5、實習內容
本次我在中國中鐵子公司—塘沽站進行為期乙個月的實習。主要是文員類工作，包括：檔案管理，資訊更新，上傳下達，會議安排等。
具體講，需要負責辦公室日常**、訪客的接待工作，負責收發處理各種函電、郵件和檔案等。完成會務安排、接洽工作，必要時做好會議記錄。做好公司內外事務的安排和聯絡工作，還有文書檔案收集、整理、歸檔和管理工作。
6、實習經歷
起初來到實習單位時，看到陌生的環境，還是有點害怕，無助，寂寞，不過很快的我就打消了這些顧慮，因為這裡的人都主動和我說話，幫我完成實習的任務，指導我，讓我順利地完成每一項任務。
剛開始投入工作時，有些不適應，很多事情都不得要領，上手起來比較困難，學校裡學的東西能真正用上的很少，而且工作的流程是因單位的性質和情況而定的，與理論有點脫節，最有用的是辦公軟體，因為要輸入很多資料、做一些**，還要寫總結等，在熟悉工作環境和流程後，我覺得自己真正進入狀態了，遇事情也不會再感覺緊張了。
在與同事相處的這乙個月以來，我從他們身上學到了很多東西，因為他們對工作流程和公司環境都很熟悉，對於每個部門的情況都很了解，我常會向他們請教一些問題，例如：單位的會議安排的制度和慣例，其他部門的人事資訊資料，各個部門及管理層領導的主要職責等等。
在實習結束後，我受益匪淺，幾乎已經把自己當成單位的一員了，與同事和領導關係都很融洽。
7、實習心得和體會
1、持續學習，盡快適應角色轉變。保持良好的心態、擺正學習者的位置，是年輕人幹好工作的前提條件。作為一名剛剛離開校門、踏上社會的新員工，我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業的良好心態，擺正乙個學習者的位置，遵章守紀，努力工作，努力學習。
由於剛從學校出來，且缺乏實踐經驗，我文員的工作了解不多，認識不深。為了能盡快適應環境，更好地開展工作，我特別注重新知識的學習，堅持「向同事學習」的思路，不斷提高處理業務的水平，以彌補自身專業知識結構的欠缺和閱歷短淺的限制。「三人行，必有我師」，單位中的每一位領導和同事都是我的老師，他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學習的源泉。
為此，我積極向身邊的領導、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程式和工作方法為榜樣，規範和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通過系統地學習檔案管理等業務知識，努力掌握工作內容，熟悉工作流程。
同時，我通過仔細閱讀單位的制度、規章、報告等檔案，盡快熟悉單位發展歷史和概況以及經營運作形勢，特別是掌握基層管理工作的程式，做到心中有底，從而提高工作的針對性，保證工作效果。此外，我還積極利用檔案、**等了解人力資源管理、改革改制、規章制度、紀檢監察、單位文化等經營管理的思路和舉措，讓自己盡快成長為單位中的一員。「積小流成江河」，通過近乙個月的持續學習和熟悉環境，我逐漸完成了角色的轉換，逐步進入了工作狀態。
2、塌實苦幹，認真履行職責，做好本職工作。見習期間，我嚴格遵守各項規章制度和工作紀律，嚴於律己，在完成本職工作和領導交辦工作的同時，積極主動的協助同事開展工作。我於2月下旬提前報到後，即開始在辦公室實習。
在部門領導的指導下，我配合同事們完成了人事檔案管理、人事資訊更新等工作。
3、勤於總結，查詢不足，廣泛參加集體活動，不斷提高綜合素質。就任何單位而言，正如我的領導所言：「只有常改才能常興」；對於員工來說，唯有不斷思考與總結，才能適應單位不斷發展的需要，對於我們這樣的年輕員工更是如此。
因此，每完成一項工作和一月之後，我即利用部門例會的時機，深入總結和反省，找出工作中存在的問題和不足，爭取每完成一項工作和每過一段時間以後都能有所提高。例如，關於制度建設，我個人認為今後就應著重強調內容的細緻和完整，應結合實際，可操作性強，制度的制定過程應集思廣益，廣泛徵求各方面意見，同時制度必須考慮發展方向和趨勢，要有一定的前瞻性等。總結的目的是更好地推動工作，而關鍵則在於具有敏銳的洞察力，善於發現閃光點。
4、針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰「天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。」 遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。
樹立乙個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
影印、傳真、公文處理等工作我都基本熟練。在各種檔案中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級辦公室人員經常接近領導，看一些重要檔案，參加一些重要會議，所以，我在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。辦公室工作的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。
它在一定程度上保證領導工作的準備性。簡要地說就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。
而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證檔案的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每乙個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
5、處理好與同事的關係，虛心向別人學習。對於步入社會的我而言，沒有權力要求別人來適應我，應該學會多聽取別人的意見。在乙個辦公室裡，和同事的關係很重要，雖然我沒有和誰發生不愉快，但是和他們私下的交流並不多，這是我這段實習的乙個遺憾。
還有就是要學會向別人學習，作為乙個實習生，剛從學校裡走出來，有很多東西需要學習，而那些已經工作了的人，既然他能得到這份工作，就說明他必有優於他人的地方，需要我們去發現，學習。
八、存在的不足
通過乙個多月的實習發現，我對所從事業務的專業知識還不夠豐富，學習的系統性和深度也還不夠，考慮問題不夠成熟和全面，創新意識不強，創造性開展工作不夠，工作的計畫性不強，工作思路有時不夠清晰。
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