關制鈞著
引自:海華網路
第一編·領導
素養藍斯登原則
在你往上爬的時候,一定要保持梯子的整潔,否則你下來時可能會滑倒。
提出者:美國管理學家藍斯登
點評:進退有度,才不至進退維谷;寵辱皆忘,方可以寵辱不驚。
盧維斯定理
謙虛不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。
提出者:美國心理學家h·盧維斯
點評:如果把自己想得太好,就很容易將別人看到很糟。
本特利論斷
領導並不是個別領導人的事務,從根本上說,它是集團的事務。
提出者:美國政治學家阿瑟·本特利
點評:職為公職,當奉公盡職;權非私權,勿行私害權。
皮爾斯定理
意識到無知才使我們充滿活力提出者:美國貝爾**電報公司實驗
室著名科學家,「衛星通訊之父」約翰·皮爾斯。
點評:意識到無知,是有知的開始。
懷特定律
領導在群體外的聲望有助於鞏固他在群體中的地位,而他在群體中的地位又提高了他在外界的聲望。
提出者:美國社會學家s·懷特
點評:內得外無失,遠服近自安。
蛻皮效應
許多節肢動物和爬行動物,生長期間舊的表皮脫落,由新長出的表皮來代替,通常每蛻皮一次就長大一些。
點評:能不斷超越自己,才有希望最終超過別人。
克里奇定理
沒有不好的組織,只有不好的領導。
提出者:美**事家克里奇
點評:好領導是好組織的塑造者。
忠誠定律
忠誠起自上層。
提出者:英國德爾塔工業金融公司前總裁l·凱特寇德
點評:沒有相互信任,不可能有相互忠誠。
特里法則
承認錯誤是乙個人最大的力量源泉。
提出者:美國田納西銀行前總經理l·特里
點評:改正錯誤是走向正確的第一步。
比倫定律
若是你在一年中不曾有過失敗的記載,你就未曾勇於嘗試各種應該把握的機會。
提出者:美國考皮爾公司前總栽f·比倫
點評:害怕失敗,即等於拒絕成功。
統御克里夫蘭法則
成功的領導藝術的標誌是,當事成之後,被領導者均認為"事情是我們自己做的" 。
提出者:美國政治學家h·克里夫蘭
點評:最高明的領導,能使下屬自己領導自己。
例外原則
為了提高效率和控制大局,上級只保留處理例外和非常規事件的決定權和控制權,例行和常規的權力由部下分享。
提出者:美國管理學家泰羅
點評:分權可調動積極性,執要則不失主導權。
古狄遜定理
乙個累壞了的主管,是乙個最差勁的主管。
提出者:英國**交易所前主管n·古狄遜
點評:領導者的最大本事,是能讓下屬發揮最大本事。
沃特曼定律
重視就是一切。
提出者:美國管理學家b·沃特曼
點評:一心不重,萬事皆輕。
艾德華定理
高階主管如果不能互相信任,任何集體領導都不會有好的效果。
提出者:英國bl****前總裁m·艾德華
點評:有好的領導集體,才會有好的集體領導。
刺蝟理論
刺蝟在天冷時彼此靠攏取暖,但保持一定的距離,以免互相刺傷。
點評:保持親密重要方法,乃是保持適當的距離。
拜倫法則
授權他人後就完全忘掉這回事,絕不去干涉。
提出者:美國內陸銀行總裁d·拜倫
點評:既信之,則用之;既用之,則由之。
吉爾伯特定律
人們喜歡為他們喜歡的人做事。
提出者:美國管理學家瑟夫·吉爾伯特
點評:乙個喜歡下屬的領導,下屬沒理由不喜歡他。
架空效應
房屋、器物下面用柱子等撐住而離開地面。喻指對某人表面推崇卻暗中排擠,使人失去實權。
點評:愈是沒分量的人,往往也愈怕被別人架空。
布朗法則
有意義的對立是一種管理技巧。
提出者:美國財星集團管理顧問s·布朗
點評:只為對立而對立,無異於故意製造矛盾。
溝通拉吉舍夫定律
我們之所以會得到某些人的青睞,是由於我們的思想和行為能與他們的思想和行為彼此相似。
提出者:前蘇聯經濟學家a·h·拉吉舍夫
點評:情與情能相融,心與心易相通
白德巴定理
能管住自己的舌頭是最好的美德。
提出者:印度古代哲學家白德巴
點評:善於約束自己嘴巴的人,會在行動上得到最大自由。
布朗定律
一旦找到了開啟某人心鎖的鑰匙,往往可以反覆用這把鑰匙去開啟他的某些心鎖。
提出者:美國職業培訓專家史蒂文·布朗
點評:知道別人最在意什麼,別人的意願就會在你的把握之中。
溝通的位差效應
來自領導層的資訊只有20%-25%被下級知道並正確理解,從下到上反饋的資訊不超過10%,平行交流的效率則可達到90%以上。
提出者:美國加利福尼亞州立大學
點評:平等造就信任,信任增進交流
喬治定理
有效地進行適當的意見交流對乙個組織的氣候和生產能力會產生有益的和積極的影響。
提出者:美國管理學家小克勞德·喬治
點評:上能通,下情可致;下不隱,上令必達。
共振效應
兩個振動頻率相同的物體,當其中有乙個發生振動時,另乙個即被引起振動。
點評:沒同向就沒同步,有共振才有共鳴。
歐弗斯托原則
說服乙個人的時候,開頭就讓他不反對,是實在要緊不過的事。
提出者:英國心理學家e·s·歐弗斯托
點評:要使人不反對,先令人不反感
威爾德定理
人際溝通始於聆聽,終於回答。
提出者:英國管理學家l·威爾德
點評:說的功夫有一半在聽上。
古德曼定理
沒有沉默就沒有溝通。
提出者:美國加州大學心理學教授古德曼
點評:當能夠心領神會的時候,沉默便勝過千言萬語。
古德定律
應付人的成功,靠的是同情地把握別人的觀點。
提出者:美國心理學家p·f·古德
點評:不知道別人想什麼,你想什麼也會不著邊際。
協調史提爾定律
合作是一切團體繁榮的根本。
提出者:英國前自由黨領袖d·史提爾
點評:力量的團結,牢不可破;團結的力量,無堅不摧。
史洛伊特定理
只有上下全力以赴,才能達到預期的成果。
提出者:南非薩默堡國立房屋建築互助協會經理董事史洛伊特
點評:只有成為利益的共同體,才易成為力量的聚合體。
氨基酸組合效應
組**體蛋白的八種氨基酸,只要有一種含量不足,其他七種就無法合成蛋白質。
點評:當缺一不可時,「一」就是一切。
蘇普拉納定律
和諧應成為生活中一切事物的基礎。
提出者:印尼企業家傑亞·蘇普拉納
點評:差異之中顯出來的和諧,往往才是真正的和諧。
玉山法則
小處尊重個人,大處重視團體。
提出者:台灣玉山銀行總裁黃永仁
點評:如果個人凌駕於團體之上,團體就會成為個人的工具。
狄倫多定律
乙個團體或機構中所發生的激烈衝突,往往是因為面子問題引起的。
提出者:英國倫敦經濟政治學院前董事l·狄倫多
點評:與其爭面子,不如掙面子。
狄克遜定律
有磨擦才有進展。
提出者:美國迪卡爾財政公司前總經理狄克遜
點評:爭論不是壞事,有爭論卻不爭論才易壞事。
同化效應
不相同的事物逐漸變得相近或相同。
點評;「我們」可使人站到一塊,「咱們」能讓人走在一起。
游離效應
一種物質不和其他物質化合而單獨存在,或物質從化合物中分離出來。
點評:獨行行不遠,單幹幹不長。
介質效應
一種物質存在於另一種物質內部,後者就是前者的介質。
點評:要當中間人,先知兩頭事。
指導伯恩斯定律
下屬在工作中愈感到自己有能力和有效率,則在完成工作時就愈不想要命令和指揮。
提出者:美國歷史學家j·m·伯恩斯
點評:愈是善於使用自己手腳的人,愈不喜歡別人對他指手劃腳。
波特定理
當遭受許多批評時,下級往往只記住開頭的一些,其餘就不聽了,因為他們忙於思索論據來反駁開頭的批評。
提出者:英國行為科學家l·w·波特
點評:總盯著下屬的失誤,是乙個領導者的最大失誤。
藍斯登定律
跟一位朋友一起工作,要遠較在「父親」之下工作有趣得多。
提出者:美國管理學家藍斯登
點評:可敬不可親,終難敬;有權沒有威,常失權。
托伊論斷
當你發現下屬處事方針有所偏差時,抑制干涉的衝動實在不是件容易的事。
提出者:美國福特汽車公司前總裁s·托伊
點評:干預不當,必成干擾。
輻射效應
從熱源沿直線向四周發散出去。
點評:抓好一點,帶動一片。
矢澤定律
誰都想做自己的主宰,而不願受別人驅使。
提出者:日本管理學家矢澤清弘
點評:愈是有主見的人,愈想成為自己的主人。
吉爾伯特法則
工作危機最確鑿的訊號,是沒有人跟你說怎樣做。
提出者:英國人力培訓專家b·吉爾伯特
點評:真正危險的事,是沒人跟你談危險。
試點效應
正式進行某項工作之前,先做小型試驗,以便取得經驗。
點評:試中推,推可固試;推中試,試能助推。
杜嘉法則
你的下屬一看你的行動,便明白你對他們的要求。
提出者:美國全國疾病研究中心教授l·杜嘉
點秤:善喻,不言而喻;能求,有求必應。
基調效應
基調是**作品中主要的調,作品通常用基調開始或結束。
點評:把好基調,不易跑調。
管理定律點評
管理定律點評.txt22真誠是美酒,年份越久越醇香濃型 真誠是焰火,在高處綻放才愈是美麗 真誠是鮮花,送之於人手有餘香。一顆孤獨的心需要愛的滋潤 一顆冰冷的心需要友誼的溫暖 一顆絕望的心需要力量的託慰 一顆蒼白的心需要真誠的幫助 一顆充滿戒備關閉的門是多麼需要真誠這一把鑰匙開啟呀!管理定律點評 關制...
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13.鯰魚效應 一種動物如果沒有對手,就會變得死氣沉沉。同樣,乙個人如果沒有對手,那他就會甘於平庸,養成惰性,最終導致庸碌無為。14.光環效應 人們對人的某種品質或特點有清晰的知覺,印象比較深刻 突出,這種強烈的知覺,就像月暈形式的光環一樣,向周圍瀰漫 擴散,掩蓋了對這個人的其他品質或特點的認識。1...
蘑菇管理定律
出自 mba智庫百科 蘑菇管理定律 mushroom management 編輯 蘑菇管理 指的是組織或個人對待新進者的一種管理心態。因為初學者常常被置於陰暗的角落,不受重視的部門,只是做一些打雜跑腿的工作,有時還會被澆上一頭大糞,受到無端的批評 指責 代人受過,組織或個人任其自生自滅,初學者得不到...