學習導航
通過學習本課程，你將能夠：
● 明白肢體語言容易「出賣」真實情感；
● 學會借助恰當的肢體語言傳遞不同的資訊。
一、肢體語言容易表露真實情感
與人溝通時，首先需要通過眼睛看對方的狀態，然後通過言語進行交流。當對方一句話都不說的時候，我們可以從他的狀態上判斷他的情緒是否平穩，是喜是怒，是開心還是沮喪或是憤怒。因此，要想給別人乙個良好的狀態，必須軟化自己的肢體語言。
在心理學上，表情不僅包括面部表情，也包括肢體語言，甚至包括說話的語調和象聲詞。軟化這些肢體語言，需要注意分析細節，做到善解人意。例如，老師在和一群學生聊天，時間已經很晚了，老師次日還有課，於是數次做出手撐桌子準備起立的動作，暗示大家自己想要結束談話，但是沒有人注意到這個動作，老師只好直接表明離意。
圖1 「聊天」or「溝通」
在圖1中，一眼即可看出兩人的狀態：男士把腿翹起來並且把手放在腦後，很顯然是一種休閒鬆散的聊天狀態。此時對方說任何需要達成共識的事請，他都不會感興趣，除非他把手放下來，並且身體前傾，才會認真傾聽。
女士雙手抱於胸前，說明她沒有放下自我防禦，從內心不接納對方所說的話，這時就要設法讓她把雙手放鬆下來。
要知道，人都愛聽好話，溝通中可以用新觀念替換對方的舊觀念，而且替換得越是沒有痕跡，對方接納的成分越高，含金量越高；如果替換得比較小，就會使對方半信半疑，甚至全部反擊回來。當對方對新觀念感興趣的時候，自然會表現出一種傾聽的肢體動作，進而用新觀念結合自身問題，創造出乙個可以發問的新空間。
二、借助恰當的肢體語言傳遞不同的資訊
1.面部表情
以笑容為例，當乙個人真心地笑時，臉部兩邊的肌肉是對稱的，如果出現不對稱，那麼肯定是奸笑或者不真誠的皮笑肉不笑。如果乙個人笑的時候，嘴角乙個朝上乙個朝下，這種笑表示他內心不接受對方的觀點，如圖2所示：
圖2 輕視的笑
人們通常會對不接納的或者排斥的事情和話語表現出不對稱的笑。
圖3 女士臉部比例
通常而言，女性都喜歡低頭，男性都喜歡仰頭，但是從審美角度來看，女性的脖子部位最美，所以女性要仰頭，但如果抬高不正確的部位，就會讓人感覺臉部整體比例不好看，而且會給人張揚霸氣、目空一切的印象，碰到比較敏感的人，立即會把她歸類到反感一類人群，並通過肢體語言顯示出來。
2.微觀動作
圖4 女士微笑
在圖4中，三位女士的服裝和眼神，會讓人產生她們是**黨或**的印象，這是刻板印象在起作用。
圖5 輕視的表情
通過圖5中的表情，可以判斷出布希對正在談論的事情很輕視。
與人交談時，要仔細觀察對方的小動作，只有這樣才能真正把事情做好。人們的溝通往往是無意識的，可以從表情中挖掘對方的真實想法。例如，當乙個人摸著婚戒對別人說「我家特別幸福，我們夫妻很恩愛」時，通常都是在撒謊，只是用戒指提醒自己而已。
溝通時要注意別人的微小動作，也要注意自己的微小動作，不要引起別人的誤解。例如靠近別人講話時，如果用手捂著鼻子，就會給人嫌棄的感覺，會讓對方心裡不舒服，從而不再繼續講話，即使自己只是鼻子癢，想揉一揉而已。
3.空間距離
自我強大的人一般對空間要求非常高，也就是人與人之間的距離，一旦有人踏入自己的空間範圍，就會感覺壓抑不安或者煩躁。所以說，與人溝通的時候一定要注意座位、空間和距離，有些人的空間比較大，有些人的空間比較小，當靠近乙個人發現對方面部非常緊張時，就要意識到這個人的空間要求比較大，需要調整一下。
4.姿勢體態
圖6 女強人賴斯
從圖6可以看出，賴斯對自己的觀點非常有自信，看得出經過精心準備。通常而言，如果乙個人想積極地表達一件自己非常相信的事情時，身體會前傾，不會後仰。身體後仰表示只是聊天，根本不接納對方的觀點。
圖7 不同的表情
在圖7中，女孩子的表情很困惑，男孩子的表情是困惑加仇恨和憤怒或者藐視。
圖8 強勢的握手
在圖8中，歐巴馬為了顯示國家和自身的強大，握手的姿勢比較強勢。在交流中，往往不用說話，只是通過肢體語言就可以描述出一種狀態。
圖9 誰是溝通的破壞者
圖9中的三個人本來是乙個團隊，結果卻變成了兩個人和乙個人，這個決定因素取決於中間的這個人，這個人是溝通的破壞者。例如兩個人溝通時，本來都很尊重對方，如果其中乙個人將腳翹起來，並且斜著眼睛看對方一眼，另乙個人就能夠感覺到對方不接納自己，這時溝通就不能很好地進行下去。由此可見，當左右兩邊都有人需要交流時，可以把兩條腿放平，避免把腿翹往任何一邊，造成另一邊的人不高興。
肢體語言在溝通中的作用
首先，我先談談什麼是肢體語言，在我看來，除了開口說話，身體的每乙個部分都可以傳達資訊和表達自己的情感。簡而言之，人們可以通過肢體互相交流。明白對方想要表達的意思。其次，我想我還應該對溝通有自己的解釋，所謂溝通，就是在世界上的每一種生物通過某種媒介明白對方所想表達的。比如說，人與人之間的相處交流，向日...
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