界的**，便放下學習或工作，追求即時享樂，這就很難完成自己的目標了。
自覺性高的人能夠不盲從，很好的抵制外界的**，及時努力的做好自己的事情。
7、自信力：自信力是指乙個人相信自己的能力、品格、精力等方面的一種自我意識傾向。
史丹福大學心理學家阿爾伯特.班杜拉(albert bandura)認為：「人們對其能力的自信力會對其能力的發揮產生巨大影響。
」自信為個體在逆境中開拓、創新提供了信心和勇氣，也為懷疑和批評提供了信心和勇氣，自信常常使自己的好夢成真。沒有信心的人會變得平庸、怯懦、順從。喜歡挑戰、戰勝失敗、突破逆境是自信力強的特點。
美國堪薩斯大學心理學家c．r．斯奈德(c．r．snyder)發現自信力強的人具有某些共同的特點，如能激勵自己，相信自己有辦法實現目標；在身處逆境時能重振信心；為實現目標能隨機應變，或者發現不可能實現其目標時就及時重新修訂目標；對棘手的工作擅長化整為零，各個擊破。對此，d．戈爾曼博士說：從情商的角度來看，持有希望、自信即意味著面臨重大挑戰或挫折時，不會被焦慮所壓倒，不會俯首退讓，也不會悲觀沮喪。
事實上，充滿信心的人在人生旅途上，較少悲觀失望、焦慮惶惑、情緒消沉。而在現實中，缺乏自信的人，往往並不是沒有能力克服困難、戰勝挫折、取得成功，而是因不相信自己而不去努力。缺乏自信，常常是失敗的主要原因，悲觀失望，則是人們在挫折和失敗面前一蹶不振的關鍵。
8、言語能力：言語能力指對詞及其含義的理解和使用能力，對詞、句、段落、篇章的理解能力，以及善於清楚而正確地表達自己的觀念，向別人介紹資訊的能力。
9、突發事件應變能力：突發事件是指首次發生的，無案可循，具有模糊性和重要性的事件。突發事件往往關係到組織的安危，而領導幹部和職業經理應及時控制事態的發展以避免陷入危機。
如何成功地處理突發事件和危機是每位經理不可迴避的問題，也是每位領導幹部和職業經理所必須正視的挑戰。處理突發事件，要有高超的領導藝術。領導者的任務，就是要在偶然性中發現必然性，在危機中發現有利因素。
因此，了解處理突發事件的能力是很必要的。
10、親和力：
親和能力是指乙個人與他人親近交往的能力，影響親和能力的因素很多，包括個性、品質、情緒、儀表等諸多方面。要想與別人取得良好的溝通、理解與交往，需要親和能力。這樣有利於和人取得共識。
現代社會越來越要求人的溝通、理解和交往的能力，它是個人事業成功、家庭美滿、生活幸福的重要條件之一。
11、社會交往能力： 社會交往能力指善於進行人與人之間的相互交往、相互聯絡、相互幫助、相互作用和影響，從而協同工作或建立良好的人際關係。
社會交往能力還標誌著乙個人的心理健康水平。良好的人際關係能夠提高社會價值感，增進社會適應能力，形成樂觀的人生價值觀，使個性健康發展得到保證。良好的人際關係和人際交往是心理健康的標準之一。
心理學家發現，在社交上，多數人是被動地等待別人來結交自己，很少主動地去結交別人。然而，人與人之間關係的建立是遵循互動原則的。同時，要樹立建立人際關係的自信、注意嘗試是成功的先導，良好第一印象的建立是成功的一半。
12、營銷人員知識：營銷人員知識部分包括對市場營銷學、經濟法、商務談判等營銷人員必須具備的知識。
人力資源部
2023年7月10日
營銷人員崗位素質模型
8 你正用 去約一位客戶以安排拜訪時間，總機小姐把你的 轉給他的秘書小姐，秘書小姐問你有什麼事，你應該 1 告訴她你希望和他商談。2 告訴她這是私事。3 向她解釋你的拜訪將給他莫大的好處。4 告訴她你希望同他討論你的產品。9 面對乙個急進型的客戶，你應該 1 客氣的。2 過分客氣。3 證明他錯了。4...
營銷人員崗位職責
崗位職責 1遵守公司的各項規章制度，熱愛工作，熱愛集體，熱愛公司 2.負責所轄區域的所有的營銷業務，包括開拓客戶 服務客戶 宣傳企業產品及文化理念等等 3.按公司及部門要求規範填寫各種報表，及時整理客戶資料並上報公司，並對有效資訊繼續跟蹤與細化 4.每週將自己的客戶意向統一上報營銷經理集中管理，集中...
電話營銷人員崗位職責
1 認真貫徹國家相關法律 法規及行業 公司的各項規章制度。2 樹立良好的心態，以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作，良好的敬業精神。3 使用規範的 標準的語言開展 營銷工作，在毎次上機前要有充足的思想準備。4 在 中進行交流必須做到如同面談，微笑 熱情 真誠 親切 專業，不得用不當語言辱罵客戶。5 ...