二、選擇題（1分/題*10題）
（1）泰羅2）法約爾
（3）韋伯4）梅奧
（5）馬斯洛6）赫伯特西蒙
（7）彼德德魯克8）哈羅德孔茨
（9）盧桑斯10）卡斯特
a系統管理學說b科學管理理論
c、行政組織理論d一般管理理論
e行為科學學派f人際關係論
g管理過程學派h決策理論學派
i經驗學派j權變管理理論
三、簡答題（8分/題*5題）（寫在背面）
1、管理的概念
2、管理系統的由哪幾部分構成
3、組織文化建設的基本內容
4、法約爾一般管理理論
5、系統管理理論的概念
四、論述題（10分/題*2題）（寫在背面）
1、為什麼說管理的突出特點是「實踐重於理論，藝術多於科學」？
2、「非正式組織」的存在有什麼作用？
期中考試題目答案
一填空題（2分/題*15題）
1、科學、藝術 2、管人、協調 3、管理、實現組織目標
4、處理情感、調節5、管理者、管理目標
6、對應關係、影響關係
7、機構及其執行機理
8、利益驅動、社會心理推動
9、權利約束、責任約束
10、利益驅動型、永續性
11、強制性、無償性
12、國家法規、組織目標
13、心理學、教育
14、追求自我超越、開展團隊學習
15、診斷原有流程、重新設計企業流程。
二、選擇題
1、b 2、d 3、c 4、f 5、e 6、h 7、i 8、g 9、j 10、a
三、簡答題
1、管理的概念
管理，就是通過計畫、組織、領導和控制，協調以人為中心的組織資源與職能活動，以有效實現目標的社會活動。
2、管理系統的由哪幾部分構成
管理目標、管理主體、管理物件、管理媒介、管理環境
3、組織文化建設的基本內容
精神建設、制度文化建設、物質（行為）文化建設
4、法約爾一般管理理論
對企業經營活動的概括：技術活動、商業活動、財務活動、安全活動、會計活動及管理活動。
管理的職能：計畫組織指揮協調控制
系統的總結了管理的一般原則
對等級制度與溝通的研究
重視管理者的能力與訓練
5、系統管理理論的概念
系統觀念，強調系統是整體的開放，由諸多子系統構成，其目標是把組織與環境緊密聯絡起來，設計全面的系統與計畫
系統分析適用於作業分系統，確定最佳的解決方法和行動計畫
系統管理，企業作為乙個系統進行設計與經營，使企業各部分、各種資源，按照系統的要求進行組織與執行。
1、為什麼說管理的突出特點是「實踐重於理論，藝術多於科學」？
管理作為實踐性極強的應用學科與社會活動，其實踐的經驗與成效遠遠重於理論的價值與意義。管理主要處理以人為中心的社會矛盾，而人的心理規律和社會規律又不像自然規律那樣剛性與精確，導致在應用中管理體現的千變萬化的藝術性多於偱規守則的科學性。
2、「非正式組織」的存在有什麼作用？
非正式組織是工作以外自發形成的，有著自己的規範、感情和傾向，並且左右著組織內部每個成員的行為，非正組織與正式組織相互依存，並通過工人的態度影響勞動生產率。
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