第二是溝通：要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網路中心，老師並不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什麼樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網路佈線，電腦硬體安裝，系統、網路或硬體故障排除，工作原理應用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。
在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來公司實習的時候老闆安排我學習安裝winxp作業系統，我本想這應該是非常簡單的事，可沒想到出現了很多問題，還是在師傅一步一步的教導下，直到最後才把系統安裝成功，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，除錯，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬體安裝，維護和更新。
後來我又進行了各種計算機作業系統的反覆安裝除錯，一遍又一遍的除錯安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關於硬體故障的經驗，比如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：1短:
啟動正常，2短:非致命錯誤， 1長1短:顯示錯誤 ，1長2短:
鍵盤錯誤；計算機藍屏的原因有：
一、系統重要檔案損壞或丟失引起的 (包括病毒所致)，
二、記憶體超頻或不穩定造成的藍屏，
三、硬體的相容性不好引起的藍屏，
四、硬體散熱引起的「藍屏」故障；計算機經常宕機的原因有：
一、系統出現錯誤包括病毒所致，
二、主機板的晶元或者其他的零部件損壞，
三、顯示卡接觸不良，
四、記憶體接觸不良，
五、cpu風扇散熱不良，
六、計算機的電源有?題，
七、硬碟出現故障等；計算機黑屏的原因：
一、顯示器斷電，或顯示器資料線接觸不良；
二、主機板沒有供電；
三、顯示卡接觸不良或損壞；
四、cpu 接觸不良；
五、記憶體條接觸不良；
六、機器感染病毒，bios 被破壞性重新整理等等。因為我師傅是硬體方面的工程師，對軟體了解可能比較少吧，所以在軟體方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重灌系統就解決問題了。但是我覺得重灌系統實在是耗費太多的時間了，所以我就自學了很多軟體方面的知識以完備自己。
在公司裡我問師傅，查資料，乙個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這裡真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什麼，切忌眼高手低，要善於鑽研。師傅說對每台計算機都要細心負責，具有基本的專業素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業素養是做好工作的前提。
第四是「主動出擊」：當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，並會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習當中，，師傅就會更願意更多的指導我，使我獲得更大的收穫。
有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心裡感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，並且得到了師傅的認可。
第五是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。「做什麼事情都要有條理，」這是從小爸爸給我的忠告。
在售後服務部的檔案材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒櫃的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯想到在一本書上看到這麼乙個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時，總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。
他說，「雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。」總裁於是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：
養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
整個的實習過程是緊張而愉快的，我的工作態度和成效也得到了總經理和同事們的一致稱讚。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今後，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以後的學習中更好的完善自己，在以後的實踐中更好的運用去自己的只是，做乙個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。
計算機售後服務部社會實踐報告
一寫在前面的話 當邁入xx大學的第一刻時，我知道我新的生活開始了。而在這新的生活裡，在這新的世界裡，我真正能學到些什麼？如今的世界已不再是傳統的腳下的世界，而是不斷飛躍的資訊世界。資訊世界的基礎又是建立在計算機上的。而這乙個學期裡，我在計算機課程上學到了多少呢？那就在此反思，在此匯報。二計算機實踐的...
售後服務部大學生寒假社會實踐報告
20xx年寒假我來到了聯想售後服務部實習，從前家裡的電腦出現故障，不知道怎麼處理，只能等專業人士來解決問題，如今，我卻要給別人解決問題了。想到這裡，心中竟公升騰起一陣自豪。本身我就對電腦很感興趣，經朋友介紹就來到這裡實習。短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業知識增長了，最主要是懂得了如何...
售後服務述職報告
4 技術知識水平與實際操作熟練度，下的功夫不夠。四 工作體會 在日常工作中，心態很重要，尤其是對售後服務工作。積極的思想 平和的心態，能促使工作進步，促進工作順利。沒有深厚的理論基礎，就看得不會更高更遠，工作就不會更上一層樓。在工作中，要有好的方法與技術 縱向 橫向需求分析，綜合判斷，使平時工作更順...