為了那片希望的熱土
——記墨江縣龍潭鄉郵政所營業員李夢潔
李夢潔, 女, 32歲。她是墨江縣龍潭鄉郵政所的一名普通的勞務工, 但她卻用她的熱情與幹勁、持之以恆、忠誠敬業的精神在郵政所的崗位上默默耕耘、辛勤工作, 她的工作得到了上級領導和使用者一致肯定和好評。上崗兩年多來，曾被縣郵政局評為縣局"先進班組織"、"星級服務員"等榮譽稱號。
墨江縣龍潭鄉位於墨江縣西南部，距縣城100公里。全鄉轄8個村99個村民小組，共有2255戶10790人，居住著哈尼族、彝族、拉祜族等8個少數民族，少數民族佔總人口的75.3%。
國土面積228平方公里。由於歷史、自然、地理、區位等原因，龍潭鄉一直來都屬墨江縣典型的「山、少、低、貧」為一體的貧困鄉之一。龍潭鄉郵政所就是處在這樣乙個條件相對較差的環境裡，但李夢潔重來不埋怨，她始終用愛心和熱心對使用者，起早貪黑跑業務，一門心思謀發展，帶領龍潭鄉郵政所走上了良性發展的快車道。
她今年完成了思鄉月餅銷售2萬元，完成賀卡銷售2100元，徵訂報刊雜誌3.5萬元，包裹收入2.6萬元，收發各種特快1.
2萬元，使鄉郵政所年業務收入達到了9.5萬元，在全縣各郵政所中名列前茅。
一、加強學習，努力提高理論和業務知識
「梅花香自苦寒來」。從參加工作的那一天起，李夢潔同志就深刻地認識到，沒有紮實的業務技能做基礎，就不能成為一名優秀的郵政員工。所以，不管工作多累，她還是不忘學習理論和業務知識，就是因為這樣刻苦學習，她在職業技能鑑定考試中，取得了優異的成績，拿到了郵政營業職業資格證書。
二、深入市場，準確把握市場機遇
李夢潔深知要想在如此激烈的市場競爭中謀求得發展，就得改善服務質量，提高服務水平。為此她在平時的工作中注重培養職工的服務觀念，大力提倡「愛崗敬業、誠實守信、服務群眾、奉獻社會」的良好職業風尚，並深入了解市場，把營業視窗拓展到社會的方方面面，走到使用者中去，多方設法與經商者、大客戶建立聯絡。為了把郵件在最短的時間內寄出去，她下了班還要繼續加班處理業務，晚上一般都要忙到十一點鐘左右才能回家。
正是由於這樣對事業的執著，使她在工作中，發展了一批信賴她、支援她的使用者，有些鄰鄉的使用者甚至是慕名而來找她辦理業務。
三、以誠信贏得客戶，以服務創造輝煌
幾年來，不管跑業務還是坐營業廳，不管大事小事，李夢潔同志都以一腔古道熱腸，對待每位使用者，與群眾結下了深厚的感情，也換來了使用者的理解、信任和支援。在她的儲蓄所裡有乙個特殊的使用者，那就是盲人李大姐，李大姐因患白內障雙眼失明，老伴因腦血栓癱瘓，唯一的兒子還是個弱智，辦理業務極不方便。每次李大姐來儲蓄所訪問款時，李夢潔都能主動熱情地迎上去，替他填寫好訪問款單式。
辦理業務時，特別是取款時，她怕老人看不見，把錢丟失，自己為老人做了個塑料夾，把錢點好後放在夾裡，親自放在老人的兜內才放心，每次老人離開儲蓄所時，她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講，我有個親閨女在郵政儲蓄所，就是李夢潔好姑娘。
要想幹出一番事業，總要付出過人的心血和汗水，李夢潔憑著對事業的執著追求和敬業精神，以她的實際行動在郵政基層平凡的崗位上，創造了不平凡的業績，實現了自己的人生價值，展示了新世紀職業女性的勃勃生機和嶄新風貌，無怨無悔的把自己的青春、智慧型和力量獻給了郵政事業。
郵政營業員事蹟
乙個普通營業員的事蹟 乙個烈日炎炎的夏天，大地被炙烤的滾燙，廊坊市武警學院的廣場上，幾個郵政營業員正在緊張的忙碌著。雖然他們經過進乙個月的校園內大宗業務的收取工作，已是疲憊不堪 雖然他們個個已是汗流浹背，但是沒有乙個人抱怨，沒有乙個人偷懶，個個手腳麻利，動作迅速，一絲不苟，有條不紊的接收著各式各樣的...
郵政營業員實習總結
轉眼間我市郵政局實習已經有9個多月了，在這9個月的實習工作中，我完成了從一名剛出校門的學生轉換社會人員的身份轉變，我在郵局學到了許多課堂上學不到的東西，我不但拓寬了知識面也學習到了很多社會實踐經驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年企業有了自己的認知和看法。入局9個多月的時間，從入局見習 培訓，再到...
郵政營業員實習總結
二 郵政通訊營業廳實習 在建設路通訊營業廳實習，剛開始我對這個網點具體是做什麼的都不了解，由於我是新來的，在那兒的人又是比我大幾歲的姐姐們，所以都很照顧我，不但給我進行了詳細的業務介紹，還給我講解了許多前台應該注意的問題。我了解到在通訊前台不但要 業務，還要聽取客戶的各種意見，解答客戶的疑難問題，有...