需求調研計畫模版

_______erp系統

建立日期: 2007-10-30

修改日期: 2007-10-30

客戶專案經理：

日期：xx公司專案經理：

日期：文件控制

修改記錄

審閱人存檔

在erp專案的售前階段，一般xx公司售前諮詢顧問會進行一些簡要的調研，來確定專案實施的目標。其目的是為了論證erp專案可行性的需要，所制定的實施計畫是乙個比較粗略的計畫，對工期和資源的估算只是一些預估；在實施階段，需要重新進行調研，以澄清所有的客戶業務細節，並進行業務規則與系統的匹配。調研結束之後，可以得到實施的應用解決方案。

根據《專案實施計畫書》所確定的專案實施範圍，本次調研所涉及的職能部門以及專案組成員有 （請奧普泰專案組補充）

注：以上所列職能部門人員，作為專案組成員以及關鍵使用者，必須參加所有相關的專案調研。

調研的業務範圍：調研時按照《專案實施計畫書》規定全部調研。具體包括：

1、 企業基本情況

2、 銷售業務

3、 採購業務

4、 倉庫管理業務

5、 bom的制定

6、 計畫的制定（採購計畫、生產計畫）

7、 生產管理業務

8、 品質管理業務

9、 財務業務

10、 成本管理

11、 基礎資料

12、 企業特殊要求等

調研的具體地點為：重慶和記奧普泰通訊****辦公地點

1、 由客戶方組織收集客戶相關的文件（要求電子版）資料，如公司概況、主要產品和業務、財務核算制度、成本核算制度、業務崗位責任制度等。

2、 問卷調查，事先準備好問卷表，發給相關業務部門，由業務人員填寫後收回。

3、 個別交流，就某一具體問題或業務處理和相關業務人員直接交流。

4、 開會討論，對跨部門、跨崗位的業務，可以把相關人員召集在一起，了解這些業務的真實情況。

（請奧普泰公司專案組按照第4小節的各階段時間安排部門調研時間）

各部門調研時間安排

需求調研計畫 模版

erp系統 建立日期 2007 10 30 修改日期 2007 10 30 客戶專案經理 日期 xx公司專案經理 日期 文件控制 修改記錄 審閱人存檔 調研目的 在erp專案的售前階段，一般xx公司售前諮詢顧問會進行一些簡要的調研，來確定專案實施的目標。其目的是為了論證erp專案可行性的需要，所制定...

CRM需求調研模版

目錄一 客戶基本情況調研 1 組織結構 2 許可權關係 二 企業配置需求調研 1 角色相關配置 2 員工資訊配置 3 業務配置 三 客戶crm業務需求調研 1 市場部分 2 客戶線索 3 客戶 聯絡人管理 客戶管理 聯絡人管理 4 銷售管理 機會管理 管理 銷售合同管理 收款管理 發貨管理 5 服務...

需求調研計畫

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