工廠管理心得

工廠管理心得.txtcopy（複製）別人的個性簽名，不叫抄襲，不叫沒主見，只不過是感覺對了。遇到過的事一樣罷了。工廠管理心得【字型：大中小】

—.品質管理

外部市場的竟爭不外乎是品質﹐**﹐服務三要項.誰要主宰市場就必需要取得品質﹐**﹐服務的絕對領先。

經歷過一些公司﹐皆有以下問題﹐為了達成產值﹐產量目標﹐從而投入大批人力﹐工時﹐反而造成新進人員低品質﹐多工時﹐低效率。

從品質管理來看﹕

1. 大量新進員工缺乏品質管制意識。

2. 基層幹部缺乏工作教導實務經驗。

3. 整體忙於目標產值追求﹐問題盲點即不斷發生。

4. 雖然問題有分析﹐但是落實度很差﹐執行力度欠缺（說話一流﹐文章二流﹐做事三流）

5. 人的品質待教育﹐生產製程要改善﹐產品良率須提公升。

內部品質管理

1. 內部品質管理包函三個層面﹕現品﹐現場﹐現人。（即產品的品質﹐過程的品質和人的品質）。只有高素質的人在最佳過程中﹐從事研發生產，才可能製造出優良的產品。

2. 產品品質好壞必是決定於生產過程中4mie（人﹐機﹐料﹐法﹐環）尤其人的品質是決定產品品質的關鍵。

3. 品質異常處理﹕要以qc手法（層別法﹐查檢表﹐管制圖﹐散布圖﹐魚骨圖，直方圖﹐柏拉圖）依不良因素分析﹐但最重要的是對矯正對策及預防措施方案之執行﹐一般工廠不良因素主要是人為管理﹐物料異常最多﹐而人為管理疏失往往是產品重工及客訴的最大要因。

4. 對策﹕以教育訓練提公升人的品質﹐並落實改善品質措施。

a﹕短期（立即執行）

用qc手法對問題進行**﹐認真實施對策﹐依循pdca（plan,do,check,action）時時從不同角度考量如何改善。

b﹕中期（有效訓練措施）

實施班qcc活動（每週兩小時）針對每個崗位一周以來報表反應出來的品質狀況（當然最起碼報表必須是真實的）讓作業員對品質管理提出看法與問題﹐使其有參與感﹐進而加重其責任心﹐品管圈活動中可運用腦力激盪﹐qc手法，品質改善提案﹐qcc竟賽等各類管理訓練措施。

c﹕長期（積極教育訓練）

1. 不定期或按計畫全面實施職前﹐在職﹐重點﹐機會品質教育。

2. 公司舉辦年度品管圈竟賽﹐品質徵文﹐徵圖﹐品質標語﹐並品質演講等意識教育﹐用來凝聚形成公司全體品質意識﹐從而提公升全員無形中的品質觀念。

3. 落實iso9000之精神﹐教導全員iso是平時的作業規範﹐而並非是應用一時審查審核﹐iso精神在公司內作橫向及縱向全面展開﹐則公司全員皆為審查員。

二生產管理

管理是讓過去的問題不再重演﹐

想出辦法並實行改善﹔是對將來的問題先作**。並作出對策方法。萬一發生了問題﹐要想出如何在最短的時間內﹐正確並能把問題發生控制在最小範圍內的方法﹐並立即實行。

生產管理重點是品質高﹐成本低﹐交期快﹐即通常所說的q c d (quality cost delivery date)無論是iso精神﹐還是pdca或目標管理最重要的是決定好的事一定要遵守。

生產管理要對總體生產力進行管理﹐總體生產力=品質良率*生產效率*機台架動率*目標達標率*周轉率。

如何提公升總體生產力﹖

1. 實施中,基層幹部實務教育訓練﹐主要內容工作教導﹐工作方法﹐工作改善﹐工作安全四項基礎訓練﹐（巡線並立即指導改善是最常用一種方法）

2. **效率改善﹕

a. 製程平衡

b. 源頭管理

c. 突破製程瓶頸（針對製程中的瓶頸﹐必須能回答以下問題﹕）

a. 問題點﹕什么是當前的瓶頸﹖

b. 要因﹕應該要改變什么事情﹖

c. 目標﹕要改變成什么樣子﹖

d. 方案﹕要如何改變﹖

3. 機台架動率提公升採用輪班制etc.

4. 目標達標率的完成是通過節報（每二小時）對生產計畫及時追蹤﹐修正並實施追加等以達到目標三.成本（cost）控制成本是料﹐工﹐費三方面支出的總和。

如何控制成本﹖

1. 材料方面

a. 採購單價﹕要求廠商降價﹐尋找新廠商。

b. 技術改善﹕製程改善﹐尋找替代新廠商。

c. 損耗管理﹕人為原因採用記缺點扣薪處分﹔製程採用要因矯正預防。

d. 呆料預防要求bom表100%準確﹐設計變更依實物落實進行。

2. 直接人工

a. 產量提公升﹕追求生產績效。

b. 人員調節﹕實施人力支援制度。

c. 技術品質﹕實施人員多能工訓練﹐qcc改善活動。

3. 製造費用

a. 用人費用﹕定員定額﹐加班要因改善對策。

b. 合理利用資源﹕考慮是否一條流水線人員可以增加（以減少多流水線本身固定耗電﹐流水線磨損etc費用）。

c. 事務雜費﹕定額預算制度。

d. 能源費用﹕教導員工養成隨手關水電的習慣。

結語﹕身為公司一名管理人員﹐要時時以公司經營績效為已任﹐努力為公司創造利潤﹐伴隨公司成長而成長。

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