大學生報告學院：公共管理
班級：社工09-1
姓名：張攀
學號：200905002148
暑假社會實踐報告
自從我們步入大學後，我們離走進社會越來越近了，就業就成為我們頭疼的大事，父母親友也會詢問我們的就業方向和未來打算。我們滿懷激情地走進社會，才發現找工作是沒有那麼的簡單。招聘單位把「有經驗者優先」放在了招聘的第一位，這對我們這些整日呆在學校裡的學生是何等的殘酷，乙個在校學生的社會經驗又有多少呢？
又如何能夠把將後的工作做的好呢？
可是我們僅僅是在學校的經驗就能夠應付社會上覆雜的人際關係和實際問題，顯然這是不夠的，學校只是社會中的小角落，而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母，可是當我們步入社會後還能夠問誰，還有誰能為我們遮風擋雨。
所以我們只有好好的珍惜學校每年寒暑假交給我們的任務——大學生社會時間報告。我們不僅僅是利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活，這也是老師為了鍛鍊我們的實踐能力，也是寫實踐**的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機會。
然而社會實踐是大學生課外教育的乙個重要方面，也是大學生自我能力培養的乙個重要方式，因此對於我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們乙個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態，社會實踐應在結合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有乙個明確的目標，為自己制定乙個切實可行的計畫。
應注重實踐的過程，從過程中鍛鍊自己、提高能力。
因此，為了更好的了解社會，鍛鍊自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了乙份**的工作，雖然僅有20多天時間，但我覺得受益非淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的「愉悅」。
**是一種很好的工作體驗，通過人與人的溝通，可以了解一些跟我們專業相關的知識，比如不過的人過春節的習慣習俗，春節期間的旅遊計畫等等。我的**工作主要是**電腦。
**的一天基本工作安排：
**前的短暫培訓，了解電腦的，名稱、效能、型號、****等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8：
30開始上班，到達指定地點後做好準備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然後調整好心態迎接顧客。每天工作7個小時，在下午工作完後還有個必須的程式——一天的工作總結。經理、主管及**員一起討論一天**工作中的戰果及存在的問題。
**過程中的體會及感觸：
**通過我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產品推銷給消費者，對於乙個**員來說，**產品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態讓他人了解自己。因此對於乙個優秀的**員來說必須具備以下素質：
一、要有良好的專業素質
當我們**一種產品時，首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有乙個明確的認識，大量的相關知識的貯備可以使我們能在**過程中面對顧客的一系列問題，通過自己的介紹可以使顧客了解產品的一些具體問題，能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
**是**員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明，把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產品。
另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態，不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質及受挫折的心態
**每天會面對社會上的形形色色的人，由於每個人的道德修養及素質的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態，不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收穫不大，這時候我們不應氣餒，要學會自我調節、自我鼓勵，及時的自我總結，自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。
**是一種比較枯燥的工作，每天站著用乙個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會實踐總結：
再煩，也別忘微笑；再急，也要注意語氣；再苦，也別忘堅持；再累，也要愛自己。大學是乙個教育我、培養我、磨練我的聖地，社會是乙個很好的鍛鍊基地，能將學校學的知識聯絡於社會，學習與社會實踐是密不可分的。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。
親身實踐，而不是閉門造車，實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了我認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎。
在這短暫的**工作的結束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預定的目標，殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創造乙個屬於自己的樂園。他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
這次我做的是乙份電腦**的工作雖然和我們的專業並沒有直接的聯絡，但是我認為無論我們的專業是什麼我們都應該踏踏實實的把沒意見事情做好。我認為做任何事情都是從溝通開始，。
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