ywa-ktm商場客流量統計系統
整體解決方案
浙江省洞頭縣億緯自動化裝置廠
2023年版
一、客流量統計系統的意義
在商業競爭激烈的今天，有效的商業管理已經商業營銷成敗重要因素。商業模式逐步由傳統坐商向極具主動性的行商轉變，對商業管理者提出了更高要求：必須在最短時間內對市場弱微變化做出快速反應，必須具備市場預見性及市場規律，而且最大限度的節約商業運做成本，提高商場日常經營決策的科學性、購物環境舒適性、人力資源調配的合理性等方面。
市場規律的最大主導者便商品購買者--客流量，如何科學、有效地對客流量進行時間、空間上分析，並快速及時做出經營決策成為商業、零售業營銷模式至關重要的作用，提高商場競爭力。
* 通過統計商場各出入口的客流量，可以了解出入口設定的合理性；
* 通過統計出入口客流量進出的方向，可以了解出入口布局設定的合理性；
* 通過統計主要樓層客流量狀態，從而進行店面的合理分布；
* 通過統計比較不同時期客流量，可以評估營銷、**策略的合理性；
* 根據客流量變化，更有效分配物業管理、維護人員及安防人員 ；
* 根據商場內滯留顧客的數量合理進行電力、人力資源調整，控制商場運做成本；
* 通過客流量人群購買率，提高營銷和**的效率；
* 特殊時段、特殊區域可起到警戒作用，避免造成的財產損失；
* 計算客流量人群的平均消費能力；
* 客觀決定櫃檯、商鋪租金價位水平；
* 評估和優化宣傳廣告和**預算。
* 他們根據來訪顧客數量的多少來決定回饋顧客資金的使用。
* 他們可以知道什麼時間是開關店的最佳時間。
* 獲得了更多在銷售過程中有關銷售和訪問者方面的真實想法。
* 顯示當前客流量狀態和變化趨勢，管理人員可以對流量比較大的區域
採取預防突發事件的措施，並可實施觀察商場當前的實際人數等等；
很多的經營管理者已經意識到了客流量資料對於決策分析的重要性。ywa-ktm客流量統計系統結構簡單、價效比高、組合形式多樣（前端裝置可通過rs485、tcp/ip網路、無線、gprs和伺服器進行資料傳輸）、不受環境光線影響且具備安防功能，通過技術手段實現客流量資料的實時檢測分析為經營管理者提供科學管理的重要依據。
二、ywa-ktm客流統計系統簡介
浙江省洞頭縣億緯自動化裝置廠是國內第1家採用紅外線技術實現客流統計的廠家，早在2023年時便開發出國內第1套客流統計系統，經過多年的技術改進，2023年完成ywa-ktm客流量統計系統的研發並投入使用，至2023年底在國內外已經超過近1000個應用客戶。2023年初推出的ywa-ktm客流量統計系統採用一體化設計理念，將客流感測器與遠端通訊器結合成一體，安裝美觀且免除錯，使用非常方便，特別適合對安裝美觀要求較高的場所使用。
ywa-ktm客流量統計系統由itm型客流感測器、功能模組及ywa-ktm客流量統計系統分析軟體組成的一套針對客流量管理系統，itm型客流感測器可任意組合，實現無間隙無盲區檢測。
1、 itm型客流感測器介紹
itm型客流感測器採用鋁合金外殼，具有抗干擾性好重量輕等優點，配套的安裝支架可根據現場安裝要求自由旋轉，可吊裝也可測裝。安裝支架和客體採用槽型軌道可自行移動。
itm型客流感測器採用dc5v電源供電，rs485通訊方式輸出。預留組合介面，方便多個itm型客流感測器組合使用時的連線。支援遠端修改引數功能，通過上位機控制即可完成對itm型客流感測器內建引數修改工作。
itm型客流感測器允許組合使用以實現最寬3m無間隔檢測，如需要檢測更寬的距離則需要更多的itm客流感測器組合使用。
itm客流感測器有三種型號：
itm型客流感測器主要技術指標：
a、 供電電壓dc10-36v
b、 工作電流：0.5a
c、 最大安裝高度：3.4m
d、 可組合數量：2支
e、 通訊方式：rs485 波特率 9600bps
f、 工作方式：主動紅外掃瞄
g、 紅外波長：980um
h、 最小可識別目標面積：3cm2
i、 允許最大通行速度：2m/s
j、 計數物件最小寬度：28cm
k、 計數物件最小高度：50cm
l、 抗光照干擾能力：150000 lx
m、 安裝方式：懸掛、壁掛
n、 淨重：itm150型客流感測器1.3kg
itm120型客流感測器1 kg
itm80型客流感測器0.7kg
o、溫度範圍：-15 -- 65℃
p、濕度範圍：0-96%rh
q、統計精度：日平均95%
2、功能模組
功能模組是用來擴充套件遠端通訊器資料傳輸方式的一種途徑，可使itm客流感測器統計資料實現無線傳輸、internet網路傳輸、gprs網路傳輸，更方便的適應不同用途的需求。不使用功能模組時itm客流感測器具有rs485通訊功能。
2．1 無線傳輸模組
進行一對多的實時資料傳輸。無線傳輸模組根據通訊距離不同分為500m和5000m，可根據實際通訊環境需要進行選配。
2．2 gprs傳輸模組
中心程式可實現各個連鎖店的客流資料實時傳輸到總部伺服器。gprs傳輸模組使用時會產生grps流量費用，請諮詢當地網路提供商。
2．2 tcp傳輸模組
器安裝一套資料中心程式可實時接收各個連鎖店的客流資料。
3、ywa-ktm客流量統計系統分析軟體
ywa-ktm 客流報表管理系統採用bs結構設計，支援多使用者訪問、異地訪問功能。可實時顯示商場中每天進出客流總數、客流高峰時間（時段）、高峰時段客流總數、進入客流高峰時段、當前進場總人數、當前離場總人數、離場客流高峰時段、當前店內客流總數、顧客平均直溜時間（分析資料）等20餘種的客流統計報表。
系統管理登入介面
主要客流統計報表形式
柱狀報表類
圓餅報表類
曲線報表類
三、系統拓撲圖
系統連線圖
使用gprs網路通訊模組的客流統計系統拓撲圖
四、應用案例
itm客流感測器2023年初開始投入應用，至2023年6月份已經完成33個商場或展館的系統安裝。
1、2023年上海世博會中國國家館（9個省會館）
2023年上海世博會俄羅斯館（3個出入口）
2023年上海世博會鐵路館（3個出入口）
2、 四川攀枝花移動通訊營業廳（11個門店聯網）
3、廈門移動通訊營業廳（11個門店聯網）
4、 ikea（宜家家居）瀋陽店
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