長水河旅遊度假區培訓制度

2021-07-01 07:17:22 字數 415 閱讀 9672

北大荒長水河生態農業避暑養生

一、工作人員必須按照景點的年度培訓計畫參加培訓,努力提高業務能力和素質,做好旅遊工作。

二、通過各項基礎知識、專業知識和專業技能培訓,使工作人員掌握基礎知識與基本技能。

三、通過對旅遊法律法規的學習,了解和掌握旅遊法律、法規。

四、通過對質量、營銷、安全、導遊、衛生、環保、統計等人員進行系統、專業的教育培訓,提高工作質量和效率。

五、各部門負責人必須帶頭學習,並幫助下屬工作人員掌握相應的工作技能,培訓中與實地訓練密切配合。

六、安全培訓實地訓練必須在專業技術人員的技術指導下,從事即將開展的工作,指導者應協助受訓者完成培訓工作並隨時指出注意事項和操作規程。

七、有培訓教案,有針對性的對景點工作人員進行培訓,並實施到位,確保培訓計畫的落實。

八、每次培訓均應有培訓記錄。

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