目錄引言
第一章總則
第二章人員安全管理制度
一、人員安全教育培訓及安全隱患制度
二、易燃易爆化學物品管理制度
三、人員安全管控制度
四、施工人員安全防範制度
五、人員安全疏散設施管理制度
第三章消防安全管理制度
一、消防安全責任制度
二、義務（志願）消防隊消防安全職責
三、消防設施、器材管理制度
四、消防宣傳教育培訓制度
五、動火安全管理制度
六、電氣裝置的安全防火管理制度
七、易燃易爆化學物品管理制度
八、火災事故的搶救制度
九、消防器材與設施的管理制度
十、發生火災處置制度
第四章用電安全管理制度
一、用電防火安全管理制度
二、購物中心物品管理規定
第五章商品庫房安全管理制度
一、庫房商品管理規定
二、購物中心安全防盜管理規定
三、購物中心物品出入管理規定
第六章商戶經營管理規定
一、購物中心經營時間管理規定
二、商戶出入時間及車輛管理規定
三、員工管理規定
四、商戶管理規定
第七章班後清場制度
一、結束營業後的清場制度
第八章附則
引言大型商場是**量較大的地方，物資庫存較多的場所。隨著市場的不斷快速化、國際化和人們消費觀念的轉變，隨著大型商場的經營類別、範圍不斷的廣泛和商場樓層設計完善以及經營特色、經營環境、經營理念不斷的符合消費者的需求。各種大型商場、超市也分別多了起來，許多城市都新建或改建了一批功能多樣、裝飾豪華的大型商場，吸引了成千上萬的顧客，為繁榮我國市場經濟起到了積極的作用。
為了加強購物中心正規化安全管理工作，保障購物中心正常的經營秩序，確保購物中心人員、財產、治安、消防安全，特制定本制度。
第一章總則
造成安全事故發生的直接原因：一是設施、裝置的不安全狀態，二是人的不安全行為。因此，要確保安全工作的順利開展，必須控制不安全行為，提高人員的安全素質。
一、認真做好購物中心公共安全管理工作，自覺遵守國家《公共安全管理條例》要求，貫徹安全「預防為主，防消結合」的工作原則。
二、中山市利和物業管理****代表購物中心執行相關安全規章制度，各租戶其他公司、部門員工應配合物業安全管理工作。
三、在正常營業時間內安管人員定時或不定時巡查購物中心公共區域，並做好相關檢查記錄，發現問題，及時上報相關部門領導，能現場整改的要馬上整改，如無法進行現場整改，以書面形式下發至各租戶或業主，提出合理性整改意見。
四、安管隊員在巡查過程中要認真仔細，遇有重大事故發生時，要臨危不亂，果斷敏捷，做適當處理，並立即上報上級。
第二章商戶經營安全管理規定
為了更好地加強購物中心管理，維護廣大商戶的利益，使購物中心成為乙個衛生、安全、優雅 、舒適的經營購物環境，為商戶帶來良好的經濟效益，特制定本購物中心規定如下。
一、購物中心經營時間管理規定
購物中心營業時間為：週日至周四10：00-22：00（周
五、六及節假日延至22：30），所有商戶須嚴格按照購物中心的統一營業時間開展經營活動，如有特殊調整，商管公司將提前通知商戶，各商戶須無條件執行。
二、商戶出入時間及車輛管理規定
1、商戶進出時間及車輛行駛路線：購物中心每日營業前和營業後，商戶工作人員進出購物中心時間為：08：
30-09：30：最遲離場時間晚22：
30（節假日順延至23：30）；進出購物中心，出入時請主動出示工號牌。
2、每位經營者退場時，須收好物品，鎖好各自商鋪，保管好鎖匙，否則丟失物品自己負責。
3、每位經營者須憑本人的營業證進場(營業證在管理處辦理)，營業時間必須佩戴本人的營業證，並在商鋪顯眼處掛出營業執照，以備工商管理部門檢查。
三、員工管理規定
1、為維護購物中心形象，提高經濟效益，要求員工必須衣冠整齊，營業時間不得穿拖鞋，不准睡覺，不准大聲喧嘩，不准粗言穢語，不准辱罵顧客，不准占用公用通道，違者須作書面檢討並罰款50元，情節嚴重者作停業整頓，如仍不能認識錯誤將取消當事人的營業資格。
2、愛護公共衛生人人有責，在購物中心內不准有隨地亂扔亂吐、亂堆亂放、影響整個經營環境的行為，違者除責令清除外，罰款人民幣50～100元。
3、營業時間在場內不准以任何方式進行賭博活動，如打撲克、打麻將等，若查獲某商鋪發生此類事情，按管理條例罰款(50～100元)，並追究商戶及當事人的一切責任。
4、經營者必須禮貌待客，文明經商，應主動為顧客除錯商品，商品必須保證質量，遇有質量問題，必須保證退換，並應提供保修和維修服務，對購買不滿意，在72小時內要求退貨、換貨者，在原商品沒有受損的情況下，均應滿足其要求。
四、商戶管理規定
1、為維護消費者利益，各商戶必須遵守國家有關規定，守法經營，不得**舊貨、次貨、偽貨、冒牌貨，如經查出，沒收貨品及送工商部門處理，情節嚴重者作停業整頓並實行經濟制裁，吊銷營業執照。
2、未經物業公司同意，商戶不得擅自裝設用電裝置，如需臨裝或加裝電器裝置者，須向物業公司提出申請，經同意後方可裝設，違反者作書面檢查並罰款人民幣100元，沒收安裝工具和私裝裝置，嚴重者作停電處理。
3、每位商戶經營者，須自己到保險公司對自有財產投保，或委託物業公司代辦，費用自理。否則，如因火災、**等自然災害造成的損失，責任自負。
4、為確保人身及財產安全，商戶必須加強防火措施(每商鋪需備4公斤abc手提式乾粉滅火器兩個，並擺放明顯處)，嚴禁擅自用電熨斗、電飯煲等未經許可使用的電器用具，違者罰款100元並追究當事者的一切責任。
5、自覺維護購物中心公共秩序，禁止在公共部位亂寫、亂畫、亂張貼廣告和宣傳資料。
五、物品放行安全管理制度
1、六、貨物裝卸安全管理制度
1、七、防盜門開啟及關閉安全管理制度
1、八、安防人員服務意識及言行舉止管理制度
1、以上制度如有違反者，且拒不接受處理或罰款，物業公司有權停止電力**或要求停止營業，待其整改並接受處理後方能開業。停業期間，租金管理費照常計算。如商戶在被停業後仍置之不理，超過三天，將被取消營業資格，沒收押金或物品，收回商鋪。
第二章商場安全管理人員架構
第二章人員安全管理制度
一、人員安全教育培訓、及安全隱患整改制度
1、每季度安管部組織公司所有員工和商鋪租戶進行相關的安全教育培訓，提高人員安全意識，使其從思想上認識到安全工作的重要性。
2、在較為明顯或隱患部位張貼明顯警示標誌，如樓梯口、衛生間、倉庫等位置，提醒過往人員注意安全。
3、每週進行安全隱患小排查，每月對商場的安全設施、安全隱患進行一次全面的打排查，確保不留任何死角。查詢出現的問題及時指定專人跟進處理。
二、易燃易爆化學物品管理制度
1、購物中心內嚴禁存放易燃易爆物品，嚴禁工作人員及鋪面租戶攜帶易燃易爆、劇毒及其他危險物品進入購物中心。
2、對因確實需要存放的危險物品必須提前在安管部申請登記備案，簽訂相應的安全協議，並專庫存放，專人管理。
三、人員安全控制制度
1、未經物業公司有關領導同意，無關人員決不允許私自進入購物中心各電房、庫房、水幫浦房、辦公室、微機室等隱私場所。
2、在無大人監管下，不得隨意讓兒童在購物中心內玩耍，尤其是樓梯和電梯口處；不得讓兒童單獨攀爬樓梯、電梯，以免造**員安全事故，現場工作人員發現有類似情況要及時制止和引導。
3、禁止在購物中心內追逐、打鬧、溜滑，以免在發生碰撞或跌倒時對身體造成傷害。
4、嚴禁在購物中心內自造假恐慌事件，出現類似突發事件立即利用應急廣播對群眾進行安撫和解釋，並立即通知公安機關處理，造成群體慌張導致踩壓事件。
四、施工安全防範管理制度
（一）租戶進場安全管理
1、需要
購物中心需臨時檢修、裝修，施工人員在實施高空作業時，須做好安全預防工作（戴安全帽、安全繩），防止因工作疏忽或麻痺大意而導致安全事故的發生。
2、不得在購物中心和商鋪內使用大功率電器裝置，如電飯鍋、電磁爐、電焊機等，以免電量負荷過大造成開關跳閘，線路短路**，引**災事故。
3、因需要使用電焊機等明火作業時，施工人員必須清除易燃可燃物，配置滅火器材，落實現場監護人和安全措施，在確認無火災、**危險後方可施工。
（二）租戶退場安全管理
1、五、人員安全疏散設施管理制度
1、嚴禁在電房、機房門口擺放或堆放貨物，以免在發生意外情況時影響工作人員的工作，延誤搶險的最佳時機。
2、不得在消防通道內或門前擺放、堆積貨物，以免在火災事故中造成逃生路線堵塞，危害生命安全。
3、非消防專業人士，任何人不得私自使用購物中心內的消防設施、裝置，或改變原擺放位置；保證設施、裝置周圍1公尺範圍無遮蔽物阻擋。
第三章消防安全管理制度
消防安全工作是日常工作的重中之重，由於防火措施沒有得到及時落實，導致商場火災不斷發生。如令我們記憶猶新的唐山林西百貨大樓火災、鄭州天然商廈火災、北京隆福大廈火災、瀋陽商業城火災等都造成了巨大的經濟損失，有的還造成嚴重的人員**。因此，加強商場的消防工作，強化商場的防火意識十分重要。
為切實抓好消防安全管理工作，現根據《中華人民共和國消防法》的規定，制定如下管理措施：
一、消防安全責任制度
1、消防安全工作要以「預防為主，防消結合」的方針，認真貫徹，《中華人民共和國消防法》，加強防火安全工作。
2、防火安全工作要本著「誰主管，誰負責」的原則，逐級落實責任制。
3、單位主要負責人為消防安全管理第一責任人，必須對消防安全負全面責任。
防火負責人職責：
（1）負責本購物中心的防火安全工作，執行上級有關指示和規定。
（2）必須認真貫徹執行國家《消防法》及有關規定，在計畫、布置、檢查、總結、評比本單位工作的同**比防火安全工作。
（3）經常採用各種形式向從業人員進行防火宣傳教育。普及和提高防火安全知識，對外來人員進行**教育。
（4）研究和布置本購物中心的防火安全工作，定期進行檢查。
（5）對一切危及防火安全的現象和行為，採取有效的制止措施。
（6）負責本區域消防器材管理，應認真維護保養，保證良好備用。
（7）協助有關部門對火災事故的調查處理。
二、義務（志願）消防隊消防安全職責
1、成立義務消防隊，制定本單位《火災應急預案》當發生火警火災時，必須立即組織義務消防隊按照《火災應急預案》的救援方案進行搶救工作。
駕校安全管理制度駕校安全管理制度
一 為貫徹落實 道路交通安全法 堅持 安全第 一 預防為主 方針，增強駕校教練員 駕駛員安全行車的責任意識，確保人身和車輛安全，制訂本制度。二 認真執行 道路交通安全法 嚴格遵守交通法規，自覺謹慎駕駛，做到依法行駛 文明行駛 安全行駛。三 定期組織安全人員每月進行一次道路安全檢查，針對教練員 駕駛員...
安全管理制度
編制審核 批准 年月日實施 目錄第一章安全生產責任制 3 第二章安全生產檢查制度 7 第三章安全教育培訓制度 10 第四章事故統計報告 登記 調查處理制度 13 第五章安全生產考核獎懲制度 15 第六章專項安全及裝置安全管理制度 18 第七章安全建檔制度 21 第八章消防管理制度 23 第九章事故調...
安全管理制度
第一章總則 第一條為保護員工在工作過程中的安全和健康，避免和減少公司安全隱患，提高員工安全意識，實現公司安全管理目標，根據 中華人民共和國安全生產法 中華人民共和國消防法 等有關法律規定，結合公司實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用範圍為公司 各部門 全資子公司及控股子公司。第三條本制度所稱的安...