暑假社會實踐個人總結

2021-07-27 13:40:36 字數 1437 閱讀 7327

導讀:那段日子真是即緊張又充實,雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗,其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閒逛型、品牌信任型、比較購買型。

將總結如下:

終於踏出了真正的社會的第一步-以純專賣店導購員。這次不同於之前的社會實踐是在於它是我靠自己的能力爭取來的。通過層層面試而脫穎而出的我,更加珍惜這個來之不易的實踐機會。

現在我就對這乙個月的實踐做乙個工作小結。在以純店的乙個月裡,工作的節奏十分緊張,上班時間分為早班,中班和晚班,遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店裡報告,就馬上開始上班,先從熟悉店內貨品開始,經過幾天的工作後,我對服裝的尺寸、顏色、**、面料及洗滌方法都十分熟悉。

每天高峰期是下午交**6點和晚上9點的時候。**量最多,買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。

那段日子真是即緊張又充實,雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗,其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閒逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其型別,準備有針對性的服務。

不管顧客最終是否購買,都要一絲不苟的向顧客介紹產品的相關資訊,這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。以純店是當天的事情當天必須做完,所以經常性的下班都很晚,節假日幾乎都是半夜一兩點,經常兩點多到貨,更延誤了下班時間。但是每天工作時,我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂裡,很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務,以禮待客。

我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當顧客穿著合身滿意的衣服,帶著讚美的離開店時,是我最大的快樂。暑假實踐這段時間裡,店堂裡每天像個菜市場一樣熱鬧,當我們店這個月15萬的業績達標後,大家很欣慰,因為每天像打仗似的日子,終於有所回報。

乙個月沒有休息過一天,雖然大家都十分辛苦,但都為自己取得的成績感到驕傲。在以純店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長。

在以純店中我的銷售業績算是突出的,半個月賣了兩萬多,店長表揚了我,真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力,同時得到的回報也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會到團隊協作的重要性,乙個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,以純店才能取得每月業績第一的輝煌成績。社會實踐的時間雖然並不長,可它讓我認識到:

人的一生中,校園並不是永遠的學校,真正的學校只有乙個,那就是社會。

乙個月的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多我們從課堂學過的一些道理,一些東西,而這些東西也將讓我終身受益。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裡,我們的人生價值得到了體現,為將來打下了堅實的基礎。

此時此刻;即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細緻和踏實的工作態度才是成功的基礎。

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