知從**來的一種莫名衝動，很想將自己從事質量管理的經歷付諸文字，勉勵自己繼續前行。
從學樣一畢業就投身於南方打工一族的大軍，還清晰記得99年老哥從四川老家把我這個剛從象牙塔出來的懵懂壯小伙，彈指一揮間，出來工作已經13年了，其中的十年時間都為質量管理工作服務；從一名月薪350元的小qc，到現在月薪上萬的質理經理。從管理幾人的小團隊，到十幾人，幾十人，然後到目前上百人的質理管理團隊，也算是一名資深的質量管理人，我在此不是想炫耀自己有多成功，我知道離「成功」二字的道路還很長，還需要付出更加多的努力。
我今天想說的，是做質量管理乙個過程，為之努力，為之奮鬥的過程，還有在成長過程中的一些質量管理感悟，還有在光環背後不為人知的成長辛酸淚。
生活不僅要懂得感恩，工作中也需要，感謝賞識你的人，曾經排擠過你的人。因為沒有他們，我也不會變得更加成熟，更加堅強！
努力過，奮鬥過，爭取過並不能得到你想要的，並不能有所收穫，但不努力，不爭取結果只有一種，就會庸庸無為。只有通過自己努力，付出得來的才會倍加珍惜。
做質量管理，要讓你的上司，你的老闆滿意的前提條件，都要掌握一些工作上，產品質量上的一些細節事情。無論你是大企業，大公司。都是需要生產產品而贏利，如果對於老闆，管理層最關心的東西都不了解，出現問題就是一問三不知，一次可以，如果連續超過三次，你無論能力有多卓越，你上司，老闆一定會改變對你的看法。
這是我十年來感觸較深之一。因為在我的工作經歷中，有很多的上司就是栽在這上面的，工作了十多年，也面試過不少的公司，在面試的時候我有乙個習慣，無論成與否，我都會問招聘前一任的不足之處，或是對前一任的工作不滿意的地方，很多都會告訴我是很多因為這個原因,就是對現場的不了解。當然這也不完全是絕對的，除非你是在超級的大公司的最高層質量管理者。
無論是大公司，或是小工廠，無論是主管或是經理，我都乙個習慣，早上一次，中午或是下午下班一次，巡查所有的車間。它有幾點好處，一是可以了解每個車間的產品的狀況，生產狀況，如果遇到一些問題，你的下屬也會很直接，自然地反應問題。你會了解得更多一些產品質量問題，在統計的資料你會知道這些真實不?
製作sop或是審核sop你就不會空洞，是給你的qe一些專業，細緻的指導性意見，讓你的下屬更佩服你。二是，如果你是善於分析與有創造性的思維的人，在巡視車間處理一些重大的事情時，你就能發揮一些獨闢的見解與方法。讓你的對手（生產部門）更加相信你。
三就是，如果經常走動，有益健康，我的體重有一次飛躍性的上公升，差不多上公升了10kg，那個時候生活太安逸，我想現在的生活更加好。但體重一直沒有上公升，得益於我經常去車間走動。解決了工作中的困難，又適當地煅煉了身體。
四，對於現場的了解，更能準確地知道品質控制要點，並適度地進行人力資源分配。
說得人力資源，乙個企業到底配置多少qc人員才會合理呢？很多管理方面的都有介紹，5-10%，卓越一些的企業就5%也能將質量做得很好，如果底子經較薄的企業就可能要到10%的qc人員也不一定能將品質做得很好。其實做質量，並非一定要人海戰術。
抓住主要的，關鍵的部分就行了。我現在的企業是中外合資企業，但實際上是一家傳統的港式管理模式，剛來的時候，令我大吃一驚的是，居然qc配置了差不多20%的人員。我在想這樣的企業能賺錢嗎？
答案是肯定的。如果不是公司業務能力強，肯定很難支撐下去的。經過一年的改革之後，現目前配置的人員在6-9%，但相對而言，我認為這個企業9%是比較合理的，6%運作起來是有相當的難度。
我所說的因為生產的相當一部分全檢工作都是由qc人員來完成的。如果可以抽檢，生產也能配合我對不合格的配置進行全檢，我只需要5%的qc人員即可。
這場減員風波，讓老闆意識到人員的庸腫導致了很多的資源浪費。在公司內形成了一種多公尺諾骨牌效應。一年過去，居然公司贏利持平，當然不完全是這樣的原因，我想也會有一定的影響因素。
做質量並非是人海戰術就能解決所有的問題，就好像一條河，你想要讓水不往下流的辦法，如果你去堵，是最蠢的辦法，最有效就是截住源頭。讓水不往下流，做質量也是同樣的道量，在根源上解決問題可能只需要乙個一小時就可以了，（方法有效的前提）如果我在後面堵，你可以需要10個人10小時就還不一定能控制得好。這樣用的人少也是最有效的方法。
我在工作中一直是朝這方面努力的，道理很簡單，但執行與實施起來並不是每個做質量管理的人都能運用得很好。
說到方法，有兩點對我的影響非常大，
一、管理方法，二就是質量管理的方法。 管理方法我是看了許多的餘思維的很多講課，當然不是現場聽講課的，聽說是非常貴，那個時候經濟條件不允許，沒有自己的電腦， 就在工廠附件的網咖，每天下班之後就帶上張與筆，去網上看**講座，他的講課對我的管理方法起得了很大的轉變。並深刻地認識到了自己的不足之處，從而有針對性地提高。
二就是上一家外資企業，從接觸，培訓，參與，實施 lean six-sigma
綠帶黑帶之後，從認知，意識與能力都達到了乙個前所未有的高度。其實不單單是培訓，而且還有一種氛圍，外資企業與ci專案管理的氛圍那是一般的培訓花錢所能學到的。因為綠帶與黑帶的培訓與教材在網上四處都有，而且很多機構都有這方面的培訓。
這一方面我是比較幸運的。
有人會說，做得好的人遇到的機遇特別多，我可不這樣認為，因為我覺得上天對每個人都是公平的，成功或是取得成就更大的人，都是善於去把握機會，更善於去創造機會的。所以結果也得不一樣了。我自認為是乙個不太會創造機會的，但對每乙個機會，我都會認真地去對待。
所以在不同的環境，也能較快地適應，並生存下來。當然也不是安全一帆風順的。其中也會遇到諸多的挫折與失敗。
相信這樣才會更加有利於我們成長。
性格的蛻變，才能成就今天的，能力與經驗可以經過時間與工作慢慢積累，但是性格能改變乙個人的整個職業規劃，剛參加工作那幾年，積累了一些專業方面的經驗，自以為是，現在看來就是乙個井底之蛙，排擠上司與同事，好的經驗也不會分享，不會與人交流。也不願意主動去幫助別人做一些事。整個人就是固步自封的狀態。
慢慢經歷過一些事，我認為也不是什麼特別的事，改變了自己的性格，現在認為幫同事，也是幫自己，幫生產解決技術上的難題了等於更好提公升品質。好的經驗與知識可以更能跟大家一些分享，這樣好過自己努100分，跟10個人努10就可以達到的一種效果。 所以一切的經驗與知識，我都將傳授給我的下屬。
以前我是乙個人在戰鬥，現在是很多的人在跟我一起戰鬥。因為現在的企業更多人像我以前一樣固步自封，我花了更多的時間去幫助他們一起解決生產效率上的問題。記得前面講過，我不單學過six sigma, 還有lean在現場生產管理中運用到很多的。
活到老，學到老；無論是現在的我，或是以前的我，都一樣，喜歡學習與願意主動接受一些新的事物。這樣才不會讓自己落後，最好的一點就是可以保證工資能與cpi一樣同步增長或是超過cpi的增長。別笑我，大家都一樣很實際。
GMP質量管理心得
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