ibm業務分析解決方案使電信服務提供商能夠更好地利用大量資訊，以制定更明智的決策，並將頂級戰略和部門級計畫相關聯。
**並防止使用者流失 — 同時吸引新客戶
ibm churn prediction analytics 軟體提供**智慧型和績效儀表板，使電信運營商和有線電視運營商可以圍繞其最具影響力的通用客戶檢視來調整他們的流程。該軟體應用了乙個執行級別的儀表板和最先進的**性演算法的最佳組合，為電信網路運營商提供所需的客戶洞察，以減少客戶流失，並建立更持久且更具贏利能力的使用者關係。組織可以通過運營儀表板了解歷史和時間敏感型 kpi 及指標，從而監控**性分析。
該解決方案結合了 ibm cognosbi 軟體與 ibm spss **分析軟體，使服務提供商可以**有可能流失的客戶並衡量保留工作的實際績效。
利用儀表板和記分卡，分析財務和運營績效
您想獲取詳細、全面與整合的資訊嗎？ibm 業務分析軟體可以通過自動化您所有的核心財務流程來提供該資訊，這些流程包括：預算、規劃、整合、**和報告，並且您的組織不再需要依賴容易出錯的電子**分析。
ibm cognos bi 軟體提供乙個統一的收支情況檢視並使您能夠在部門、專案或地域性支出級別上分析自己的營銷預算。
利用儀表板和警報，優化客戶服務和呼叫中心運營
ibm 業務分析軟體使客戶服務和呼叫中心管理人員可以測量和分析關鍵指標，以改善業務運營。呼叫中心的效率得到提高，客戶滿意度也不斷增加，問題更早地得到一致的確認和解決，服務水平和響應時間得到持續優化。呼叫中心監控許多指標，大多數情況下，呼叫中心分別監控這些指標，這些指標來自不同系統的事後報告，其中包括網路基礎架構報告、客戶關係管理 （crm） 軟體、排程中心和網路監控系統。
通過以資訊為主導的變革優化運營
ibm 的資訊議程方法是一種行業特定的方法，用於定義和實現以資訊為主導的變革。ibm 資訊議程方法在幫助網路運營商快速響應並適應不可**的、最新的業務變化方面擁有良好的記錄，它將幫助企業在數週內制定定製化的路線圖。網路運營商可以利用 ibm 業務分析軟體踏上以資訊為主導的變革之旅。
他們可以實施乙個完整的框架，也可以挑選最適合其業務需求、預算或現有系統的 ibm 業務分析軟體產品。
關於 ibm 面向電信行業的業務分析
ibm 業務分析軟體提供了完整、一致且準確的資訊，決策制定者可以依賴這些資訊提高業務績效。商業智慧型、高階分析、財務績效、戰略管理及分析應用程式的全面組合，讓您清楚、即時且實時地深入了解當前績效，並能夠**未來效益。憑藉豐富的行業解決方案、可靠的最佳實踐和專業服務，各種規模的組織均可實現最高的 it 生產力並獲得更好的業務成果。
電信行業的大資料解決方案
電信運營商近幾年面對移動網際網路的高速發展，客戶的移動資料流量需求迅猛增長，資料流量收入已超過點對點簡訊，成為拉動資料業務收入增長的主要驅動力的現實。在3g的全業務市場競爭環境下，急需根據競爭情況和客戶需求，加快實現流量的實時計費和提醒，優化資料流量資費體系，降低 內外的資費水平差距，提高精細化營銷...
面向企業使用者的IP解決方案
長話費率的下降和長話折扣必然導致運營商成本的增加，而傳統運營商的交換機 商生產的大型裝置大多不能滿足機動靈活低成本的特性，產品很難在企業使用者的ip主叫業務上得到廣泛應用，這無疑大大地削弱了運營商的市場競爭力和ip主叫業務的全面開展，因此擁有真正滿足以上特性的產品無疑將成為其拓展ip主叫業務市場的利...
面向「智慧型城市」的解決方案構建
城市重要場所管理 影象提供了重要建築和城市核心裝置的直觀狀態情況和環境資訊，是最主要的資訊獲取手段和監控手段 通過對重要建築和城市核心裝置相關 的智慧型分析，可產生趨勢預警，比如對各類禁區的入侵檢測告警，建築物周圍可疑人員的徘徊檢測以及人員聚集檢測等 在 智慧型分析結果超過警戒值時，即可觸發相關的報...