模具設計09-1
2009022586
張文孝驕陽似火的七月，汗水見證我們毫不含糊的辛勞，涉世未深的我們，用心地去挑戰自己的無知，用年輕人的無畏去觀察和深入這個社會。當結束回首，我們收穫的，是彼此的合作和友誼，是寶貴的經歷與經驗，是乙份美好的感動回憶。
籌備會上，看到隊友精心選取的有關**保險的資料及書籍，心中一陣暖意，看到大家的認真和用心，也提醒自己要盡全力為我們隊做出一些實實在在的成績。大家在一起學習專業知識，認識到自己專業知識的匱乏，看到了乙個人學習經濟知識的重要性。看到經大家討論出爐的調查問卷，充滿了對第二天到社會上真實體驗一把的期待。
自從走進大學，就業問題就似乎總是圍繞著我們的身邊，成了說不定的話題，而現今社會，招聘會上的大字板總寫著「有經驗優先」，可還在校園生活的我們這般學子，又會擁有多少經驗呢？為了擴充套件自身知識面，擴大與社會的接觸面。增加個人在社會競爭中的優勢和經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業仍能真正邁入社會，能夠適應國內外經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很多地處理各方面問題，在大學期間的每乙個假期我毅然開始了自己的社會實踐。
社會實踐是一筆財富，一分付出，一分收穫，有付出就有一定有收穫，在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它能讓你開闊視野，了解社會，深入生活，有無限的回味，更何況參加社會實踐活動過程閱歷本身就是一筆寶貴的財富。
在這次寒假社會實踐中，我感觸是非常深的，我在這次實踐中體會了成長的含義，社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結合點，尤其是我們學生只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的很不理想，通過實踐，檢驗了我們的知識水平，我欣喜的看到了，經過實踐的磨練，我變的更加自信。並且讓我深深體會到課本上學的知識是最基礎的知識，不管情況怎樣變化，只要我們抓住基礎，就可以不變應萬變，在含有不少學生實習時都覺得掌握的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識做鋪墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢？這次社會實踐雖然時間很短，但了解到與同事相處，是與同學相處是不同的，相應人際關係是現今不少學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時，我細觀前輩們如何與同事相處，以及上級相處，在處理好生活方面，工作效率也提高好多倍，在了解市場走向，善於經營和開拓市場，富有團隊精神的素質給顧客細心解說，並從顧客的角度為他們介紹適合於他們的產品，在從事服務性行業中口才和熱情是不可缺少的，但知識也是至關重要的，在實踐的同時，有幸到廠方去體驗過，看到了生產產品的流程和了解到大型廠家的規模和生產出優質產品的先進機器，我想這是對我在學習的專業是有很大的幫助。
通過了豐富多彩的社會實踐活動，使我逐漸了解社會，開闊視野，增強自身的能力的同時，也認識到自己的位置，並發現了自己的不足，對自身的價值也進行了客觀的評價，這無形中使我對自己有乙個正確的定位，使我更有毅力去面對以後的學習生活和社會生活。
我們想接受時代的挑戰，受到社會的歡迎，就必須抓緊時間充實自己，不僅要學好專業課，還要廣泛的吸取各領域的知識，努力提高自己的綜合素質。
本次暑期社會實踐感慨良多總結有一下幾點
（一）要想做好工作，良好的溝通是關鍵。
無論是與同事還是顧客，溝通都是很關鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心情，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關係，使我們處在乙個和諧的工作環境之中，工作質量自然就穩步上公升。如此，不僅利於自己的工作利於他人的工作，更重要的是也有利於店主和顧客，營業額公升高，顧客滿意度上公升。
和諧的工作環境要靠我們自己去營造，現在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者並不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態，從而從容的面對當今的就業、從業形勢。
（二）顧客是上帝，領導也是上帝。
相對於服務行業來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鑽的顧客，但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的**員就是因為說話語氣重了點，結果有一位顧客在超市裡大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，但是其實我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不願意惹出事端的。
再者，領導也是上帝，這是我從伊利酸奶**員被趕走的事情中領悟出來。領導是就是領導，作為領導工作上就要尊重他，服從管理，與領導絕對不能有正面的衝突。
（三）努力、努力、再努力！
雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學習很多不足之處，比如銷售心理學，懂得這門學問的話我相信我會做得比現在更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索，不斷的總結經驗，學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下乙個暑假實踐會有所提高。
（四）最後，非常感謝本公司給了我這次實踐的機會，也感謝那些在工作中幫助我的超市員工和**員。
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